Ozon.travel отзывы клиентов

› ›

4.7 5

420 отзывов / 17655 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Неплохой сервис

Вениамин 28 июня, 2022 год

Довольно удобный поиск авиабилетов, мне он нравится больше чем авиасейлс, по сравнению с другими площадками, функционал сделан лучше, больше рейсов, фильтров и других критериев, что облегчает поиск. После оформления покупки билетов все приходит на почту, помимо прочего присылают уведомления о рейсе и рекомендации о действиях в случае отказа от билетов, все профессионально и четко. Летаю через сервис уже несколько месяцев,... Читать отзыв Довольно удобный поиск авиабилетов, мне он нравится больше чем авиасейлс, по сравнению с другими площадками, функционал сделан лучше, больше рейсов, фильтров и других критериев, что облегчает поиск. После оформления покупки билетов все приходит на почту, помимо прочего присылают уведомления о рейсе и рекомендации о действиях в случае отказа от билетов, все профессионально и четко. Летаю через сервис уже несколько месяцев, моментами возникали вопросы на счëт моих билетов, обращался в поддержку, отвечают довольно быстро в вежливой форме, разрешили все возникшие ситуации. Существенный плюс - есть кэшбек 5% на озон карту, я часто летаю, на сумму с кэшбека затариваюсь в duty free, приятный бонус.

ВОЗВРАТ БИЛЕТОВ

АЛЕКСАНДР ИВАНОВИЧ ГУСЕВ 27 июня, 2022 год

21 ЯНВАРЯ 2022 ГОДА Я ПРИОБРЕЛ И ОПЛАТИЛ АВИАБИЛЕТЫ В КРЫМ (СИМФЕРОПОЛЬ)ЧЕРЕЗ OZON.TRAVEL В КОМПАНИИ АЭРОФЛОТ. В МАЕ И ИЮНЕ 2022 ГОДА РЕЙСЫ ПО МОЕМУ ЗАКАЗУ БЫЛИ ОТМЕНЕНЫ. ПРИ ОБРАЩЕНИИ В АЭРОФЛОТ С ЗАЯВЛЕНИЕМ ОБ ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА БИЛЕТЫ, МНЕ СООБЩИЛИ , ДЕНЬГИ ДОЛЖЕН ВОЗВРАЩАТЬ АГЕНТ, ТАК КАК БИЛЕТЫ ПРИОБРЕТАЛИСЬ НЕ НАПРЯМУЮ В АЭРОФЛОТЕ.
ЗАЯВКА НА ВОЗВРАТ БЫЛА... Читать отзыв 21 ЯНВАРЯ 2022 ГОДА Я ПРИОБРЕЛ И ОПЛАТИЛ АВИАБИЛЕТЫ В КРЫМ (СИМФЕРОПОЛЬ)ЧЕРЕЗ OZON.TRAVEL В КОМПАНИИ АЭРОФЛОТ. В МАЕ И ИЮНЕ 2022 ГОДА РЕЙСЫ ПО МОЕМУ ЗАКАЗУ БЫЛИ ОТМЕНЕНЫ. ПРИ ОБРАЩЕНИИ В АЭРОФЛОТ С ЗАЯВЛЕНИЕМ ОБ ВОЗВРАТЕ ДЕНЕГ ЗА БИЛЕТЫ, МНЕ СООБЩИЛИ , ДЕНЬГИ ДОЛЖЕН ВОЗВРАЩАТЬ АГЕНТ, ТАК КАК БИЛЕТЫ ПРИОБРЕТАЛИСЬ НЕ НАПРЯМУЮ В АЭРОФЛОТЕ.
ЗАЯВКА НА ВОЗВРАТ БЫЛА НАПРАВЛЕНА В OZON.TRAVEL.
25 июн. 2022 г., 15:31 (2 дня назад) ОТ OZON.travel БЫЛ ПОЛУЧЕН СТРАННЫЙ ОТВЕТ
"OZON.travel
Онлайн-сервис для покупки ж/д и авиабилетов

Здравствуйте, Александр!

Информация по вашему заказу Z-11917255-0003
Авиакомпания Аэрофлот не разрешает вынужденный возврат, если изменения в расписании менее 1 часа.

Возможен добровольный возврат.

На данный момент сумма к возврату составляет 7520руб

Для добровольного возврата необходимо ваше дополнительное согласие в ответном письме

Возможен добровольный обмен с доборами и штрафами.

Заявку на обмен можно составить через чат

На данный момент места по перелету не сняты.

Пассажир может воспользоваться перелетом.

Ждем вашего решения!
Ответы на самые частые вопросы здесь

Также по любым вопросам вы можете круглосуточно обратиться в чат поддержки Ozon Travel.

С уважением, Ozon.Travel

ООО «Интернет Трэвел» "

тО ЕСТЬ Я ОПЛАТИЛ 10 968 РУБЛЕЙ, А МНЕ ПРЕДЛАГАЕТСЯ ВЕРНУТЬ 7 520.
НУ НЕ МОШЕЙНИЧЕСТВО ЛИ.

Ответ представителя Ozon.travel 27 июня, 2022 год

Добрый день, Александр Иванович!
Мы проверили информацию по вашему заказу Z-11917255-0003.
Ранее у вас были изменения в расписании, не полная отмена рейсов, рейс перенесен был менее, чем на 1 час.
Мы работаем по правилам авиакомпании и прислали вам на электронную почту ответ, исходя из изменений по вашему заказу и того, какие варианты согласно правилам авиакомпании в этом случае возможны.
На данный момент на сайте авиакомпании ваши рейсы не отображаются, поэтому мы попробуем отправить в авиакомпанию Аэрофлот запрос на вынужденный возврат полной стоимости билетов.
Как только мы обработаем заявку и получим ответ от авиакомпании, мы вас дополнительно оповестим письмом на электронную почту.
Просим вас ожидать информацию на почту.

Не возврат средств за билеты

Гость 22 июня, 2022 год

8 февраля 2022 года купил билеты на самолет туда и обратно 20 мая рейс отменен. Средства не вернули, как в письме, которое мне прислали, что не более 30 дней займет время на возврат. Сейчас уже 20 июня 2022 года, а деньги не вернули.

Ответ представителя Ozon.travel 22 июня, 2022 год

Добрый день! Нам жаль, что решение вашего вопроса занимает больше времени, чем ожидалось.
Действительно в обычное время авиакомпании подтверждают возврат, как правило, в течение 30 дней.
К сожалению, сейчас из-за большого количества обращений по причине отмены рейсов сроки обработки запросов увеличиваются.
Если вы уточните номер вашего заказа, мы дополнительно проверим информацию по статусу запроса на возврат и оповестим вас о результате. Показать 1 ответ

Ужасно, неизвестно, когда вернут деньги

Алина 20 июня, 2022 год

Заказ 15846072-0003
Компания отменила рейс еще 12.05.2022, с этого момента деньги зависли.
Сегодня 20.06.2022, от озон тревел сплошные отписки, отправили запрос...не видим, что рейс отменен.
В итоге, не обольщайтесь скидками, в случае отмены рейса денег вы своих не увидите. Вас будут кормить отписками про загруженность сотрудников - как будто это мои проблемы.

Ответ представителя Ozon.travel 20 июня, 2022 год

Здравствуйте!
Сожалеем, что процедура возврата занимает более длительное время, чем мы и вы предполагали.
Проверили информацию по заказу Z-15846072-0003 в системе.
Ранее нами был направлен запрос в авиакомпанию для подтверждения возврата, и на данный момент ответ от перевозчика, к сожалению, еще не поступил.
В системе бронирования рейс по данному заказу отменен, но отмена рейса не является авторизацией возврата.
Будучи агентством, мы получаем особые распоряжения по действиям с билетами от авиакомпаний и обязаны по ним работать. Пока авиакомпания не авторизует возврат в системе, мы, к сожалению, не можем его провести.
Отметим, что перевозчик не отказал в проведении возврата, а еще не авторизовал его в системе.
Поверьте, мы так же заинтересованы в скорейшем возвращении денег нашим клиентам, но в данной ситуации не все зависит только от нас.
Пожалуйста, не волнуйтесь, направленные запросы находятся на контроле, и как только мы получим подтверждение на проведение возврата по вашим билетам или какую-либо другую информацию, сразу же свяжемся с вами по почте, которая была указана при оформлении заказа.
В сложившейся ситуации вынуждены просить вас об ожидании.

Возврат денег за заказ

Блинова 19 июня, 2022 год

Безобразно работают, все делают ,чтобы не отдавать деньги за заказ . Телефон не отвечает , пишишь только в чат . Получается осторонняя связь , сплошные отписки

Достоинства:

Плюсов нет

Недостатки:

Ответ представителя Ozon.travel 20 июня, 2022 год

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, и мы проверим информацию в системе более детально.

Компания сплошной Обман!!!

Владислав 7 июня, 2022 год

Деньги за отменённые рейсы не возвращают! Замучаетесь их искать и писать жалобы. На звонки не отвечают горячая линия озон тревел Позор!!!!!

Ответ представителя Ozon.travel 7 июня, 2022 год

Добрый день, Владислав! Нам очень жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании, т.к. мы всегда стараемся сделать всё, что от нас зависит, чтобы помочь нашим клиентам.
Так понимаем, что вы ранее запрашивали возврат. Если вы уточните номер заказа, мы проверим статус вашей заявки на возврат и оповестим вас о результате. Показать 2 ответа

Нас всё устроило

Александр 4 июня, 2022 год

Помимо сайта есть приложение, приложение довольно удобное, не тупит, периодически выходят обновления, видно, что разработчики не забывают о своём сервисе. Заказывал билеты через него, ориентировался по ценам, нашёл подходящие варианты, как раз были скидки. Оплата трудностей не составила, подвязал карту, вся операция заняла несколько минут. Так же могу выделить преимуществом достаточное количество фильтров для поиска, что иногда неплохо экономит время.... Читать отзыв Помимо сайта есть приложение, приложение довольно удобное, не тупит, периодически выходят обновления, видно, что разработчики не забывают о своём сервисе. Заказывал билеты через него, ориентировался по ценам, нашёл подходящие варианты, как раз были скидки. Оплата трудностей не составила, подвязал карту, вся операция заняла несколько минут. Так же могу выделить преимуществом достаточное количество фильтров для поиска, что иногда неплохо экономит время. Тут же можно забронировать отель, выбор и разнообразие различных вариантов есть. Так как иногда пользуюсь сервисами Озона, решил оформить карту, тем более есть кэшбек, мелочь а приятно. Была ситуация с переносом рейса из-за погодных условий, так как в такую ситуацию попал в первый раз, обратился в поддержку, нормально ли всё будет с моими билетами. Ответили быстро, подробно разъяснили ситуацию, вопросов не осталось.

Удобный сайт

Назар 1 июня, 2022 год

Не раз уже покупал билеты через этот сайт. Сайт прост для понимания, не замудренно с логистикой. Есть много фильтров, можно отсортировать и выбрать, какой рейс подождать лучше. Удобно, что тут же можно забронировать гостиницу, также есть различные фильтры под личные интересы и с фотографиями. В общем говоря можно полностью путешествие забронировать здесь. Большой диапазон цен, для каждого своя. Были некоторые... Читать отзыв Не раз уже покупал билеты через этот сайт. Сайт прост для понимания, не замудренно с логистикой. Есть много фильтров, можно отсортировать и выбрать, какой рейс подождать лучше. Удобно, что тут же можно забронировать гостиницу, также есть различные фильтры под личные интересы и с фотографиями. В общем говоря можно полностью путешествие забронировать здесь. Большой диапазон цен, для каждого своя. Были некоторые моменты, когда обращался в поддержку, отвечали в вежливой форме довольно быстро, разобрались в ситуации. Что касается оплаты и бронирования, как и авиабилетов, так и гостиницы, тут всë просто, можно сделать за пару минут. По приезду в аэропорт не случилось никаких "сюрпризов" и не выясненных обстоятельств.

Достоинства:

Удобный сайт, быстрая оплата

Недостатки:

Не нашëл

Никогда здесь не покупайте билеты

Алина 30 мая, 2022 год

НЕ ПОКУПАЙТЕ билеты через озон.тревл! Мало того, что я оплатила комиссию 200 р за человека , пакет "все включено", страховку, которая не возвращается при отмене рейса, так ещё и при отмене рейса деньги не возвращают за сами билеты и о сроках молчат, в чате только бот! Полное кидалово!
Один билет на тот же рейс покупала напрямую у авиакомпании - деньги... Читать отзыв НЕ ПОКУПАЙТЕ билеты через озон.тревл! Мало того, что я оплатила комиссию 200 р за человека , пакет "все включено", страховку, которая не возвращается при отмене рейса, так ещё и при отмене рейса деньги не возвращают за сами билеты и о сроках молчат, в чате только бот! Полное кидалово!
Один билет на тот же рейс покупала напрямую у авиакомпании - деньги направили мне, а озон нет!!!!!
В итоге жду информацию о сроках за несколько билетов, информации нет.
Буду писать претензию и обращаться в суд. Поездка уже скоро, денег на билеты нет, я в ярости!

Недостатки:

Не возвращают деньги, нет информации, нет обратной связи, комиссия за оформление

Ответ представителя Ozon.travel 31 мая, 2022 год

Здравствуйте!

Нам искренне жаль, что у вас сложилось такое мнение о нашей компании.
В случае приобретения сервисного пакета вам доступна бесплатная поддержка по телефону 24\7 (звонить нужно с того номера, который указывался при оформлении заказа), скидки у наших партнеров и также сбор Ozon Travel при каких-либо изменениях в заказе уменьшается или вовсе не взимается.

В связи со массовой сдачей билетов и мы, и авиакомпании столкнулись с огромным количеством поступающих запросов, поэтому сроки их обработки были временно увеличены.

Будучи агентством, мы получаем особые распоряжения по действиям с билетами от авиакомпаний и обязаны по ним работать. Пока авиакомпания не авторизует возврат в системе, мы, к сожалению, не можем его провести.

Уточните, пожалуйста, номер вашего заказа, мы проверим статус запроса на возврат и проинформируем вас дополнительно.

Удобный сервис.

Виктория 29 мая, 2022 год

Более года назад я установила себе на смартфон приложение этого сервиса онлайн покупки билетов. При необходимости я покупаю авиабилеты здесь и, считаю, что очень выгодно. Интерфейс сайта удобный, хорошие фильтры и я быстро разобралась как правильно заказывать авиабилеты онлайн на этом сайте. Очень удобно не выходя из дома покупать билеты на сайте в любое удобное время. Да и с оплатой... Читать отзыв Более года назад я установила себе на смартфон приложение этого сервиса онлайн покупки билетов. При необходимости я покупаю авиабилеты здесь и, считаю, что очень выгодно. Интерфейс сайта удобный, хорошие фильтры и я быстро разобралась как правильно заказывать авиабилеты онлайн на этом сайте. Очень удобно не выходя из дома покупать билеты на сайте в любое удобное время. Да и с оплатой билетов просто. Я оплачиваю билеты на сайте банковской картой . Была у меня ситуация что нужно было вылететь в другое время и дату. Я смогла без проблем поменять билеты на удобное для меня время. Очень удобный и надежный сервис , поэтому я рекомендую покупать билеты своим знакомым онлайн на Ozon.travel через приложение.

Очень удобно купить билеты и заодно забронировать отель! ?

Татьяна 28 мая, 2022 год

По совету знакомой впервые зашла на сайт. Действительно, очень всё понятно, легко. Есть календарь цен- можно выбрать самую выгодную цену на билеты. Купили билеты на семью по очень привлекательным ценам на поезд. Так же не выходя из сайта нашли себе и оформили бронь на отель. На сайте куча отелей, гостиниц. Сразу тебе и фото гостиницы самой и фото номеров, цены.... Читать отзыв По совету знакомой впервые зашла на сайт. Действительно, очень всё понятно, легко. Есть календарь цен- можно выбрать самую выгодную цену на билеты. Купили билеты на семью по очень привлекательным ценам на поезд. Так же не выходя из сайта нашли себе и оформили бронь на отель. На сайте куча отелей, гостиниц. Сразу тебе и фото гостиницы самой и фото номеров, цены. Мы выбрали среднюю ценовую категорию, и дорогие отели уже в поиске не всплывали.
Хорошо, что на сайте есть круглосуточная техническая помощь. Я сама связывалась и в чате и по электронке с операторами. Они мне объяснили как правильно сделать заказ и потом получить подтверждение покупки и брони. Я очень довольна сайтом, честно. 🙂

Достоинства:

Всё просто и надежно.

Недостатки:

Пока не нашла.

Надёжный сервис

Антон 26 мая, 2022 год

Сервисом Ozon Travel пользуюсь уже не в первый раз. В последний раз заказывал билеты на поезд Москва-Адлер перед отпуском в марте этого года. Заказ делается очень удобно и быстро, особенно в приложении несколько кликов и билеты у вас на руках. Не нужно ехать в жд кассу и стоять там в очередях, можно организовать отпуск не выходя из дома. Сайт понятный... Читать отзыв Сервисом Ozon Travel пользуюсь уже не в первый раз. В последний раз заказывал билеты на поезд Москва-Адлер перед отпуском в марте этого года. Заказ делается очень удобно и быстро, особенно в приложении несколько кликов и билеты у вас на руках. Не нужно ехать в жд кассу и стоять там в очередях, можно организовать отпуск не выходя из дома. Сайт понятный и простой, цены вполне адекватные, комиссия низкая.

Самый отличный сервис по бронированию авиарейсов.

Артем Тихоновец 23 мая, 2022 год

Меня лично всё очень даже устраивает. После того, как я стал на озон покупать билеты, все стало гораздо легче и быстрее. Так как интерфейс простенький и выбор товаров очень большой, что конечно же для многих важно. К слову тут можно бронировать не только авиарейсы но и ж/д билеты. По поводу поддержки: очень быстро отвечает и может отменить рейс.
Я хотел... Читать отзыв Меня лично всё очень даже устраивает. После того, как я стал на озон покупать билеты, все стало гораздо легче и быстрее. Так как интерфейс простенький и выбор товаров очень большой, что конечно же для многих важно. К слову тут можно бронировать не только авиарейсы но и ж/д билеты. По поводу поддержки: очень быстро отвечает и может отменить рейс.
Я хотел бы посоветовать вам данный сервис, тк здесь огромный выбор продукции и цены не кусаются.

Достоинства:

Простейший интерфейс. Много дешёвых билетов. Активная поддержка.

Недостатки:

Нет

Достойный сервис!

Станислава 22 мая, 2022 год

Сервисом Ozon Travel я пользуюсь периодически, когда езжу по России. Прежде всего мне нравится удобная система поиска, а также широкий выбор рейсов и авиакомпаний. В целом весь процесс покупок у меня проходит удачно и без проблем, никогда ничего не лагало. Также отмечу несколько удобных способов оплаты билетов. Кроме банковских карт, это можно сделать и с помощью таких популярных у нас... Читать отзыв Сервисом Ozon Travel я пользуюсь периодически, когда езжу по России. Прежде всего мне нравится удобная система поиска, а также широкий выбор рейсов и авиакомпаний. В целом весь процесс покупок у меня проходит удачно и без проблем, никогда ничего не лагало. Также отмечу несколько удобных способов оплаты билетов. Кроме банковских карт, это можно сделать и с помощью таких популярных у нас платежных онлайн-систем, как киви, вебмани и яндекс деньги. Кстати, помимо авиарейсов, здесь можно бронировать и ж/д билеты.
Если возникли какие-то вопросы по условиям, можно обратиться в службу поддержки и они оперативно отвечают. Я Обращалась к ним и для изменения даты, и для возврата билета при отмене рейса, со всем мне помогли.

Качественные услуги.

Ангелина 19 мая, 2022 год

На этом сервисе я недавно покупала своим родителям авиабилеты. Подсказали мне эти этот сервис мои знакомые, которые уже не первый год пользовались услугами этой компании. На сервисе есть удобное приложение. Скачала себе на смартфон приложение без проблем. Интерфейс удобный на сайте. Я смогла без проблем найти билеты по приемлемой для меня цене и без проблем смогла оплатить онлайн прямо на... Читать отзыв На этом сервисе я недавно покупала своим родителям авиабилеты. Подсказали мне эти этот сервис мои знакомые, которые уже не первый год пользовались услугами этой компании. На сервисе есть удобное приложение. Скачала себе на смартфон приложение без проблем. Интерфейс удобный на сайте. Я смогла без проблем найти билеты по приемлемой для меня цене и без проблем смогла оплатить онлайн прямо на сайте. Через время мне нужнобыло поменять билеты на другой день, так как родители по ряду причин не могли вылететь в этот день. На сайте этой компании я смогла без проблем поменять билеты на удобное время и день. Я осталась довольна этим сервисом и рекомендую своим знакомым и друзьям покупать билеты на сайте этой компании онлайн.

Сервис отличный

Егор 18 мая, 2022 год

Билеты я покупаю часто, поэтому для меня важно то, чтобы цены на билеты были адекватными. С полной уверенностью могу сказать, что на этом сервисе самые адекватные цены на билеты. Здесь сразу же выдаются хорошие выгодные предложения. На покупке билетов можно очень даже неплохо сэкономить. Экономию я люблю. Отдельно стоит отметить ещё и то, что здесь все в полном порядке с... Читать отзыв Билеты я покупаю часто, поэтому для меня важно то, чтобы цены на билеты были адекватными. С полной уверенностью могу сказать, что на этом сервисе самые адекватные цены на билеты. Здесь сразу же выдаются хорошие выгодные предложения. На покупке билетов можно очень даже неплохо сэкономить. Экономию я люблю. Отдельно стоит отметить ещё и то, что здесь все в полном порядке с фильтрами. Я могу подобрать билет на свой вкус. Ещё мне нравится и то, как здесь обстоят дела в плане выбора билетов. Я могу подобрать себе билет по любым моим условиям. Нравится мне и то, что здесь всё хорошо в плане обслуживания. На все возникшие вопросы я могу получить вполне подробные ответы. В общем, теперь билеты я планирую покупать только здесь

Мне все понравилось

Виктор 16 мая, 2022 год

Теперь билеты я покупаю только в этом месте. Сразу же могу сказать, что в этом сервисе есть очень даже много плюсов. Все же для меня самым важным является то, что здесь можно очень даже неплохо сэкономить. Здесь сразу же выдаются билеты, которые стоят недорого. Можно подобрать для тебя самый оптимальный вариант. В плане выбора билетов здесь все просто отлично. Можно... Читать отзыв Теперь билеты я покупаю только в этом месте. Сразу же могу сказать, что в этом сервисе есть очень даже много плюсов. Все же для меня самым важным является то, что здесь можно очень даже неплохо сэкономить. Здесь сразу же выдаются билеты, которые стоят недорого. Можно подобрать для тебя самый оптимальный вариант. В плане выбора билетов здесь все просто отлично. Можно подобрать себе любые условия. Фильтры настраивать удобно. При этом у меня не получилось ни единой трудности. Все получилось сделать за короткий промежуток времени. Нравится мне и то, что здесь все работает на такой высокой скорости. Если у меня ещё будет необходимость, то я планирую заказывать билеты только здесь. Сервис мне понравился наиболее всего

Все устраивает

Павлик 14 мая, 2022 год

Читал в интернете не мало отзывов пока не понял что стоило бы на ОЗОН делать приобретение. Конечно же мнения могу быть разные, это нормально, но в отношение данного ресурса я думаю что скорее всего больше положительных эмоций чем наоборот. Дело в том что не смотря на такое обилие торговых площадок, порой цены бывают настолько высокими что на сайте задерживаться не... Читать отзыв Читал в интернете не мало отзывов пока не понял что стоило бы на ОЗОН делать приобретение. Конечно же мнения могу быть разные, это нормально, но в отношение данного ресурса я думаю что скорее всего больше положительных эмоций чем наоборот. Дело в том что не смотря на такое обилие торговых площадок, порой цены бывают настолько высокими что на сайте задерживаться не стоит, да и ассортимент не везде может устроить, однако на ОЗОН я всегда мог найти то что мне было необходимое, причем по цене которая точно любого приятно удивит. Вот, недавно надо было купить телевизор, тогда и обратился вновь сюда. Пару минут и нашел подходящий вариант, причем и с доставкой они не подвели, в общем стоит того. Сами могли бы убедится.

Крайне скверная поддержка

Николай Клименко 5 мая, 2022 год

Даже при условии покупки пакета все включено якобы для оперативного доступа в чат с оператором и тд. Написать в чат невозможно вообще нету такой функции. Из звонков только платная линия 60 руб минута. Рекомендую всем покупать билеты только напрямую у авиакомпании, не ведитесь на эти якобы скидки. Онлайн регистрацию не пройти при покупке у озона. И это конечно нигде не... Читать отзыв Даже при условии покупки пакета все включено якобы для оперативного доступа в чат с оператором и тд. Написать в чат невозможно вообще нету такой функции. Из звонков только платная линия 60 руб минута. Рекомендую всем покупать билеты только напрямую у авиакомпании, не ведитесь на эти якобы скидки. Онлайн регистрацию не пройти при покупке у озона. И это конечно нигде не написано

Ответ представителя Ozon.travel 5 мая, 2022 год

Добрый день, Николай! При включении в заказ сервиса "Приоритет" или "Всё включено" доступна бесплатная поддержка по телефону. Для этого необходимо звонить с номера телефона, указанного в заказе в качестве контактного. Бесплатная поддержка доступна до даты вылета, указанной в билете, плюс дополнительно 7 дней после.
Поддержка в чате доступна бесплатно и круглосуточно.
Сначала в чате вам отвечает робот, далее, если робот не может решить ваш вопрос, происходит перевод чата на оператора.
Онлайн регистрация доступна не для всех рейсов.
Онлайн регистрацию вы можете пройти самостоятельно на сайте авиакомпании (обычно открывается за 24 часа до вылета) или можете написать нам в онлайн чат о необходимости регистрации и ваши пожелания по местам, мы проверим возможность и условия регистрации и оповестим вас на почту, указанную в заказе.

Все идеально

Георгий 22 апреля, 2022 год

Меня лично все тут вполне устраивает и будет правильным если я и вам предложу при необходимости делать приобретения у них на сайте. После переезда на озон покупать все стало удобнее, ведь интерфейс тут простенький и выбор товаров огромный, что конечно же тоже очень даже важно, в общем оно того реально стоит. Последним моим приобретением был тут телевизор. После последних событий сами... Читать отзыв Меня лично все тут вполне устраивает и будет правильным если я и вам предложу при необходимости делать приобретения у них на сайте. После переезда на озон покупать все стало удобнее, ведь интерфейс тут простенький и выбор товаров огромный, что конечно же тоже очень даже важно, в общем оно того реально стоит. Последним моим приобретением был тут телевизор. После последних событий сами знаете как сложно стало купить тот или иной товар по цене которая могла бы устроить, вот и в моем случае все было так же, но в итоге я тут смог подобрать то что меня вполне устроило, так что конечно же было бы правильным и вам дать совет поступать таким же образом, ведь здесь огромный выбор продукции и цены совсем не кусаются.

Мне понравилось

Артур 20 апреля, 2022 год

Мне понравилось то что данные о заказах хранятся в одном месте, да и вообще, на данном сайте всегда найдется из чего выбрать так что я конечно же своего шанса не упустил и в этот раз тоже решил обратится к ним по поводу приобретения телевизора. Некоторые скажут что не проблема с этим делом и подобного рода продукцию можно купить где угодно, но... Читать отзыв Мне понравилось то что данные о заказах хранятся в одном месте, да и вообще, на данном сайте всегда найдется из чего выбрать так что я конечно же своего шанса не упустил и в этот раз тоже решил обратится к ним по поводу приобретения телевизора. Некоторые скажут что не проблема с этим делом и подобного рода продукцию можно купить где угодно, но поверьте мне, везде купить качественную продукцию не реально, да и с ценами сейчас твориться что-то не ладное, в общем я сейчас в детали вдаваться не буду, скажу вам только о том что побывав га ОЗОН и вы поймете что выбрать у них есть из чего, да и цены любого приятно удивят. Вы могли бы сами побывать здесь и во всем убедится, так что тянуть наверное не стоило бы.

Мне очень понравилось

Михайло 18 апреля, 2022 год

Мне понравилось то что есть кешбек 5% на озон карту что уже о многом говорит, а еще что не мало важно тут есть из чего выбрать и на что обратить внимание. Мне раньше приходилось делать приобретения на многих других подобных ресурсах и как казалось что разницы нет, но все совсем не так и если вы загляните сюда, тогда сами сможете... Читать отзыв Мне понравилось то что есть кешбек 5% на озон карту что уже о многом говорит, а еще что не мало важно тут есть из чего выбрать и на что обратить внимание. Мне раньше приходилось делать приобретения на многих других подобных ресурсах и как казалось что разницы нет, но все совсем не так и если вы загляните сюда, тогда сами сможете во всем убедится. Недавно нужно было купить холодильник, вот и посмотрел что предложат для этого в интернете. Цены сейчас из-за санкций сами знаете какие, но даже в этом случае удалось здесь найти все подходящее. Если и у вас будет необходимость подобного рода обязательно и вы поступайте так же. Точно могу сказать что такому результату будете довольны как это было и в нашем случае.

Все отлично

Петр 16 апреля, 2022 год

Раньше я предпочитал делать приобретения на других торговых площадках а таковых сами знаете как много есть в интернете но с недавних пор только на ОЗОН и делаю и не жалуюсь на результат. Нравится мне тут многое но наверное среди прочего стоило бы выделить о что на сайте всегда можно найти все что угодно и заведомо зная что товар будет хорошего... Читать отзыв Раньше я предпочитал делать приобретения на других торговых площадках а таковых сами знаете как много есть в интернете но с недавних пор только на ОЗОН и делаю и не жалуюсь на результат. Нравится мне тут многое но наверное среди прочего стоило бы выделить о что на сайте всегда можно найти все что угодно и заведомо зная что товар будет хорошего качества. Ну не знаю в моем случае все именно так и было так что я конечно же хотел бы высказаться тут в положительном ключе и предложить вам тоже при необходимости следовать моему примеру и обращаться сюда же. Да кстати насчет доставки товара тоже не подводили как это принято на других торговых площадках в общем от меня и вам рекомендации. Оно того реально стоит.

Удобный сервис.

Евгений Адулов 15 апреля, 2022 год

У меня аккаунт на ОЗОН, я часто заказываю разные товары на этой площадке, но никогда до недавнего времени не пользовался Ozon.travel. Просто, если нужны были билеты на самолет, вбивал поиск в интернете и искал так. Недавно смотрел, как потратить баллы, накопленные на ОЗОН, прочитал, что есть такой сервис по поиску билетов и часть стоимости билетов можно оплачивать этими баллами, по курсу... Читать отзыв У меня аккаунт на ОЗОН, я часто заказываю разные товары на этой площадке, но никогда до недавнего времени не пользовался Ozon.travel. Просто, если нужны были билеты на самолет, вбивал поиск в интернете и искал так. Недавно смотрел, как потратить баллы, накопленные на ОЗОН, прочитал, что есть такой сервис по поиску билетов и часть стоимости билетов можно оплачивать этими баллами, по курсу 1 балл - 1 рубль. С тех пор я и стал постоянно здесь авиабилеты покупать, экономия ощутимая получается, а чтобы еще выгоднее было, сделал подписку на Premium и карту оформил. Сам сервис простой, удобный, помимо билетов на самолет, можно и на поезд билеты купить, и отель забронировать. Если что непонятно, поддержка хорошо работает, в любое время суток отвечает.

Мне все нравится

Тимур 12 апреля, 2022 год

Уже достаточно долго по времени я приобретаю все необходимые билеты только через данный сервис. Мне бы хотелось отметить то, что в этом сервисе очень много преимуществ, которые смогли меня привлечь. Самым важным для меня является то, что здесь я могу очень даже хорошо сэкономить свои деньги. Просто здесь я сразу же могу найти самые дешёвые билеты. Они первыми выдаются в... Читать отзыв Уже достаточно долго по времени я приобретаю все необходимые билеты только через данный сервис. Мне бы хотелось отметить то, что в этом сервисе очень много преимуществ, которые смогли меня привлечь. Самым важным для меня является то, что здесь я могу очень даже хорошо сэкономить свои деньги. Просто здесь я сразу же могу найти самые дешёвые билеты. Они первыми выдаются в поиске. Здесь есть много хороших скидочных предложений. Ну и вторым преимуществом для меня выступает то, что на этом сервисе все в полном порядке в плане выбора билетов. Здесь я всегда могу подобрать нужный вариант, которые устроит меня абсолютно во всех возможных отношениях. Третьим преимуществом для меня выступает то, что сервис такой удобный. Здесь просто сориентироваться. В этом плане у меня не возникло ни единой трудности

Здорово, что есть такие компании

Елена 10 апреля, 2022 год

На сайт ОзонТревел обратила внимание уже давненько, периодический заказываю здесь билеты, так как часто езжу в командировки по работе. Я установила себе приложение на смартфон, плюс - кешбек 5% на озон карту. Нравится как устроен сам сайт - простой и удобный, имеется большое количество способов оплаты (я обычно оплачиваю банковской картой), удобный интерфейс, цены на билеты хорошие. Просто заходишь, выбираешь... Читать отзыв На сайт ОзонТревел обратила внимание уже давненько, периодический заказываю здесь билеты, так как часто езжу в командировки по работе. Я установила себе приложение на смартфон, плюс - кешбек 5% на озон карту. Нравится как устроен сам сайт - простой и удобный, имеется большое количество способов оплаты (я обычно оплачиваю банковской картой), удобный интерфейс, цены на билеты хорошие. Просто заходишь, выбираешь билет (по своим критериям) и покупаешь. Если надо сдать билет, без проблем денежки приходят в течение дня. При возникновении трудностей есть тех .поддержка, менеджеры отвечают оперативно! Я, как постоянный клиент, уже имею неплохие скидки и привилегии. Здорово, что есть такие компании!!!

Отличный сервис

Гость 9 апреля, 2022 год

По работе приходится много путешествовать, не то, чтобы путешествовать, а перемещаться по стране. Онлайн бронирование билетов для меня находка, это скорее для меня необходимость, чем просто прихоть. Почему я выбрал для себя OZON travel, потому что в этом сервисе очень много плюсов. Есть возврат билетов, множество способов оплаты, выбор направлений, сравнение цен. Зарегистрироваться в личном кабинете труда не составляет, всё... Читать отзыв По работе приходится много путешествовать, не то, чтобы путешествовать, а перемещаться по стране. Онлайн бронирование билетов для меня находка, это скорее для меня необходимость, чем просто прихоть. Почему я выбрал для себя OZON travel, потому что в этом сервисе очень много плюсов. Есть возврат билетов, множество способов оплаты, выбор направлений, сравнение цен. Зарегистрироваться в личном кабинете труда не составляет, всё просто и понятно. Интерфейс сайта очень удобный , следуя указаниям забронировать билеты труда не составляет.Отмечу хорошую работу техподдержки, на все вопросы всегда ответят подробно. На моё счастье возврат билетов ещё него осуществлял, так что по этому поводу ничего сказать не могу. Цены адекватные,± как везде.

Мне все нравится

Алексей 6 апреля, 2022 год

В самую первую очередь мне хочется сказать, что я в настоящем восторге от данного сервиса. Для поиска билетов такой вариант подходит просто идеально. Мне бы хотелось выделить все основные плюсы. Для меня самым существенным плюсом выступает то, что здесь билеты можно купить по выгодной стоимости. Выгодные предложения сразу же выдается в поиске. Ещё один существенный плюс для меня заключается в... Читать отзыв В самую первую очередь мне хочется сказать, что я в настоящем восторге от данного сервиса. Для поиска билетов такой вариант подходит просто идеально. Мне бы хотелось выделить все основные плюсы. Для меня самым существенным плюсом выступает то, что здесь билеты можно купить по выгодной стоимости. Выгодные предложения сразу же выдается в поиске. Ещё один существенный плюс для меня заключается в таком удобстве поиска. Здесь запросто можно найти нужный вариант. Также существенно то, что сервис работает так быстро. За все время использования у меня не возникало ни единого замечания. Билеты я планирую покупать только здесь. Хочется сказать свое огромное спасибо за такое удобство и скорость в работе сервиса.

Мне все понравилось

Олег 4 апреля, 2022 год

Недавно я обнаружил для себя данный сервис по поиску билетов. Теперь я могу сказать, что я буду пользоваться только данным сервисом. Теперь хочется поделиться своими полученными впечатлениями. Изначально я заметил, что на этом сервисе такой удобный поиск. Здесь можно просто подобрать себе самый подходящий билет. Фильтров здесь есть очень даже много. Можно все настроить на свой вкус. Нравится мне и... Читать отзыв Недавно я обнаружил для себя данный сервис по поиску билетов. Теперь я могу сказать, что я буду пользоваться только данным сервисом. Теперь хочется поделиться своими полученными впечатлениями. Изначально я заметил, что на этом сервисе такой удобный поиск. Здесь можно просто подобрать себе самый подходящий билет. Фильтров здесь есть очень даже много. Можно все настроить на свой вкус. Нравится мне и то, что здесь в первую очередь в поиске выдаются выгодные предложения. На покупке билетов можно очень даже неплохо сэкономить. Нравится ещё и то, что этот сервис работает так быстро. При покупке билетов у меня ещё ни разу не возникало ни единой трудности. Могу сказать, что сервис удобный и практичный

Не вернули деньги не за билеты ни за страховку

СЕРГЕЙ 1 апреля, 2022 год

Купил 4 билета на общую стоимость 170.000р, так же была оформлена страховка от не вылета самая дорогая за 1700р, так же подлючен пакет Все включено , для информирования меня об изменениях, в связи со сложной ситуации с 24 февраля, начались отмены рейсов, билет куплены 1 марта, 3 марта уже рейсы отменили , но озон даже не предупредил об этом, 4... Читать отзыв Купил 4 билета на общую стоимость 170.000р, так же была оформлена страховка от не вылета самая дорогая за 1700р, так же подлючен пакет Все включено , для информирования меня об изменениях, в связи со сложной ситуации с 24 февраля, начались отмены рейсов, билет куплены 1 марта, 3 марта уже рейсы отменили , но озон даже не предупредил об этом, 4 марта самостоятельно выяснив, что рейса не будет позвонил в озон и оформил возврат всей суммы, пришло уведомления что ждать 3 дня либо больше. Заявив что была куплена страховка от не вылета , они ответили что она НЕ ДЕЙСТВУЕТ, ну раз не действует за чем мне ваша страховка верните деньги и за нее, в течении нескольких часов переговоров, создали заявку на возврат страховки, из 1700р вернулось только 400р спустя 11дней. Остальное якобы придут вместе с возвратом билетов. 21 марта позвонив еще раз уточнить где деньги, озон сослался что они сейчас не возвращают деньги, а возвращает сама авиакомпания, обращайтесь в авиакомпанию и ждите там еще 30 дней результата. Написали претензию в авиакомпанию на возврат , авиакомпания так деньги и не вернула. Сегодня 01.04.22 ни от озон ни от А.К. нет никаких данных, хотя обещали оперативно рассмотреть заявки у кого уже вылет должен быть либо осталось не сколько дней до вылета. Спасибо за шикарный отдых с 22 марта!!!! ВСЁ ЕЩЕ ОТДЫХАЕМ В РОССИИ!!!! Если вам дорога репутации исправляйтесь, деньги верните, отзыв дополню.

Достоинства:

НЕТ

Недостатки:

НЕ ХОТЯТ РАБОТАТЬ ПО ЗАКОНАМ!

Ozon.travel

OZON.travel - это компания, основной вид деятельности которой - оказание услуг по бронированию и продаже авиабилетов более 500 российских и зарубежных авиакомпаний. OZON.travel входит в тройку российских ведущих агентств по онлайн-бронированию авиабилетов, получивших аккредитацию IATA и ТКП.

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 420 отзывов

Заказ авиабилетов