Name: ozon ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ ДОСТАВКА
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 4 августа, 2019 год 111 просмотров

ozon О-Т-В-Р-А-Т-И-Т-Е-Л-Ь-Н-А-Я Д-О-С-Т-А-В-К-А! Мой последний номер заказа № 14249723-0042. Доставка была оформлена на 03.08.2019 г. - результат - фиг-вам, 04.08.2019 с утра звоню сама (!!!! не ozon заметьте) и согласовываю перенос на 04.08.2019 - результат доставки как и 03 августа - тотже фиг мне. Оператора действительно жалко - что она может - только извиниться, и согласовать перенос максимум на +2 дня. Вопрос к высшему менеджменту - сколько отрицательных отзывов на службу доставки нужно еще, чтобы вы приняли меры??? Сам магазин удобен и не вызывает нареканий, но вот доставка-а-а-а-а-а-а. В общем, еще один недовольный клиент - получите-распишитесь.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 5 августа, 2019 год

Здравствуйте! Простите, что заказ не был доставлен. Нам потребуется время, чтобы во всем разобраться. В личном кабинете оставили приятный бонус, чтобы немного порадовать.

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 6 августа, 2019 год

Здравствуйте! Мы проверили информацию. К сожалению, заказ во время не поступил на склад, поэтому не был доставлен. Очень жаль, что пришлось отказаться от посылки. Можем предложить переоформить заказ, при этом доставку мы возьмем на контроль.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.3 5

7633 отзыва / 301826 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты