не укладываются в установленные сроки - вОООбще не возвращают деньги (2 фото): Отзывы о OZON.ru

› › ›

evgeny Отзыв написан 9 октября, 2019 год 148 просмотров

оформлял два заказа - у обоих срок доставки просрочили

3 октября отказался от заказа - № 35286722-0003 - дата доставки была на 1 октября, - на сегодняшний день 9 октября 2019 - деньги не вернули

4 октября отказался от заказа № 35286722-0004 - дата доставки была на 3 октября - 7 октября в 6 утра пришло смс о задержке и переносе доставки на 9 октября - на сегодняшний день 9 октября 2019 - деньги не вернули

В персональном кабинете на Ozon.ru - 9 октября 2019 заказы в статусе "в работе" - т.е. я отказался , но их не отменили.

Ozon.ru - Не выполняет своих обязательств по доставке товара и возврату денежных средств.

Ozon - верните деньги и удалите мой аккаунт!

OZON.ru - не укладываются в установленные сроки - вОООбще не возвращают деньги

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя OZON.ru 9 октября, 2019 год

Добрый день. Простите, пожалуйста, что подвели с доставкой и вы были вынуждены отказаться от заказа. Мы передали данные на возврат денег. Сейчас ждём подтверждение от финансового отдела. Как будет результат, сразу сообщим.

Ответить

evgeny 11 октября, 2019 год

3 и 4 октября я отменил заказы 35286722-0004 и № 35286722-0003 - ожидаю возврата денежных средств

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.0 5

7530 отзывов / 293596 просмотров

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее