плевать хотели: Отзывы о OZON.ru

› › ›

ольга Отзыв написан 21 декабря, 2018 год 233 просмотра

заказ № 24392435-0004-2 должны были доставить 19.12.2018г. сегодня 20.12. позвонила в службу поддержки, обещали разобраться и перезвонить. Не перезвонили. 21.12. позвонила опять в службу поддержки оператор ответила, что она не видит чтобы доставка была на 19.12. у нее доставка доставка заказа на 28.12. а у меня выглядит вот так Отправление № 24392435-0004-2

Вес 0,8 кг.
Доставим 19 декабря, с 19:00 до 1:59.

Магазин не выполняет своих обязательств.
Служба поддержки не является таковой и ничего решать не желает.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 21 декабря, 2018 год

Ольга, добрый вечер! Заказ будет идти с 2 складов: Екатеринбург и Тверь. Дата доставки, действительно, 28 декабря. В приложении указана дата отгрузки. Приносим извинения, если немного ввели в заблуждение. Если не удобно так долго ждать, мы можем вернуть всю сумму заказа и аннулировать его(

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7571 отзыв / 297718 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее