Name: Космическая сумма доставки
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Савельева Ольга

› › ›

Савельева Ольга Отзыв написан 9 февраля, 2019 год 249 просмотров

Заказывали в этом магазине лет 8. Сказать, что всё было нормально нельзя, но по крайней мере всегда соблюдалась обычная схема: один заказ - одна доставка. Сейчас делая заказ Вы "играете в рулетку", когда ожидаете, на сколько доставок со скольких складов ваш заказ будет разбит. То есть вы делаете 1 заказ, а оплачиваете по факту столько доставок, со скольких складов вам везут этот самый заказ. При такой арифметике может так получится, что при особом невезении покупателя, его заказ поедет с 30 складов и сумма доставки окажется больше, чем сумма заказа. Собирались сделать заказ на 5000р., доставку посчитали 700р. Естественно, мы отказались.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 10 февраля, 2019 год

Здравствуйте! Понимаем Ваши опасения и чувства. Многие магазины вкладывают в стоимость товаров затраты на доставку. Мы считаем, что это неправильно и снизили цены более, чем на 1,6 млн наименований, а за сервис доставки мы берем плату. Цена доставки - это стоимость работы курьеров, самолетов, бензина и так далее. Согласитесь, что что этот путь не может быть совсем бесплатным. Вы можете сэкономить на доставке, оформив Ozon.Premium - это “подписка”, которая дает возможность бесплатной доставки заказов стоимостью от 2 999 рублей или скидку 30% на доставку других заказов с меньшей стоимостью.

Ответить

Елена 10 февраля, 2019 год

Про "снизили цены" - это отговорка. Я ради интереса проверила, как изменились цены на товары, которые я заказывала в январе и которые есть сейчас в наличии. Из десяти наименований, которые я проверяла, цены снизились только на три. На один товар цена осталась той же, а на шесть товаров цена даже выросла, причем на два товара увеличение (не уменьшение!) цены составило аж 30%. И плюс еще безумные цены на доставку. Полнейшее разочарование в некогда любимом интернет-магазине.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7532 отзыва / 293662 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты