OZON.ru
Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее
Интернет-магазины
Озон - лохотрон - Отзывы о OZON.ru
я уже заказывал телефон, смартфон ...
Недавно решил заказать недорогой телефон
Выбираю товар. Есть в наличии 2 шт.
Ввожу свои данные.
ЗАКОНЧИЛИСЬ.
Захожу по новой.
Выбираю товар. Есть в наличии 2 шт.
Ввожу свои данные.
ЗАКОНЧИЛИСЬ.
Или нет такого почтового отделения.
И так по кругу.
После неоднократных обращений заказ оформили.
заказ 07854015-0008
Оплатил картой. И...
Третьи сутки висит на упаковке. Срок доставки 2 недели.
Был момент. Заказал планшет с оплатой при получении. Отправили сразу. Получил за неделю.
Видимо придётся снять заказ и отказаться от услуг Озон..
отзыв
Комментарии к отзыву
Пора проверить вашу деятельность.
только по моему там нужно в суд сразу. Иначе помотают и ответят через 3-4 мес.
В любом случае тпишись как все было?
Написал на электронку [email protected]
Получил ответ "Отправила заявку на отмену заказа и возврат денег".
В кабинете заказ всё ещё висит на упаковке.
Видимо даже черепаха сдохла в озоне.
Возвращайте деньги.
В дальнейшем я у вас ничего не буду заказывать. Даже даром
Заказ 07854015-0008 от 29.07.2019 12:27 сформирован электронный чек.
Сегодня УЖЕ 31.07.2019 г. 11:05 Заказ ещё не отправлен.
После 12:30 отменяю заказ.
Доставка из-за границы, поэтому вы видите пока такой статус.
Для отмены заказа и возврата денег мы сначала отправляем запрос им. Просим немного подождать. Ваша заявка на возврат денег уже в работе.
Мы напишем вам тут результат.
Доставим завтра Доставка со склада OZON
Доставка почтой, 151 ₽ УЖЕ подешевела!?
Статья 159 УК РФ. Мошенничество (действующая редакция)
https://www.zakonrf.info/uk/159/
Вот тут https://www.ozon.ru/seller/1622/products/ в наличии и 35 отзывов.
Вот тут https://www.ozon.ru/context/detail/id/148751303/?_bctx=CAQQ1gw&hs=1 в наличии и 35 отзывов.
А тут https://www.ozon.ru/reviews/148751303/ и https://www.ozon.ru/reviews/148751303/?sort=created_at_desc в наличии и уже 102 отзыва. И все положительные.
Когда я заказывал было 32 и 92 отзыва.
У меня в ЛК всё ещё на упаковке.
При этом мне обещаете вернуть только стоимость заказа без стоимости оплаченной мной почтовых расходов.
Вы нанесли мне материальный и моральный вред.
У вас есть время до 17:00 02.08.2019 г. решить со мной в досудебном порядке компенсацию материального и морального вреда.
Кроме этого вы решили вернуть только стоимость заказа. А за доставку, что я вам заплатил, оставляете себе.
Т.е. таким образом вы "зарабатываете".
Буду вынужден подать иск в Суд ещё и за моральный вред.
Статус заказа в личном кабинете изменится после того, как товар вернется из службы доставки обратно на склад. Сейчас он находится в пути.
Сожалеем, что у Вас возникло такое впечатление о нашем магазине. Заказ был собран, ожидаемая дата доставки - 10 августа. Никаких задержек с нашей стороны не было.
Ошибки можно и нужно исправлять. За обман - отвечать.
Последнее предложение.
Если заказ действительно доставят до 11.08.2019 г, то я получаю заказ.
Тестирую телефон месяц.
Если телефон работает, то 11.09.2019 г. перечисляю стоимость телефона и доставки 1 018 р.
Вас это устраивает?
Дайте счет для оплаты заказа - 1 018 р.
Заказ уже в пути к месту выдачи.
ОТВЕТА 06.08.2019 г. 09:42 НЕТ.
озон в своем репертуаре обманывает клиентов
О каком доверии к озон можно говорить
Как это не было?
Перечитайте всё.
Чудили с заказом. То в наличии на складе, то нет.
90 часов на упаковке.
Потом заявляете, что товар ещё у партнера.
Я не получил предложения по возмещению морального вреда.
Уже с попкорном )))
Озон хороший магаз и преобретать одно удовольствие . Ценят клиентов. А вам просто помнимательнее надо читать о товаре который преобретаете .