Поддержка покупателей: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Василий Отзыв написан 5 мая, 2019 год 134 просмотра

Невозможно дозвониться по телефону. В чате невозможно написать. Устроен так, что при отсутствии желания общаться с покупателями со стороны магазина, покупатель не может написать. Приложение не дает вводить сообщение.
После нескольких вопросов о гарантийном обслуживании и возврате товара в случае брака, приложение на давало написать сообщение.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 5 мая, 2019 год

Василий, добрый день!

Сейчас, действительно поступает большое количество обращений.

Вы можете написать нам Вконтакте -https://vk.com/ozon_help или на почту [email protected].

Ответим на все вопросы и поможем.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7570 отзывов / 297707 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее