Деньги с карты списали и заказ якобы неоплачен: Отзывы о OZON.ru

› › ›

Елизавета Отзыв написан 8 октября, 2019 год 109 просмотров

Очень сильно разочарована этим магазином.
Заказ сделала 5 октября и сразу же его оплатила картой сбербанка. Деньги с карты списались, но заказ висит как неоплаченный. От поддержки никакого толка, с каждым новым звонком они создают заявку которую похоже никто не рассматривает, присланная мной выписка из банка им тоже не помогла. Сегодня уже 8 октября и мой заказ так и висит неоплаченным, решать проблему ozon не хочет.
Первый заказ и такие впечатления.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 9 октября, 2019 год

Добрый день! Нам очень жаль, что сложилось такое впечатление, особенно на первом заказе. Уточните, пожалуйста, номер заказа, постараемся помочь вам.

Ответить

Гость 8 октября, 2019 год

жесть!!!

у меня деньги списались , по статусу оплачено , но заказ в срок не получен... и ответа конкретного нету когда доставят

Ответить

Ответ представителя OZON.ru 9 октября, 2019 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, номер заказа.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7530 отзывов / 293597 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее