Пегас Туристик отзывы с оценкой Отлично

› ›

1.9 5

165 отзывов / 143580 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Надежда 26 августа, 2012 год

Выражаю огромную благодарность Пегас Туристик за приятный комфортный отдых,а самое главное за замечательного экскурсовода Нар-имана.С 11.08. по 24.08. вместе с детьми отдыхала в отеле "Silence Beach Resort" 5*.!4 августа посетили 2х-дневную экскурсию на Памуккале и Храм Святого Николая.Неожиданно и приятно была удивлена этой экскурсией,а точнее экскурсоводом,который проводил эту экскурсию Нар-иманом.Настолько грамотный человек,который не только расположил к себе,но заставил... Читать отзыв Выражаю огромную благодарность Пегас Туристик за приятный комфортный отдых,а самое главное за замечательного экскурсовода Нар-имана.С 11.08. по 24.08. вместе с детьми отдыхала в отеле "Silence Beach Resort" 5*.!4 августа посетили 2х-дневную экскурсию на Памуккале и Храм Святого Николая.Неожиданно и приятно была удивлена этой экскурсией,а точнее экскурсоводом,который проводил эту экскурсию Нар-иманом.Настолько грамотный человек,который не только расположил к себе,но заставил слушать,думать и даже полюбить исторические экскурсии.Было настолько интересно,хотелось слушать и слушать,впитывать каждое его слово.Обычно экскурсии заканчивались для меня с чувством усталости,это же экскурсия закончилась с чувством глубокого сожаления,что всё позади. Впервые в жизни по приезду домой с отдыха,в первую очередь захотелось восстановить в памяти всю полученную информацию на экскурсии,и конечно же искренне поблагодарить за хорошего,грамотного,интересного человека.Побольше Вам таких экскурсоводов,которые могут заинтересовать,и которые не просто делают свою работу,а живут этой работой.Буду очень признательна Вам ,если Вы от лица своей компании выразите слова благодарности для экскурсовода Нар-имана.Желаю Вам успеха,развития,процветания в вашем нелёгком труде,а лично Нар-иману карьерного роста,личного счастья,светлого пути в жизни.PS: С удовольствием в следующий раз,посещу остальные экскурсии в сопровождении Нар-имана. г.Улан-Удэ. ф.Надежда.

1 не согласен

Я 22 августа, 2012 год

Хотели бы выразить благодарность гидам отеля "Ruspina" Тунис Владимиру. Александру и Мамуке за то, что они нас без проблем и в посреди ночи приняли и в дальнейшем во всем нам помогали.
P.S. В ночь с 12.08 на 13.08 хозяин отеля "Де Соле Белла Виста", который явно был невменяемый и абсолютно не знакомый с ЭТИКЕТОМ, просто взял и выгнал нас,... Читать отзыв Хотели бы выразить благодарность гидам отеля "Ruspina" Тунис Владимиру. Александру и Мамуке за то, что они нас без проблем и в посреди ночи приняли и в дальнейшем во всем нам помогали.
P.S. В ночь с 12.08 на 13.08 хозяин отеля "Де Соле Белла Виста", который явно был невменяемый и абсолютно не знакомый с ЭТИКЕТОМ, просто взял и выгнал нас, по причине "Вы мне не нравитесь". Отвратительный отель, не советую туда ехать...

1 согласен

Гость 20 августа, 2012 год

Хочу дополнить, что имя представителя Марат - отель "Альва - донна".

Гость 20 августа, 2012 год

Пишу вам, посколько уснуть не могу от невежества одного из сотрудника компании Пегас. Мы всегда были в восторге от услуг вышеуказанной компании, но в этом году столкнулись с невежеством персонала. Во-первых, когда мы ему сообщили, что уже съездили за покупками к поставщикам за мехами и кожей (поскольку пользовались их услугами ранее) он высказал недовольство, потому что не поехали в... Читать отзыв Пишу вам, посколько уснуть не могу от невежества одного из сотрудника компании Пегас. Мы всегда были в восторге от услуг вышеуказанной компании, но в этом году столкнулись с невежеством персонала. Во-первых, когда мы ему сообщили, что уже съездили за покупками к поставщикам за мехами и кожей (поскольку пользовались их услугами ранее) он высказал недовольство, потому что не поехали в магазины указанные им. А попросив нас свозить за текстилем в указанные нами магазины, он пообещал нам и назначил определенное время, когда мы сможем их посетить (причем назначил время выезда и отъезда из указанных центров). Во-вторых, уже в автобусе проехав приличное расстояние мы узнаем, что прежде чем попасть в желаемое нами место нам предстоит посетить еще два центра по часу каждый (причем с завышенными ценами в три раза - проверяли сами). Судите сами!!! А ведь он представлен нам - чтобы нам было комфортно отдыхать, представляя тем самым компанию " ПЕГАСтуристик". В итоге нам пришлось оставить трансфер и доехать на такси за приличную сумму к месту назначения.

2 согласны 1 не согласен

Михаил 13 августа, 2012 год

Мы первый раз ездили с пегасом. Две недели в Испании, Коста Браво, Бланес. с 27.07 по 8.08.2012.
Может нам повезло, но все было OK. Пегас сработал на отлично. Экскурсии, экскурсоводы и сервис были на должном уровне.

1 согласен 1 не согласен

Елена и Анна 27 июля, 2012 год

Ездили в Хургаду с 11/07/12 по 24/07/12 отель Club Azur, это была наша первая поездка от Пегаса, очень переживали по поводу негативных отзывов, но все прошло просто отлично. Хороший перелет, своевременная встреча, приятные гиды на трансферах и экскурсиях. Все понравилось. Отдельная благодарность гиду в отеле! Безменовой Наталье. Человек поистине работает на своем месте, очень добросовестная и ответственная, знает свою работу,... Читать отзыв Ездили в Хургаду с 11/07/12 по 24/07/12 отель Club Azur, это была наша первая поездка от Пегаса, очень переживали по поводу негативных отзывов, но все прошло просто отлично. Хороший перелет, своевременная встреча, приятные гиды на трансферах и экскурсиях. Все понравилось. Отдельная благодарность гиду в отеле! Безменовой Наталье. Человек поистине работает на своем месте, очень добросовестная и ответственная, знает свою работу, кроме этого, очень обаятельная и приятная в общении девушка. Постоянно находилась в отеле, помогала по любому вопросу, давала полную информацию об экскурсиях. Гидов других туроператоров днем с огнем не найдешь, а Наташа всегда была рядом, за это огромное ей спасибо! Мы очень довольны нашей поездкой, нашим гидом и нашим туроператором. Спасибо Пегасу за наш отдых!

1 согласен 1 не согласен

Александра 25 июля, 2012 год

Пошел ли Пегас на досудебное урегулирование спора?

1 согласен

Александра 25 июля, 2012 год

Добрый день! Летала с подругой на о. Бали в Индонезию с 17.05.2012-31.05.2012 г. У нас был чартерный рейс, самолет авиакомпании Nordwind Airlines, помимо того, что самолеты - это какое старье, а лететь 10,5 часов, летели, переживаю за свою жизнь, так еще и вылет задержали на 10.5 часов. После прилета сразу же написали претензию в Банк Горящих туров, они написали... Читать отзыв Добрый день! Летала с подругой на о. Бали в Индонезию с 17.05.2012-31.05.2012 г. У нас был чартерный рейс, самолет авиакомпании Nordwind Airlines, помимо того, что самолеты - это какое старье, а лететь 10,5 часов, летели, переживаю за свою жизнь, так еще и вылет задержали на 10.5 часов. После прилета сразу же написали претензию в Банк Горящих туров, они написали нам отказ на претензию о возмещение денег за задержку рейса, и перенаправили претензию в Пегас Туристик, на что Пегас Туристик, тоже ответил отказом, нов ходе долгих переговоров, ОБЕРЕГАЯ СВОЕ ДОБРОЕ ИМЯ И С ЦЕЛЬЮ УРЕГУЛИРОВАНИЯ КОНФЛИКТНОЙ СИТУАЦИИ, ТУРОПЕРАТОР ООО "ПЕГАС-НОВОСИБИРСК" В ДОБРОВОЛЬНОМ ПОРЯДКЕ ГОТОВ ВОЗМЕСТИТЬ НАМ РАСХОДЫ В СВЯЗИ С ПЕРЕНОСОМ ВРЕМЕНИ ВЫЛЕТА ЧАРТЕРНОГО РЕЙСА В РАЗМЕРЕ 50 ДОЛЛАРОВ ЗА ЗАЯВКУ (не маловато ли для тура стоимостью 64400, а то что у нас пропало оплаченное время отдыха, а то что на претензию ответили пропустив все сроки)??? Так вот сегодня уже 25 июля, до сих пор даже эту компенсацию не выплатили... Сотрудничать с Пегасом больше нет желания...

2 согласны Показать 1 ответ

Алла 20 июля, 2012 год

Добрый день! Отдыхали в Испании (Бланес) с 02.07.2012 по 13.07.2012. Самая главная претензия к "Пегасу" - состоит в том,что они "воруют" наше время. В отель мы заселились тлько к 24-00, а ведь оплачено было с 13-00 - полдня пропало, обратный выезд из отеля - в 6-40 утра, а должны были - в 11-00 утра. Понятно, что все это привязано к... Читать отзыв Добрый день! Отдыхали в Испании (Бланес) с 02.07.2012 по 13.07.2012. Самая главная претензия к "Пегасу" - состоит в том,что они "воруют" наше время. В отель мы заселились тлько к 24-00, а ведь оплачено было с 13-00 - полдня пропало, обратный выезд из отеля - в 6-40 утра, а должны были - в 11-00 утра. Понятно, что все это привязано к расписанию полетов, но рейсы ведь чартерные! Получается, деньги за целые сутки проживания мы дарим туроператору. Не порадовали и гиды "Пегаса" - гид Сергей, прводивший экскурсию в Барселону развлекал нас пошлыми шуточками, удивил полным незнанием русского и самовольно сократил экскурсионную программу, а гид Александр , возивший нас на шоу "ла Сиеста" был в легком подпитии уже в начале экскурсии , и в течении вечера повышал и повышал "градус" . Несмотря на это, отдых удался - Испания - прекрасная страна.

ответ на отзыв от PEGAS Touristik! 9 июля, 2012 год

Добрый день!
Компания PEGAS Touristik приносит извинения за доставленное неудобство и хотела бы уточнить ваш контактный телефон для выяснения обстоятельств сложившейся ситуации. Контактный телефон и номер брони можете направить на email: [email protected]

ответ на отзыв от PEGAS Touristik! 9 июля, 2012 год

Наталия 23 июня, 2012 год

В начале июня отдыхала в Тунисе с подругой из Германии. Имела возможность сравнить в реале разницу в отношении к русским и европейцам. Хотя в Тунисе вообще одни лохи. И я, что туда поехала. Страна конечно экзотическая, но сервис и местное население просто делают бессмысленными попытки наших туроператоров честно делать свою работу. Несмотря на это, хочу поблагодарить фирму Пегас Туристик... Читать отзыв В начале июня отдыхала в Тунисе с подругой из Германии. Имела возможность сравнить в реале разницу в отношении к русским и европейцам. Хотя в Тунисе вообще одни лохи. И я, что туда поехала. Страна конечно экзотическая, но сервис и местное население просто делают бессмысленными попытки наших туроператоров честно делать свою работу. Несмотря на это, хочу поблагодарить фирму Пегас Туристик за безупречную организацию тура и лично Светлану Солдатову за профессионализм, эрудицию и достоинство, с которым она делает свою непростую работу.

2 согласны

Ржкова Анастасия 19 апреля, 2012 год

Мы ездили с 07.04.2012-16.04.2012 Нам все понравилось! Хотелось бы сказать спасибо Пегас тристик. Хочу отметить что Альбина (отель Hilton Hurgada Resort 5*, Египет, Хургада) МОЛОДЕЦ. Дружилюбная приветливая, знает свою работу, любые проблемы, вопросы она с улыбкой помогает решить! Спасибо))) Ольга, Настя

2 не согласны Показать 1 ответ

Наталья 7 января, 2012 год

Хотела бы рассказать, как нас обманул туроператор Пегас Туристик. Ситуация следующая: в фирменном офисе Пегаса в октябре, по раннему бронированию, оплатили тур в Египет с вылетом 2 января. В течение ноября-декабря я дважды звонила в офис, где мне подтверждали, что все в порядке, последние 2 недели декабря данный офис был закрыт, по общему справочному телефону Пегаса мне сказали, что все... Читать отзыв Хотела бы рассказать, как нас обманул туроператор Пегас Туристик. Ситуация следующая: в фирменном офисе Пегаса в октябре, по раннему бронированию, оплатили тур в Египет с вылетом 2 января. В течение ноября-декабря я дважды звонила в офис, где мне подтверждали, что все в порядке, последние 2 недели декабря данный офис был закрыт, по общему справочному телефону Пегаса мне сказали, что все в порядке, просто менеджеры в этом офисе заболели, мол, документы получим в аэропорту, 30 декабря я дозвонилась в офис, мне сказали, что перезвонят 31 декабря, что документы можно забирать. 31 декабря я не могу до них дозвониться, звоню на единый номер Пегаса, мне говорят, что за нами нет никакой брони, ничего не оплачено, вы никуда не летите. На мой вопрос, что делать, Пегас отвечает, что они за этот офис не несут никакой ответственности(хотя на официальном сайте Пегаса адрес этого салона идет как ФИРМЕННЫЙ), ничего не можем поделать, решайте свои вопросы сами. Данный офис закрыт, дали мобильный телефон, якобы директора, который недоступен. Так что, уважаемые туристы, будьте бдительны, даже такие структуры могут "кидать".

4 согласны 1 не согласен

Ника 10 декабря, 2011 год

К сожалению, отзыв далеко не "сладкий"... В очередной раз, туроператор Пегас Туристик "ворует" день отдыха... Забронировали тур заранее, в октябре месяце... Вылет 14.12.11 из Челябинска в Пхукет... Все время до 09.12.11 время вылета из Челябинска стояло на 4 часа утра... Конечно, изначально мы мало верили в такую сказку, зная, что Пегас никогда такого блага для своих туристов не сделает, но... Читать отзыв К сожалению, отзыв далеко не "сладкий"... В очередной раз, туроператор Пегас Туристик "ворует" день отдыха... Забронировали тур заранее, в октябре месяце... Вылет 14.12.11 из Челябинска в Пхукет... Все время до 09.12.11 время вылета из Челябинска стояло на 4 часа утра... Конечно, изначально мы мало верили в такую сказку, зная, что Пегас никогда такого блага для своих туристов не сделает, но все же надеялись на хорошее..... но..... За 5 дней до вылета они меняют время..... на 8 часов позже!!!! это безобразие!!! Прилетаем в Пхукет после девяти вечера..... пока туда сюда - в отель к ночи приезжаем! Зачем, спрашивается, надо было изначально ставить такое прекрасное время вылета? Подразнить видать хотели! Сволочи одним словом..... Хотели мы уже в этом году отказаться от Пегас Туристика, потому что они каждый раз "воруют" дни отдыха, но к сожалению, когда мы бронировали тур, из нашего города прямой рейс на Пхукет был только у них.((( Но уж после этого случая терпение точно лопнуло! Больше не будем пользоваться их услугами и никому не советуем!!!!

5 согласны Показать 1 ответ

Пегас Туристик

«Пегас Туристик» является одним из крупнейших туроператоров на территории России и стран СНГ. Компания основана в 1994 году. Центральный офис расположен в Москве.

Основной инвестор и владелец - Рамазан Акпынар. «Пегас Туристик» работает также в Польше, в Белоруссии, на Украине. Основные направления деятельности компании - Греция, Таиланд, Индия, Тунис, Турция, Индонезия,... подробнее

Рейтинг 1.9 из 5 на основании 165 отзывов

Туроператоры