Name: ОЗОН - отвратительный опыт работы (поставщик)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 8 августа, 2020 год 1176 просмотров

Почти месяц с нулевым результатом пытаемся организовать поставку товаров на сайте Озон. Зарегистрировались поставщиком, заполнили кучу полей, отправили все нужные документы, завели карточку товара, потратили деньги на организацию электронного документооборота, закупили упаковку, организовали склад. Потратили деньги и кучу времени. За все это время товар так и не смог появиться у них на сайте в поиске. Товар заведен, есть даже страница, но его можно найти только по коду товара (набор цифр) и больше никак его найти на сайте Озон нельзя! Ни по названию товара, ни по каким ключевым словам, ни по схожим словам - НИКАК. Никто из покупателей никогда не сможет найти ваш товар на этом сайте, потому что он тупо не проиндексирован их поисковой системой. Фактически вашего товара нет на их сайте.

И самое главное - НИКТО из техподдержки не в состоянии вам помочь. Вообще. На все ваши обращения никто не будет отвечать или будут отвечать отписками. Я такое первый раз в жизни вижу. Просто даже не верю своим глазам.

Если вы поставщик и задумались сотрудничать с Озоном, то двадцать раз подумайте. На вас им плевать полностью. Вы для них не существуете и все ваши проблемы для них мусор. Не теряйте время, я вам от души советую. Есть много других вариантов, где вашим деньгам будут рады. Да просто даже если вы не потратите деньги на организацию сотрудничества с Озоном, то вы уже, считай, заработали.

Для идентификации (хотя думаю, что это бессмысленно)
Алексей
Договор ИР-21162/20

Комментарии к отзыву

Игорь 16 июня, 2022 год

Вышел на Озон два месяца назад, все быстро, просто и без нареканий. Да, техподдержка не блещет скоростью, но там такой наплыв - неудивительно. Надеюсь увеличат штат и все будет ок. Но по продажам, идентификации и прочим моментам нет вопросов вообще.

Ответить

Гость 18 января, 2022 год

полностью согласен

Ответить

Гость 5 апреля, 2022 год

Тоже согласна. Тех.поддержка не решает до конца вопросы, которые возникают у поставщика, просто закрывают обращение.

Ответить

OZON.ru
Все отзывы

4.7 5

7701 отзыв / 314574 просмотра

Все отзывы

OZON.ru

Интернет-магазин OZON.ru был открыт в 1998 году и является одним из первых российских проектов электронной коммерции в сегменте В2С. Создатели OZON.ru изначально ставили задачу построить эффективно действующий масштабируемый бизнес, который, с одной стороны, на основе собственной операционно-логистической базы обеспечивал бы прием, обработку и отправку заказов, а с другой стороны, предлагал... подробнее

Интернет-каталоги Интернет-магазины Сайты