PickPoint отзывы с оценкой Ужасно

Это мрак и туман

Гость 9 декабря, 2021 год

Посылка из Китая дошла за 5 дней , и вот уже 8 день, я не могу получить ее в Пензе, то просто фантастика как они умудряются это делать? Никакой логистики, возят каждый день туда сюда и делают вид что много работают
Плюс был один- скорость, похоже он превратился в минус и о о очень большой
Сначала оператор наврал, что посылка на границе,... Читать отзыв Посылка из Китая дошла за 5 дней , и вот уже 8 день, я не могу получить ее в Пензе, то просто фантастика как они умудряются это делать? Никакой логистики, возят каждый день туда сюда и делают вид что много работают
Плюс был один- скорость, похоже он превратился в минус и о о очень большой
Сначала оператор наврал, что посылка на границе, затем, я узнаю от другого оператора, что моя посылка потерялась, потом получаю сообщение о возврате в сортировочный центр, ... далее включили переадресацию, которая будет делаться в течении 3 дней... Ребята, и если у вас завал, предложите мне забрать посылку с вашего центра, я с удовольствием это сделаю
Кто думает пользоваться или нет этой службой, не советую, ни скорости, ни уважения к клиентам

Ответ представителя PickPoint 14 января, 2022 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, для предоставления ответа по доставке, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона (ожидая ответ, пожалуйста, проверяйте папки "Входящие" и "Спам" того адреса электронной почты, с которой был направлен запрос).

Ужасная служба доставки

Гость 9 декабря, 2021 год

26.11.2021 поступил заказ на сортировочный центр. И началась веселая история со изменениями дат доставки. Ежедневные звонки по номеру 8800700-7909 не дали результатов. Операторы ничего не знают, один ответ "Ждите". Работа оператор по московскому времени. Работают со всеми регионами, но отвечают только в мск.время. После длительных попыток выяснить, что с посылкой, только 08.12.2021 ее доставили в постамат. Какое было удивление и... Читать отзыв 26.11.2021 поступил заказ на сортировочный центр. И началась веселая история со изменениями дат доставки. Ежедневные звонки по номеру 8800700-7909 не дали результатов. Операторы ничего не знают, один ответ "Ждите". Работа оператор по московскому времени. Работают со всеми регионами, но отвечают только в мск.время. После длительных попыток выяснить, что с посылкой, только 08.12.2021 ее доставили в постамат. Какое было удивление и негодование, когда после работы ты едешь за ней по пробкам, а, оказывается, она в постамате по другому адресу, в другом конце города. На мои вопросы оператору, по какой причине это произошло, почему не согласовано со мной, она отвечает, что "Не знает". Старший менеджер не отвечает,когда на него оператор делает перевод звонка, и не перезванивает после регистрации обращения. Супер-компания. В итоге ни на один вопрос оператор не смогла ответить, психанула и проговорилась, что доставкой в г.Владивосток занимается компания DPD, все вопросы к ней. Но грамотный человек так бы не сказал, понимая, что транспортная компания была выбрана и есть PICK POINT, ответственность за посылку несет она. Оператор бросила трубку. Другой оператор снова зарегистрировал обращение, чтоб со мной связался старший менеджер. Позвонила я в DPD, вкратце, все было сделано с указаний Пик Поинт, меняли сроки они, адрес поменяли они. Замечательно. Другой оператор перевел на старшего менеджера, который снова не ответил. "Клиентоориентированная компания и сотрудники".

Показать 2 ответа

Ответ представителя PickPoint 14 января, 2022 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, для предоставления ответа по доставке, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона (ожидая ответ, пожалуйста, проверяйте папки "Входящие" и "Спам" того адреса электронной почты, с которой был направлен запрос).

Никогда больше !

Arith 30 ноября, 2021 год

Зарегистрирован 22.11.2021 07:25
Ожидает отгрузки отправителем 22.11.2021 15:53
Принят на сортировочный центр для отправки 22.11.2021 19:58
Отправлен по маршруту доставки 23.11.2021 00:15
Поступил на транзитный сортировочный центр 23.11.2021 06:38
Поступил на сортировочный центр для доставки 26.11.2021 08:14
Выдан курьеру для доставки 29.11.2021 11:08
Возвращен на сортировочный центр для повторной доставки 29.11.2021 17:34

Показать 2 ответа

Ответ представителя PickPoint 8 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, для предоставления ответа по доставке, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона.

Не связывайтесь с этим днищем!

Гость 29 ноября, 2021 год

Никогда не думала, что есть что-то хуже Почты России, но этот сервис оказался лидером по самой отвратительной доставке! Когда был выбор между почтой и этим вот днищем, то выбрала его, и как же я пожалела! Хотелось бы обратить внимание интернет магазинов, которые с ним работают!!!!! Откажитесь от этой логистики!!!! Вы портите свою репутацию из-за этих некомпетентных, несовременных и ленивых служб!... Читать отзыв Никогда не думала, что есть что-то хуже Почты России, но этот сервис оказался лидером по самой отвратительной доставке! Когда был выбор между почтой и этим вот днищем, то выбрала его, и как же я пожалела! Хотелось бы обратить внимание интернет магазинов, которые с ним работают!!!!! Откажитесь от этой логистики!!!! Вы портите свою репутацию из-за этих некомпетентных, несовременных и ленивых служб! Оказывается суббота и воскресенье у них выходной! (в моем регионе так точно), я просто в шоке! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЖУСЬ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя PickPoint 8 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, для предоставления ответа по доставке, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона.

Это кошмар. Не пользуйтесь никогда.

Алексей 27 ноября, 2021 год

Отвратительная работа в городе доставки (Калининград). Уже был негативный опыт ранее в этом году, но прошло уже несколько месяцев и думал ситуация изменилась, а оказалось, что стало только хуже. Заказ был отправлен из Москвы и доставлен в город получения за несколько дней, но тут его уже неделю не могут доставить ни в один постамат. Курьер получая посылку методично возвращает её... Читать отзыв Отвратительная работа в городе доставки (Калининград). Уже был негативный опыт ранее в этом году, но прошло уже несколько месяцев и думал ситуация изменилась, а оказалось, что стало только хуже. Заказ был отправлен из Москвы и доставлен в город получения за несколько дней, но тут его уже неделю не могут доставить ни в один постамат. Курьер получая посылку методично возвращает её обратно на склад. При этом никаких уведомлений о причине возврата. После очередного возврата позвонил на 8800, где выслушал какой-то бред про неработающие постаматы (хотя речь о крупном ТЦ в центре города). В любом случае, если они не работают и вам это известно, то зачем курьер туда методично возит посылку каждый день? В итоге сменил адрес доставки на другой 100% работающий ТЦ (сам видел), но и туда мой заказ не поступил и срок был перенесён уже дважды. Худший сервис из мне известных. Никому не посоветую связываться. Для себя уже окончательный вывод сделал. Нормальные компании в таких ситуациях САМИ инициируют связь, принося извинения и предлагая решения, в том числе курьерскую бесплатную доставку (не намёк, а пример из личного опыта).

Достоинства:

время оформления и доставки в город назначения

Недостатки:

всё остальное

Ответ представителя PickPoint 8 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, для предоставления ответа по доставке, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона.

Полный бордак!!!!

Гость 27 ноября, 2021 год

Посылку неделю ни могу получить, курьер все ни как доставить ни может. Это просто ужасно!!!Будет написана жалоба в прокуратуру!!!

Ответ представителя PickPoint 8 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, для предоставления ответа по доставке, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона.

Испорченное событие

Гость 24 ноября, 2021 год

Испортили мне свадьбу, тк не доставили заказ во время. На все мои варианты решения проблемы я получала нет, у нас такой услуги нет, у нас курьера нет, это мы не можем. Никогда никому не советую, сейчас завис старый заказ, тоже самое,

Ответ представителя PickPoint 8 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, для предоставления ответа по доставке, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона.

Почта России лучше

Гость 23 ноября, 2021 год

Сделала заказ в ИМ и ничего не получила. В службе поддержки дезинформируют, в итоге 3 раза ходила к постамату и ничего не получила, тк в итоге оказалось, что в нем даже ничего и нет!

Ответ представителя PickPoint 8 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, для предоставления ответа по доставке, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона.

Хаос и дно

Антон 17 ноября, 2021 год

Все что тут написано - правда.
Переносят сроки, не гарантируют ничего. Не информируют, по телефону ничего сказать не могут. Самому куда-то приехать тоже нельзя. Ждите, сколько ждать - никто не знает. Для 2021 года ужасно.

Недостатки:

Хаос в процессе, несоблюдение сроков, отсутствие четкой информации, ужасный клиентский сервис

Ответ представителя PickPoint 8 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, для предоставления более детального ответа по доставке, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона.

Ужасно ужасно и ужасно

Гость 17 ноября, 2021 год

При смс не указывают, где расположен постамат. Его могут засунуть в центр продуктового магазина. Обычно в доме куча организаций приходится обойти всё в поисках. И в этот раз постамат назывался халва.

Ответ представителя PickPoint 8 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, ознакомиться с подробным расположением постаматов и пунктов выдачи Вы можете на нашем сайте, в разделе "карта точек". Также в SMS-уведомлении с кодом для получения указывается ссылка на страницу точки, куда был доставлен заказ.

Отвратительно

Андрей Вячеславович Карев 6 ноября, 2021 год

Отвратительно. Пришёл получать вчера товар, закрыто, а это был последний день хранения.PickPoint Получите заказ от Reebok до 05.11. Код 15991380342 Пришёл к открытию сегодня, отдать не можем, оформлен возврат, хотя посылка вот она родимая н куда ещё не уехала. На мои возражения, что вы были вчера закрыты реакции 0, звонок в службу потдержки, реакции 0. Ни кому не советую.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Никакой гибкости, никакого желания идти на встречу клиенту. Все до безобразия формально.

Ответ представителя PickPoint 8 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, приносим извинения за сложившуюся ситуацию и причинённые неудобства. На данный момент заказ возвращён на склад интернет-магазина. Нами будут сделаны организационные выводы для пресечения подобных инцидентов в дальнейшем.

Ужасная контора!

Гость 27 октября, 2021 год

Никогда сюда не обращайтесь ни за работой ни за посылкой. Просто посредническая организация которая собирает деньги со своих агентов. Выставляют притензии и не оказывают поддержку. Точно такое же отношение к клиентам. НИКОГДА не работайте с данной компанией!

Достоинства:

нет

Недостатки:

не решают никакие вопросы и забили они на своих клиентов

Ответ представителя PickPoint 8 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Для предоставления ответа по доставке, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона.

закрыли пункт

Иван 26 октября, 2021 год

вообще, люди , не пользуйтесь этим сервисом. пришёл на точку за телефоном с алика, а там закрыто . вообще все работает, кофейня , магазин, да вообще все . а они , черт побери сервис по автоматической выдаче - закрылись на карантин . Такого бреда я не могу даже воспринять . Просто закрылись, не перенесли товар в другое место , где... Читать отзыв вообще, люди , не пользуйтесь этим сервисом. пришёл на точку за телефоном с алика, а там закрыто . вообще все работает, кофейня , магазин, да вообще все . а они , черт побери сервис по автоматической выдаче - закрылись на карантин . Такого бреда я не могу даже воспринять . Просто закрылись, не перенесли товар в другое место , где можно автоматом забрать 2 точки рядом почему то работают .Причем одна из них в 100 метрах от меня!!!!!.Типичиные реалии "российского " сервиса. Закрылись - наймите курьеров и доставьте товар, решайте проблемы в пользу клиента. так нет , жди 2 недели . НИКОГДА НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ДОСТАВКУ В ИХ ТОЧКИ , РЫНОК БОЛЬШОЙ И ВЫБОР ОГРОМНЫЙ. хорошо подарок заранее взял , иначе бы все просто изгадили бы .просто днище.

Ответ представителя PickPoint 8 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, приносим извинения за сложившуюся ситуацию и причинённые неудобства. Нами будут сделаны организационные выводы для пресечения подобных инцидентов в дальнейшем.

Не получил оплаченный заказ

[email protected] 25 октября, 2021 год

Должен был получить три заказа от Ламода в постамате пикпойнт, заказы не предоплаченные. Первый, после оплаты картой, получил, после оплаты второго, открылась пустая ячейка, третий заказ тоже был оплачен картой и получен. После звонка оператору по горячей линии мне перезвонили один раз, спросили о том же, о чём я уже говорил при первом звонке, двое суток тишина. Вопрос: получу ли... Читать отзыв Должен был получить три заказа от Ламода в постамате пикпойнт, заказы не предоплаченные. Первый, после оплаты картой, получил, после оплаты второго, открылась пустая ячейка, третий заказ тоже был оплачен картой и получен. После звонка оператору по горячей линии мне перезвонили один раз, спросили о том же, о чём я уже говорил при первом звонке, двое суток тишина. Вопрос: получу ли я свой ОПЛАЧЕННЫЙ заказ, или деньги, или вообще ничего? В личном кабинете на сайте Ламода значится: товар доставлен. Всё довольны, всем хорошо, кроме меня.Номе заказа в Ламода: RU 211010-845853

Ответ представителя PickPoint 8 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, на данный момент заказ получен. Приносим извинения за причинённые неудобства.

Отвратительная компания!

Алексей 22 октября, 2021 год

13.10 пришел в пункт выдачи за товаром, оплатил его на месте с карты. Деньги якобы им не поступили, хотя с карты списались. Сотрудник сходу обвинил меня в мошенничестве. После обращения в техподдержку прошло 9 дней: ничего не решено. Как поезд: потом, потом, потом, потом... Заказ 2707121-920963

Ответ представителя PickPoint 8 декабря, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, приносим извинения за сложившуюся ситуацию и причинённые неудобства. На данный момент заказ возвращён на склад интернет-магазина. Нами будут сделаны организационные выводы для пресечения подобных инцидентов в дальнейшем.

Как всегда не туда

Татьяна 18 октября, 2021 год

Заказала на алишке товар. Написано было на один адрес,а прислали посылку вообще в другой район города. Ладно если бы соседний ,а то выбрали сааааамый дальний. Километров 60-70 ехать с пересадками. Жесть. Естественно отказ от товара. Дорога дороже обойдётся, плюс время потраченное.

Ответ представителя PickPoint 22 октября, 2021 год

Здравствуйте! Для предоставления ответа по доставке, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона.

Отвратительная работа Пинк Поинт

Гость 16 октября, 2021 год

С 13 сентября не могу получить посылку. Ячейка была пустая. За 2 месяца не могут провести инвентаризацию. Постоянно приносят извинения, Сочувствуют, но помочь не могут. Шарашкина контора

Ответ представителя PickPoint 22 октября, 2021 год

Здравствуйте! Для предоставления ответа по доставке, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона.

оформли фиктивную накладную

Екатерина 9 октября, 2021 год

Пользуюсь услугами компании picpoint достаточно давно, но такая ужасная ситуация первый раз.
Заказали доставку посылки с tmoll, ждали больше месяца, а сейчас девочки-операторы говорят, что накладная была оформлена ФКТИВНО! Т.е. моей посылки вне было! Как это возможно?

Ответ представителя PickPoint 22 октября, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, для решения данного вопроса Вам необходимо обратиться в интернет-магазин.

О потере посылки перевозчиком

Лидия 6 октября, 2021 год

Посылку BOXFWD85718 с 16 сентября так и не доставили, на все обращения отвечают, что перезвонят, уже скоро месяц , вес отправления более 6 кг., и приличного объема коробка, как это можно потерять, может хватит время тянуть?

Ответ представителя PickPoint 22 октября, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, к сожалению, Ваш заказ числится утраченным. Для решения вопроса по возврату денежных средств Вам необходимо обратиться в интернет-магазин. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.

Полное не соответствие информации

Гость 1 октября, 2021 год

Пришла посылка, в информации написано, что забрать можно с 8.00-23.00 на деле все обстоит совершенно иначе. И пусть для кого то это совершенно не весомый минус , для меня это огромный недочеты.

Ответ представителя PickPoint 22 октября, 2021 год

Здравствуйте! Для предоставления ответа по доставке, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона.

Завис в сортировочном центре

Гость 30 сентября, 2021 год

Не могу забрать заказ с 20.09. Каждый день переносят дату доставки вперёд и вперёд. Попросили изменить пункт выдачи , поменяла на другой и тишина с 23.09.. Просто в отслеживании меняют дату и всё... С пометкой возвращено в сортировочный пункт ...

Ответ представителя PickPoint 22 октября, 2021 год

Здравствуйте! Для предоставления ответа по доставке, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона.

Хуже некуда

Дмитрий 22 сентября, 2021 год

Отвратительный сервис , постоянно зависает программа при попытке получить отправление , а в последний раз пункт выдачи просто закрыли и получить заказ теперь не могу

Ответ представителя PickPoint 22 октября, 2021 год

Здравствуйте! Для предоставления ответа по доставке, пожалуйста, отправьте запрос через форму обратной связи на нашем сайте www.pickpoint.ru с описанием ситуации и контактным номером телефона.

УКРАДЕНА ПОСЫЛКА С ПОДАРКОМ ДЛЯ СЫНА

ЛЮБОВЬ 22 сентября, 2021 год

Так вот мою посылку украли работники компании . дождаться объяснения старших операторов я так и не смогла ,просто тупо игнорируют. в архангельске походу набрали ворюг на работу. какая компания такие и работники.

Ответ представителя PickPoint 22 октября, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, на данный момент запрос о возврате денежных средств отправителю находится в работе у специалистов. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. С нашей стороны будут сделаны организационные выводы для пресечения подобных инцидентов в дальнейшем.

Отвратительное отношение к клиентам

Гость 16 сентября, 2021 год

Давно пользуюсь этой службой доставки. Нареканий ранее не было, но последние 2 заказа, которые нужны к определённому дню, не могут доставить уже 2 недели и кормят завтраками!!! В Роспотребнадзор жалоба уже написана! Пусть закроют эту контору!

Недостатки:

Некачественный сервис

Ответ представителя PickPoint 20 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, пожалуйста, уточните номер заказа или номер телефона, на который оформлена посылка в интернет-магазине.

Ужасная Служба доставки!

Гость 13 сентября, 2021 год

Ужасная Служба доставки!!! Уже 2 недели не могу получить свою посылку из-за безразличия и халатности сотрудников!!! Никому не буду рекомендовать данную службу доставки! Более того всем буду рассказывать об ужасной работе данной службы. Столкнулась с PickPoint в первый раз и в последний!!!

Достоинства:

Никаких

Недостатки:

Наплевательское отношение!!!

Показать 2 ответа

Ответ представителя PickPoint 20 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, пожалуйста, уточните номер заказа или номер телефона, на который оформлена посылка в интернет-магазине.

Разочаровали

ilya.severov 9 сентября, 2021 год

Раньше всегда заказывал пикпоинтом. Тут все терменалы в округе просто демонтировали и убрали. Верите, только вами и спасались, чтобы на почте не стоять

Ответ представителя PickPoint 20 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Отслеживать появление новых точек в Вашем городе Вы можете на нашем сайте, www.pickpoint.ru.

посылку потеряли

Гость 1 сентября, 2021 год

сделал возврат в интернет магазин adidas.ru
посылку потеряли сами это признают уже 2 месяца мурыжат деньги не возвращают

Ответ представителя PickPoint 20 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, пожалуйста, уточните номер возврата или номер телефона, на который оформлен возврат в интернет-магазин.

Прислали чужой заказ

Алена 29 августа, 2021 год

Началось все с того,что приходит муж домой не очень довольный со "своим" подарком на день рождения,я смотрю и не понимаю,оказывается положили не наш заказ,как оказалось позже просто одну наклейку перепутали и наклейки на мой заказ!Как???можно перепутать???Дальше меня озадачили делать перезакладку с тем товаром который мы получили,мне пришлось ехать в другой постараться так как в котором я получала это было сделать... Читать отзыв Началось все с того,что приходит муж домой не очень довольный со "своим" подарком на день рождения,я смотрю и не понимаю,оказывается положили не наш заказ,как оказалось позже просто одну наклейку перепутали и наклейки на мой заказ!Как???можно перепутать???Дальше меня озадачили делать перезакладку с тем товаром который мы получили,мне пришлось ехать в другой постараться так как в котором я получала это было сделать невозможно.Съездила,все сделала в этот же день.Итог такой мне нужно ожидать 14 дней так как моя посылка просто напросто потерялась,ну классно же неправда ли??Почему я должна ожидать?Моя какая вина?Почему мой муж остался без подарка из за вашей ошибки??

Ответ представителя PickPoint 20 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, пожалуйста, уточните номер заказа или номер телефона, на который оформлена посылка в интернет-магазине.

Бесконечная задержка двух заказов в PickPoint

Вера 15 августа, 2021 год

Два моих заказа (2577770 и 121-0724-8395) были доставлены службой PickPoint в постамат 28 и 29 июля. Когда 29 июля я пришла их получить, оказалось, что постамат не работает (нет терминала).
С тех пор я не могу получить свои два заказа! Все мои просьбы по телефону выдать мне заказы или переадресовать их в другой постамат проигнорированы!!!
Я расцениваю это как безобразное отношение... Читать отзыв Два моих заказа (2577770 и 121-0724-8395) были доставлены службой PickPoint в постамат 28 и 29 июля. Когда 29 июля я пришла их получить, оказалось, что постамат не работает (нет терминала).
С тех пор я не могу получить свои два заказа! Все мои просьбы по телефону выдать мне заказы или переадресовать их в другой постамат проигнорированы!!!
Я расцениваю это как безобразное отношение к клиентам. Наверное, наиболее эффективно будет обращаться в Роспотребнадзор или прокуратуру.
Так что хорошо подумайте, стоит ли пользоваться их доставкой, могут просто обмануть, как делают жулики и мошенники.

Ответ представителя PickPoint 20 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Для решения вопроса по оформлению дубля заказов, пожалуйста, обратитесь в интернет-магазин, в котором были оформлены посылки.

PickPoint ужасная служба доставки!

Гость 15 августа, 2021 год

Ситуация такая: 12.08 заказ приехал в мой город и был выдан курьеру для доставки, 12.08 заказ без всяких уведомлений и объяснения причин был «возвращен на сортировочный центр для повторной доставки». После этого начались мои ежедневные звонки на горячую линию pickPoint, где каждый раз мне говорили одно и тоже, «заказ приедет завтра». На момент написания отзыва, заказ так и не получил.... Читать отзыв Ситуация такая: 12.08 заказ приехал в мой город и был выдан курьеру для доставки, 12.08 заказ без всяких уведомлений и объяснения причин был «возвращен на сортировочный центр для повторной доставки». После этого начались мои ежедневные звонки на горячую линию pickPoint, где каждый раз мне говорили одно и тоже, «заказ приедет завтра». На момент написания отзыва, заказ так и не получил. Отвратительная контора, которая не может сделать простейшее-доствить заказ в постамат. Видимо один бедолага курьер на весь город работает. Никому не рекомендую. Также еще есть очень частые проблемы с оплатой картой в постамате.

Ответ представителя PickPoint 20 сентября, 2021 год

Здравствуйте! Уважаемый получатель, пожалуйста, уточните номер заказа или номер телефона, на который оформлена посылка в интернет-магазине.

PickPoint отзывы
с оценкой «Ужасно»

Это мрак и туман

Ужасная служба доставки

Никогда больше !

Не связывайтесь с этим днищем!

Это кошмар. Не пользуйтесь никогда.

Полный бордак!!!!

Испорченное событие

Почта России лучше

Хаос и дно

Ужасно ужасно и ужасно

Отвратительно

Ужасная контора!

закрыли пункт

Не получил оплаченный заказ

Отвратительная компания!

Как всегда не туда

Отвратительная работа Пинк Поинт

оформли фиктивную накладную

О потере посылки перевозчиком

Полное не соответствие информации

Завис в сортировочном центре

Хуже некуда

УКРАДЕНА ПОСЫЛКА С ПОДАРКОМ ДЛЯ СЫНА

Отвратительное отношение к клиентам

Ужасная Служба доставки!

Разочаровали

посылку потеряли

Прислали чужой заказ

Бесконечная задержка двух заказов в PickPoint

PickPoint ужасная служба доставки!

Грузоперевозки

Вопросы и ответы