Name: Служба поддержки Ozon.ru
Rating: 1
Author: Виктор

› › ›

Виктор Отзыв написан 5 октября, 2019 год 115 просмотров

Утерян код подтверждения заказа. Обещали прислать повторно в течении 2х дней. Идут 3 сутки - тишина. Теперь пообещали через 5 дней. Товар оплачен, лежит на пункте выдачи. Шлют смс о сроках хранения, о скидках и т.д. и т.п. , а вот повторное смс с кодом получения ну ни как! После оплаты товара с вами только культурно общаются и дают обещания которых можно ждать неделями. Не умеют решать несущественные рабочие проблемы.

Комментарии к отзыву

Наталья 5 октября, 2019 год

У меня такая же ситуация была. Код не выслали. Посылку так и не смогла получить. Сами сотрудники озона отменили мой заказ. Теперь уже 2 недели прошло деньги за посылку так и не вернули на карту. Только оттягивают время!!! Нагло обманывают людей! Воруют деньги!!

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 8 октября, 2019 год

Наталья, добрый день! Сожалеем, что произошла такая ситуация(( Хотим во всем разобраться, напишите номер заказа, пожалуйста

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 5 октября, 2019 год

Добрый день! Пожалуйста, укажите номер заказа, чтобы мы могли помочь в решении вашего вопроса.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.7 5

7701 отзыв / 314475 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты