Name: Отвратительная служба доставки
Item: OZON.ru
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 12 сентября, 2019 год 106 просмотров

12.09.2019 заказала на сайте Ozon товар. При заказе дата доставки стояла 19.09.2019, после оплаты вышла дата доставки 20.09.2019. При изменении даты доставки, магазин даже не уведомил меня о смене даты!!! 20 утром вылет, забрать из своих некому, пришлось просить малознакомых людей и напрягать их! Просто отвратительное обслуживание, заменить дату в процессе оплаты они могут, а вот изменить ее обратно нет!!! Первый и последний раз я делаю заказ в этом интернет магазине! Уважайте пожалуйста время своих клиентов.

OZON.ru - Отвратительная служба доставки

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 12 сентября, 2019 год

Добрый день!

В корзине должно показывать верную дату уже после выбора способа доставки, ваш скрин выше показывает только предложение выбора этого пункта без подтверждения.

Как мы видим, заказ 0003 был сразу оформлен на 20.09.2019 17:00:00 - 20.09.2019 23:00:00 , проверьте письмо-подтверждение заказа (до оплаты), там сразу указано 20 число.

Также, видим в регистрации 30441009-0002-1 ранее оформленный, но не оплаченный, это дубль, можно аннулировать этот заказ?

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.3 5

7468 отзывов / 288726 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты