Плеер.Ру отзывы клиентов

Сотрудники магазина

Гость 16 февраля, 2018 год

Приобрел электрошашлычницу, менеджер, молодой человек под номером 19 отработал быстро и четко. Спасибо ему так продолжать.

Ответ представителя Плеер.Ру 16 февраля, 2018 год

Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам очень приятно получать положительные отзывы о работе наших сотрудников! Ждем Вас за новыми покупками!

С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

Спосибо

Андрей 15 февраля, 2018 год

Покупал в плеер.ру ноутбук msi. Позвонил менеджер по телефону принял заказ. На следующий день курьер (Денис)привез ноутбук ко мне домой за 100 км от москвы. Ноутбук был запечатан в 2х фирменных коробках. Открывал я сам.Ноутбук отличный.все летает.доволен как слон..Вообщем мне все понравилось. Быстро и качественно

Ответ представителя Плеер.Ру 16 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Спасибо Вам за выбор нашего магазина. Мы всегда готовы качественно обслужить каждого клиента. Будем рады видеть Вас снова!

С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

Мои благодарности этому магазину

Гость 14 февраля, 2018 год

я заказала смартфон samsung galaxy J1 20169 февраля утром и к 2 часам дня его мне уже доставили. Я давно мечтала о таком телефоне поскольку я пенсионерка и мне пришлось копить от пенсии. И вот мечта моя сбылась настроение поднялось как у ребенка при виде новой игрушки а для меня это не игрушка а ценная нужная вещь может... Читать отзыв я заказала смартфон samsung galaxy J1 20169 февраля утром и к 2 часам дня его мне уже доставили. Я давно мечтала о таком телефоне поскольку я пенсионерка и мне пришлось копить от пенсии. И вот мечта моя сбылась настроение поднялось как у ребенка при виде новой игрушки а для меня это не игрушка а ценная нужная вещь может быть последняя. Радости не было конца я сказала подругам и они также решили покупать себе такой чтобы нам общаться поскольку уже тяжело ездить в гости да я еще и на инвалидности так что Вы меня поймете все мои эмоции. Я так благодарна этому магазину что здесь намного дешевле чем в других магазинах ведь в наше нелегкое время каждая копейка дорога тем более нам приходится тратить и на лекарство и на ЖКХ и на питание а пенсия не резиновая. Я не могу налюбоваться на него. Курьер очень хороший молодой человек показал как работает телефон обо всех функциях рассказал очень внимательный и в магазине заказывала очень чуткие добрые люди также все объяснили и помогли подобрать нужную модель по моим деньгам за что я очень благодарна им всем. только такие прекрасные сотрудники должны работать с людьми.Если я что то буду покупать то только на плеер.ру меня этот интернет магазин устраивает они людям несут добро и понимают нас поэтому и снижают цены ведь если бы я не нашла этот магазин может быть я бы и не купила этот смартфон который доставляет мне радость на старости лет. Я ТАК БЛАГОДАРНА ПЛЕЕР.РУ И ЖЕЛАЮ ВСЕМ КРЕПКОГО ЗДОРОВЬЯ УДАЧИ УСПЕХОВ ЧТОБЫ ВАШ ТОВАР РАЗБИРАЛИ КАК МОЖНО БОЛЬШЕ И ВСЕ ВАС БЛАГОДАРИЛИ.Я попросила у продавца внучек подбери у меня такая то сумма денег как ты бы сделал для своей бабушки и он сделал все на высшем уровне. Я ПРЕМНОГО БЛАГОДАРНА ОСТАВАЙТЕСЬ ТАКИМИ ВСЕГДА К ПОЖИЛЫМ ЛЮДЯМ. СПАСИБО ОТ ДУШИ ПУСТЬ ВАШ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН ПРОЦВЕТАЕТ . ПОКУПАЙТЕ ЗДЕСЬ ДЕШЕВЛЕ ВЫ НИГДЕ НЕ НАЙДЕТЕ. ВСЕХ БЛАГ ВСЕМУ КОЛЛЕКТИВУ.

Ответ представителя Плеер.Ру 16 февраля, 2018 год

Добрый день! Благодарим Вас за столь теплые слова в наш адрес! Ведь самым важным для нас является то, чтобы покупка любого товара у нас в магазине доставляла клиенту только самые положительные, радостные эмоции. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных покупателей и уверены, что мы не разочаруем Вас нашим качеством и сервисом!

С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

Спасибо Плееру

Гость 10 февраля, 2018 год

Приобрел сегодня смартфон lg,менеджер молодой человек под номером 82 отработал быстро и четко спасибо ему пермонально.!

Ответ представителя Плеер.Ру 12 февраля, 2018 год

Добрый день! Благодарим за отзыв! Нам очень приятно получать положительные отзывы о работе наших сотрудников! Ждем Вас за новыми покупками!

С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

Отзыв о плеер.ру

Гость 9 февраля, 2018 год

Сделал заказ в плеер.ру .Заказ приняли быстро,на электронную почту прислали поттверждение о сделаном заказе, товар доставили быстро в указаное время .

Ответ представителя Плеер.Ру 12 февраля, 2018 год

Здравствуйте! Благодарим за Ваш положительный отзыв в адрес нашей компании. Ждем Вас снова!

С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

Быстро доставили качественный товар

Ульяна 3 февраля, 2018 год

Товар доставили в день оформления на сайте. Приобрела пароварку модели TEFAL VC100630 Ultra Compact II. Пароварка отличная, без запаха пластика. Готовит очень быстро.

Ответ представителя Плеер.Ру 6 февраля, 2018 год

Добрый день! Спасибо за Ваш отзыв! Будем рады снова видеть Вас в нашем магазине!

С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

Чайник Яромир.

Наталья Жукова 31 января, 2018 год

Очень порадовала цена -340 р. Предыдуший чайник у меня был ничуть не лучше , а цена в разы больше. И Рада что производитель Россия-поддержу отечественого производителя. Заказ оформили быстро и на следующий день доставили. Спасибо Плеер.Ру

Ответ представителя Плеер.Ру 1 февраля, 2018 год

Здравствуйте, Наталья! Нам очень важно знать, что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных покупателей и уверены, что вы не разочаруетесь!

С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

Спасибо!

Гость 30 января, 2018 год

Купила телефон на плеер.ру. все супер, всем довольна и всем рекомендую. Если за покупками,то только в плеер.ру.

Ответ представителя Плеер.Ру 31 января, 2018 год

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Очень признательны! Ждем Вас снова! С уважением, отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

Отзыв о компании

Гость 28 января, 2018 год

Доброго времен суток, хочу поделиться о компании плеер-ру. Уважаемые покупатели не надо долго искать какой либо товар, терять ваше драгоценное время, заходите, на сайт плеер-ру и..... вуаля найдёте все, что вам нужно. Несколько раз приобретала товар именно сдесь, довольна всем, обслуживанием, качеством товара, персоналом. Рекомендую.

Ответ представителя Плеер.Ру 31 января, 2018 год

Добрый день! Мы очень рады, что Вы довольны выбором нашего магазина. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей и уверены, что Вы не разочаруетесь. Ждем Вас за новыми покупками! С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

хороший магазин

Сергей 24 января, 2018 год

А мне в плеер ру повезло прикупить с хорошей скидкой электрокачели baby care. Брала крестнику на подарок, я очень довольна покупкой! Привезли немного не в срок, но это было не критично, так как заказывала заранее. Впечатлил ассортимент магазина, очень разнообразный, и можно забрать в день заказа самовывозом.

Ответ представителя Плеер.Ру 31 января, 2018 год

Здравствуйте! Благодарим за Ваш положительный отзыв в адрес нашей компании. Ждем Вас снова!
С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

Купил себе в гараж бошевский перфоратор

Николай 23 января, 2018 год

Купил себе в гараж бошевский перфоратор в плеере. Ценник норм, дешевле, чем в магазине инструментов. Забирал на Автозаводской, вообще никаких проблем. Гарантийный талон прилагается, в случае чего, воспользоваться можно будет

Ответ представителя Плеер.Ру 31 января, 2018 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине. Ждем Вас снова!
С уважением, отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

Отличное обслуживание и качественный товар

Александр 23 января, 2018 год

Супппер магазин)харошее обслуживание,приятный и внимательный коллектив,качественный товар

Ответ представителя Плеер.Ру 23 января, 2018 год

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Очень признательны! Ждем Вас снова!
С уважением, отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

сервис быстрый удобный

Гость 21 января, 2018 год

с приобретением Samsung UE49M6503AUXRU прошло все быстро,с утра сделал заявку,оперативно позвонили и через пару часов я приехал забрал его.Осталось только проверить его в деле,но думаю все пройдет хорошо,надежный сайт надежные люди думаю брак подсовывать не будут

Ответ представителя Плеер.Ру 23 января, 2018 год

Мы искренне рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине.
Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных покупателей и уверены, что мы не разочаруем Вас нашим качеством и сервисом! Ждем Вас снова!
С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

В этом году магазин только радует

mango 20 января, 2018 год

В среду покупала Redmi Note 5A Prime, цвета розового золота. Товар соответствует описанию, покупкой довольна.
Сервис просто поразил - заранее сообщили время прибытия курьера. Не торопили, пока я проверяла заказ. Считаю, что это показатель хорошего сервиса. Молодцы, в этот раз просто порадовали. Огромное спасибо!

Ответ представителя Плеер.Ру 23 января, 2018 год

Здравствуйте! Спасибо Вам за выбор нашего магазина. Мы всегда готовы качественно обслужить каждого клиента. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных покупателей. Ждем Вас снова!
С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

Что ни покупка в Плеере, то косяк.

Дмитрий 11 января, 2018 год

Покупал смартфон и всякое такое к нему. Оформил доставку, наклейку стекла, тест телефона. Курьер привез заказ, а стекло забыли вклеить, но деньги взяли за это. Около часа ушло времени, что бы соединится с нужным менеджером и решить возврат денег за вклейку.

Достоинства:

Огромные очереди в магазине и косяки при доставке.

Недостатки:

Огромные очереди при самовывозе и обязательные косяки при доставке.

1 согласен

Ответ представителя Плеер.Ру 11 января, 2018 год

Дмитрий, добрый день! Приносим Вам извинения за доставленные неудобства! Пожалуйста, сообщите свои контактные данные и номер заказа, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как нашего клиента. Мы хотим проверить, почему сложилась подобная ситуация. Благодарим за понимание!

С уважением, отдел контроля качества Магазина Плеер.ру
[email protected]

отличное обслуживание

Гость 8 января, 2018 год

Купили телефон,очень довольны обслуживание,всё супер,на высшем уровне, цены отличные, теперь будем покупать только в плеер ру, Спасибо вам,за радость ,которую вы приносите людям! Так держать!

1 согласен

Ответ представителя Плеер.Ру 11 января, 2018 год

Добрый день! Благодарим за положительный отзыв о работе нашей компании! Ждем Вас за новыми покупками!
С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

Спасибо огромное сотрудникам

Гость 26 декабря, 2017 год

Спасибо огромное, всем сотрудникам, которые приним али заказ и доставляли !!!! Все доставлено в срок и в наилучшем виде !!! Всех с наступающим Новым годом !!! Всех благ и дальнейшего процветания! !!!! Ещё раз огромное всем спасибо !!!!!

1 согласен

Ответ представителя Плеер.Ру 28 декабря, 2017 год

Добрый день! Нам очень приятно слышать от Вас столь теплые слова в наш адрес, ведь самым важным для нас является то, чтобы покупка любого товара у нас в магазине доставляла клиенту только самые положительные, радостные эмоции. Ждем Вас за новыми покупками!

С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру [email protected]

В Рleer нравится обслуживание

Борис 25 декабря, 2017 год

Мне в Рleer нравится обслуживание, три раза делал через их интернет-магазин заказ и остался доволен. Да, цены там 2, но нужно просто понимать условия, все открыто и никто вас не хочет обмануть. Одна цена - при заказе в инет-магазине( но не забывайте, плюсом идет еще доставка), вторая - при покупке самовывозом. Единственное, по заказу иногда долго перезванивают. но точно в... Читать отзыв Мне в Рleer нравится обслуживание, три раза делал через их интернет-магазин заказ и остался доволен. Да, цены там 2, но нужно просто понимать условия, все открыто и никто вас не хочет обмануть. Одна цена - при заказе в инет-магазине( но не забывайте, плюсом идет еще доставка), вторая - при покупке самовывозом. Единственное, по заказу иногда долго перезванивают. но точно в течение суток. Если на сайте указана не вся информация о товаре, то консультант без проблем ответит на вопросы. В общем, я пока с негативом не сталкивался.

Достоинства:

хорошее обслуживание, выгодные цены

Недостатки:

нет

1 согласен

Ответ представителя Плеер.Ру 28 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв! Мы рады выполнять нашу работу настолько качественно, чтобы клиенты становились постоянными. Надеемся видеть Вас и Ваших друзей в числе наших многочисленных покупателей. Ждем Вас снова!

С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

плеер ру

Юрий 22 декабря, 2017 год

Ко дню рождения сыну заказывал на Рleer детский велосипед. Оформили заказ в течении дня и хорошо, что доставку сделали в срок, как за день до торжества. Велосипед классный и цена на него приемлемая. Плохо, что он в разобранном виде и пришлось потратить часок времени, чтоб его собрать. С размером велосипеда угадали, как раз подошел под его рост.

Достоинства:

купили велосипед по выгодной цене, доставку сделали в срок как и обещали

Недостатки:

претензий к магазину нет

Ответ представителя Плеер.Ру 28 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине. Ждем Вас снова!

С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

все норм

Алекс 20 декабря, 2017 год

Купил себе в pleer.ru планшет самсунг. Пришел он довольно быстро, был упакован в родную коробку и со всеми документами. Но не знаю, это минус или как- но пришел полностью разряженным, и не смогла сразу при курьере все нормально проверить. Пришлось сначала зарядить его, а уже потом включать. Но слава богу, все работает. Цветопередача экрана превосходна, в общем, все вроде норм

Ответ представителя Плеер.Ру 21 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Мы очень рады, что Вы остались довольны покупкой в нашем магазине. Ждем Вас снова!
С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

ОНИ принимают ТОЛЬКО карту МИР!!!!!

Ирина 17 декабря, 2017 год

Заказала доставку, хорошо, что Сама спросила - можно ли оплатить КАРТОЙ? Сказали - нет, только нал Сейчас. Я уточнила, если я приеду на Автозаводскую сама за товаром, там я смогу расплатиться картой? Ответили - КОНЕЧНО! Приехала сама, но - ОНИ принимают ТОЛЬКО карту МИР!!!!! И из 4-х банковских банкоматов (2 сбера, МКБ и еще какой-то "газо-нефтеной", кажется) работал Только 1-... Читать отзыв Заказала доставку, хорошо, что Сама спросила - можно ли оплатить КАРТОЙ? Сказали - нет, только нал Сейчас. Я уточнила, если я приеду на Автозаводскую сама за товаром, там я смогу расплатиться картой? Ответили - КОНЕЧНО! Приехала сама, но - ОНИ принимают ТОЛЬКО карту МИР!!!!! И из 4-х банковских банкоматов (2 сбера, МКБ и еще какой-то "газо-нефтеной", кажется) работал Только 1- МКБ!!! Народа Тьма с картами, многие разворачивались и уходили, кто-то снимал с Комиссией чужого банка, Недовольных в то воскресенье (10.12.2017) было МНОГО!!! Неужели так Трудно просто Сообщать клиентам, что либо НАЛ, либо карта МИР?!?!?! Даже не знаю как это назвать... попустительство, непрофессионализм? Может неуважение к клиенту? Загляните в их книгу жалоб - окно 11 на Автозаводской... Самое забавное, что они сказали, что информация об оплате "МИР" у них на сайте есть где-то. Так ПОЧЕМУ бы менеджерам не сообщить нам про это по телефону???!!! Кстати. по сайту СПЕЦИАЛЬНО искала информацию о карте "МИР" - НЕ НАШЛА!!!!
Да всё неплохо, цена так самое то, спасибо! НО оплата ТОЛЬКО Картой "МИР"???!!!! Это как минимум Странно! Да ладно, вы патриоты, Молодцы! НО! ПРЕДУПРЕДИТЕ ОБ ЭТОМ ДО поездки к Вам!!! Я не понимаю!! Почему я должна терять время в очередях к Одному банкомату и переплачивать комиссию другому банку за снятие нала???!!!

Достоинства:

Лучшая цена, за что, конечно, Спасибо! Отличное качество! Нет сомнений о "не серости" товара, в этом магазине покупаю не в первый раз, товар всегда не их дешевых и никогда не было проблем...

Недостатки:

ОНИ принимают ТОЛЬКО карту МИР!!!!! И из 4-х банковских банкоматов (2 сбера, МКБ и еще какой-то "газо-нефтеной", кажется) работал Только 1- МКБ!!!

Показать 7 ответов

Ответ представителя Плеер.Ру 21 декабря, 2017 год

Ирина, добрый день! Нам очень жаль, что посещение нашего магазина оставило у Вас столь негативное впечатление. По поводу оплаты картой, возможно, Вы были в момент сбоя, которые, к сожалению, иногда случаются в нашем магазине. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. Надеемся на Ваше понимание! Будем очень рады видеть Вас в числе наших покупателей!

С уважением, отдел контроля качества Магазина Плеер.ру
[email protected] Показать 11 ответов

Хорошее впечатление

Лена 15 декабря, 2017 год

У меня о магазине хорошее впечатление, нравится мне, что ценник на товары приемлемый, и порой можно купить товар гораздо дешевле, чем в других магазинах. Менеджеры, как менеджеры. Смотря на кого попадешь. Когда перезванивают, можно и о товар обсудить и о другом интересующей товаре спросить. И что еще нравится, так это быстрая доставка, если до обеда заказ поврежден, то на следующий... Читать отзыв У меня о магазине хорошее впечатление, нравится мне, что ценник на товары приемлемый, и порой можно купить товар гораздо дешевле, чем в других магазинах. Менеджеры, как менеджеры. Смотря на кого попадешь. Когда перезванивают, можно и о товар обсудить и о другом интересующей товаре спросить. И что еще нравится, так это быстрая доставка, если до обеда заказ поврежден, то на следующий день уже привезут, а если самовывозом, то и в день заказа можно поехать забрать.

Ответ представителя Плеер.Ру 21 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Спасибо Вам за выбор нашего магазина. Мы всегда готовы качественно обслужить каждого клиента. Будем рады видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных покупателей. Ждем Вас снова!
С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

Покупала мелкую бытовую технику для кухни

Карина 11 декабря, 2017 год

Однозначно из преимуществ – это огромный ассортимент и приемлемее цены. Удобный магазин, можно и на доставку заказать, и самовывозом забрать. Покупала мелкую бытовую технику для кухни, бледнер, миксер и ребенку кое-какие игрушки. Товар получала хорошего качества каждый раз.Единственный минус, дозвониться к ним очень трудно

Ответ представителя Плеер.Ру 14 декабря, 2017 год

Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Мы работаем над улучшением качества сервиса каждый день и обязательно учтем Ваши замечания. Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что Вы не разочаруетесь!
С уважением, Отдел контроля качества Магазин Плеер.ру [email protected]

Довольна обслуживанием

Дина Товкачова 27 ноября, 2017 год

Присмотрела себе недорогой микрофон и сразу оформила заказ. Оператор перезвонил через пару минут для уточнения данных. Выкупала уже на следующий день ближе к вечеру, людей было немного, заказ выдали быстро и в целом виде. Довольна работой магазина и качеством техники.

Ответ представителя Плеер.Ру 6 декабря, 2017 год

Добрый день! Мы очень рады, что Вы остались довольны выбором нашего магазина. Надеемся видеть Вас и Ваших друзей в числе наших постоянных покупателей!
С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

Ольга

Ольга 25 ноября, 2017 год

Добрый день всем! Частенько покупаю в этом магазине, плеер.ру радует ценами, покупать в другом магазине, если товар в наличие не вижу смысла, бракованного товара не попадалось, я стараюсь покупать товар с хорошими отзывами, а некачественный товар может быть с браком в любом магазине. Магазин удобно расположен, а если не охота ехать можно заказать, при этом потери в деньгах нет. Обслуживают... Читать отзыв Добрый день всем! Частенько покупаю в этом магазине, плеер.ру радует ценами, покупать в другом магазине, если товар в наличие не вижу смысла, бракованного товара не попадалось, я стараюсь покупать товар с хорошими отзывами, а некачественный товар может быть с браком в любом магазине. Магазин удобно расположен, а если не охота ехать можно заказать, при этом потери в деньгах нет. Обслуживают быстро, я даже опомниться не успела. Проверять товар можно на месте сколько хочешь, ни кто не гонит и не кого не задерживаешь. Что еще нужно для счастья? Выбрал, приехал, купил, и радуйся покупки. В магазине вообще все цивильно, можно отдохнуть, попить кофейку, присмотреть за компом еще чего-нибудь, просто дух перевести. И опять же ЦЕНЫ - фантастика. В общем руководство молодцы - организовали все на ура! Все для потребителя! Правда дороговата проверка товара, сделали бы дешевле чаще бы заказывали эту опцию, при чем товар можно заранее проверять, но это очень маленький минус по сравнению с большим плюсом. Последняя моя покупка это планшет Huawei MediaPad M3 8 LTE 64Gb - цена на много дешевле, чем везде, я даже обалдела от разницы. Покупкой не нарадуюсь! Все супер! Спасибо PLEER.RU
Покупала 23,11,2017 Договор купли-продажи № 380913231117 тел.9163751073

Достоинства:

Плюсы Цена

Недостатки:

Минусы Дороговата проверка товара.

Ответ представителя Плеер.Ру 6 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Благодарим за Вашу объективную оценку нашего магазина. Нам важно знать мнение наших клиентов. Будем рады видеть Вас снова и надеемся, что Вы не разочаруетесь!
С уважением, Отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

Некомплект дорого товара!!

Гость 24 ноября, 2017 год

№ 234718221117 от 22/11/17!Приобретен телевизор за 15000 рублей. Забирал самовывозом из магазина . По приезду домой не оказалось адаптера питания. Позвонил в магазин на горячую линию. 2 дня пытались отсрочить(решить) проблему и в конечном результате сказали сам виноват(потерял). Принять обратно телевизор без адаптера и возвратить деньги отказываются. Замкнутый круг!!

Ответ представителя Плеер.Ру 12 декабря, 2017 год

Уважаемый клиент, добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected] детали заказа и свои контактные данные, продублировав текст Вашего отзыва, чтобы мы имели возможность связаться с Вами. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации!
С уважением, отдел контроля качества Магазина Плеер.ру

Не комплект дорого товара!!!!

Гость 24 ноября, 2017 год

Накладная № 234718221117 от 22.11.17!!Приобретен телевизор за 15000 рублей. Забирал самовывозом из магазина . По приезду домой не оказалось адаптера питания. Позвонил в магазин на горячую линию. 2 дня пытались отсрочить(решить) проблему и в конечном результате сказали сам виноват(потерял). Принять обратно телевизор без адаптера и возвратить деньги отказываются. Замкнутый круг!!

Ответ представителя Плеер.Ру 28 декабря, 2017 год

Уважаемый клиент, добрый день!
Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту [email protected] детали заказа и свои контактные данные, продублировав текст Вашего отзыва, чтобы мы имели возможность связаться с Вами. Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации!

С уважением, отдел контроля качества Магазина Плеер.ру

Не ведитесь на дешевизну!

Дмитрий 21 ноября, 2017 год

1. В целом, в этом магазине, товар дешевле рублей на 300-400, которые с лихвой магазин себе компенсирует доставкой.... - 398 рублей в течение дня и 298 рублей ночью.
2. При самовывозе из магазина на Автозаводской, товар дороже на те же 300-400 рублей, магазин принимает только наличные. Хотя, банкоматы поставили, и на том спасибо..... Приходится отстоять очередь в банкомат, потом в... Читать отзыв 1. В целом, в этом магазине, товар дешевле рублей на 300-400, которые с лихвой магазин себе компенсирует доставкой.... - 398 рублей в течение дня и 298 рублей ночью.
2. При самовывозе из магазина на Автозаводской, товар дороже на те же 300-400 рублей, магазин принимает только наличные. Хотя, банкоматы поставили, и на том спасибо..... Приходится отстоять очередь в банкомат, потом в кассу, если вы с картой..... Организации никакой...
3. Навязчивая, так называемая, благотворительность. По телефону, при подтверждении заказа. В магазине, при оформлении товара. В кассе магазина, при оплате товара.
Уважаемые! Вот, не жалко, но слишком назойливо.
4. Есть такая услуга - "протестировать товар" (т.е. проверить). Тоже, платите ваши денежки... Проверить товар магазина на работоспособность за деньги покупателя - обычное дело.
5. Понятия - "постоянный клиент"

, в этом магазине не существует.

Ответ представителя Плеер.Ру 21 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Дмитрий, если у Вас был негативный опыт сотрудничества с нашим магазином, просим сообщить свои контактные данные и номер заказа, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как нашего клиента.
По поводу цен хотим уточнить, что наш магазин является дискаунтером, т.е. мы предлагаем большую часть товаров по самой низкой цене. Это стало возможным, в том числе, благодаря тому, что часть услуг мы вывели из цены товара и сделали их отдельными. Во многих магазинах эти услуги включены в цену по умолчанию и покупатель платит за них даже в том случае, если они ему не нужны. В нашем магазине покупатель сам решает, какие услуги ему нужны, а на каких он может сэкономить. Услуга "16-ти дневного покрытия риска производственного брака" даёт возможность заменить товар с производственным дефектом в день обращения и не ждать(до 20 дней) положенной по ЗоЗПП проверки качества в сервисном центре производителя. Стоимость услуги(4% от цены товара) покрывает риски магазина связанные с такой заменой. Услуга "Тестирование товара" позволяет проверить все основные функции товара на специальном оборудовании и ПО на предмет отклонений от нормы. Вопреки распространённому мнению, далеко не все отклонения считаются браком у производителя и подлежат устранению в сервисном центре. Мы искренне надеемся на Ваше понимание!

С уважением, отдел контроля качества Магазина Плеер.ру
[email protected]

Плеер ру

Николай 20 ноября, 2017 год

Продали заклепочник для винтов без 4 частей в мятой коробе. Толкучка при выдаче. Не покупайте в этом г магазине.

Ответ представителя Плеер.Ру 12 декабря, 2017 год

Здравствуйте! Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные и номер договора, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как нашего клиента.

С уважением, отдел контроля качества Магазина Плеер.ру
[email protected] Показать 1 ответ

Являюсь постоянным и старым клиентом этого магазина!

ь 20 ноября, 2017 год

Являюсь постоянным и старым клиентом этого магазина! 29,12,2016 была приобретена гарнитура LG-HBS-500 Договор №264712291216. Несколько дней назад начал хрипеть и отваливаться наушник, нашел чек и коробку (более месяца гаранти), взял гарнитуру и поехал к ним на ул.мастеркова д4. на третьем этаже в отделе по работе с клиентами был послан в никуда, т.е. шарашкина конторка сменила юридический адрес, а это значит... Читать отзыв Являюсь постоянным и старым клиентом этого магазина! 29,12,2016 была приобретена гарнитура LG-HBS-500 Договор №264712291216. Несколько дней назад начал хрипеть и отваливаться наушник, нашел чек и коробку (более месяца гаранти), взял гарнитуру и поехал к ним на ул.мастеркова д4. на третьем этаже в отделе по работе с клиентами был послан в никуда, т.е. шарашкина конторка сменила юридический адрес, а это значит что все кто купил ранее товар нельзя вернуть/отремонтировать через них, так же это значит если СЦ приговорит товар замене или не подлежит ремонту, то вам его никто не поменяет или не вернут деньги!!!!!
20,11,2017г

Плеер.Ру отзывы клиентов

Сотрудники магазина

Спосибо

Мои благодарности этому магазину

Спасибо Плееру

Отзыв о плеер.ру

Быстро доставили качественный товар

Чайник Яромир.

Спасибо!

Отзыв о компании

хороший магазин

Купил себе в гараж бошевский перфоратор

Отличное обслуживание и качественный товар

сервис быстрый удобный

В этом году магазин только радует

Что ни покупка в Плеере, то косяк.

отличное обслуживание

Спасибо огромное сотрудникам

В Рleer нравится обслуживание

плеер ру

все норм

ОНИ принимают ТОЛЬКО карту МИР!!!!!

Хорошее впечатление

Покупала мелкую бытовую технику для кухни

Довольна обслуживанием

Ольга

Некомплект дорого товара!!

Не комплект дорого товара!!!!

Не ведитесь на дешевизну!

Плеер ру

Являюсь постоянным и старым клиентом этого магазина!

Интернет-магазины

Вопросы и ответы