Name: Недоумение
Rating: 1
Author: Нармина

› › ›

Нармина Отзыв написан 24 апреля, 2019 год 138 просмотров

Начну с того что ждали курьера, вошли в положение, у него сломалась машина и тд. Дождались. Заказала самокат и ещё целую коробку всего. Первое и самое нервное-где самокат весом в 5 кг??? Вместо него приехала машина размером с ладонью! Отлично. Давайте оплачу остальное. Ок, давайте. Пол заказа почему то не оплатилось. Отлично. Предлагаю добить остаток суммы на терминале и доплатить. Но нет, эти чёртовы памперсы уехали назад так как у курьера/терминала/озона своя система. Тоже отлично. Упакованное в пакет жидкое мало разлито. Супер. Ну и у добавок пустышки avent которые воняют на пол комнаты и ребёнок отказывается брать их в рот, что естественно, а цена естестаенно как за 3 грамма золота. Звоню разобраться во всем, на каждый звонок ожидание по 6/7 минут. Специалисты вообще огонь. На каждый мой вопрос-повисите мы уточним. Это что, день такой у меня или мы действительно накасячили наградив меня 200 баллами за все выше перечисленное?

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 25 апреля, 2019 год

Здравствуйте! Нам искренне жаль, что такая ситуация произошла( Напишите, пожалуйста, нам номер заказа. Во всём разберёмся!

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.3 5

7633 отзыва / 301754 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты