Name: Не хотят возвращать деньги за некачественный товар
Item: Плеер.Ру
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 октября, 2021 год 35 просмотров

Заказала отпариватель на сайте pleer.ru. При доставке вскрыла упаковку сразу после ухода курьера. Видимый брак на товаре - ручка треснута. Позвонила курьеру, чтоб забрал, он сказал, что не может, чтоб звонила в офис (а он еще уехать не успел). В офисе также мне отказали, сказали, что надо проверять при доставке, сказали, чтоб написала письмо им в отдел рекламаций, а куда не сказали, просила, чтобы выслали мне на адрес электронной почты, и в этом отказ. Вывод: не проверяют товар перед тем, как отправить клиенту, либо вовсе подсовывают бракованный, если не закажешь проверку работоспособности. Мне 60 лет, но такого отношения к клиенту я не встречала среди интернет-магазинов. Обычно дорожат. У меня заказ был на 35000р. (еще робот-пылесос), а меня так кинули. Что там с пылесосом будет, страшно подумать.

Достоинства:

низкие цены

Недостатки:

хамское отношение к покупателю, несоблюдение прав потребителя, нажива любой ценой

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Плеер.Ру 25 октября, 2021 год

Добрый день!

Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".

Уважаемый автор, пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как нашего клиента. Заранее благодарим!

С уважением,

Отдел контроля качества

Ответить

Плеер.Ру
Все отзывы

4.2 5

3143 отзыва / 199202 просмотра

Все отзывы

Плеер.Ру

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка.... подробнее

Интернет-магазины