Name: Сроки по доставке не достоверны
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 25 мая, 2019 год 133 просмотра

Озон доставляет всё из Твери (?), видимо через Магадан и Почтой России. Пункт выдачи переполнен и поэтому из Твери до Москвы не успеют довезти за 3-4 дня (?)

это всё по словам девочки из службы поддержки. У кого-то плохо с географией или покупателей держат за идиотов? Заказ от 21 мая 05620669-0020, должен был быть доставлен 24 мая!! Люди планируют заказы к определённому сроку не просто так! Магазину на это плевать! Праздник ребёнку испорчен!

Вот и весь их имидж. Видимо последнее время нацелены на повальное сокращение клиентов. На итог может быть доставят 27 мая, а может и не быть.. Заказывать здесь можно исключительно с оплатой по факту наличными во избежании проблем с возвратом и видимо за месяц.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 27 мая, 2019 год

Елена, добрый день! Просим прощения за долгое ожидание заказа. Видим, что он получен. Мы подробно рассмотрим ситуацию и примем меры, чтобы избежать задержек в дальнейшем. Чтобы немного поднять настроение, оставили в личном кабинете небольшой бонус. Надеемся, что он пригодится, и у нас появится шанс исправиться!

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7570 отзывов / 297704 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты