Плеер.Ру
Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка.... подробнее
Интернет-магазины
Продали ноутбук после ремонта как новый - Отзывы о Плеер.Ру
Для плеер. Ру указываю номер заказа
193802160322
При покупке мне настоятельно рекомендовали взять услугу тестирование ноутбука 1280 руб.
Так как ноутбук дорогостоящий , цены сильно выросли, мне было важно чтоб с ноутбуком было всё хорошо и я согласилась на услугу.
Как мне сказали товар ранее не вскрывался.
Сотрудник магазина при мне стал распаковывать ноутбук, уже при вскрытии был налёт пыли на прозрачной упаковке ноутбука. Я не придала значение.
Затем стали его включать. Смотреть битые пиксели, явно дефектов не заметила. Сотрудник делал всё очень быстро, что я не успевала ничего понять. Затем я увидела повреждение на корпусе, мне сказали что это шлифовка и не дефект.
Потом я спросила что за грязь вдоль всего периметра экрана. Сотрудник сказал что норма, это клей. Потер тряпочкой и сказал ну значит так должно быть. Я удивилась, но рассчитывала на компетентность услуги и что сотрудник владеет информацией что это клей. В результате я была введена в заблуждение. Владея полной информацией я однозначно бы отказалась от покупки
На следующей день я позвонила в сервисный центр asus и знакомым кто пользуется такой моделью. Мне подтвердили, что никаких следов клея быть не должно!!! И есть предположении что ноутбук был в употреблении или подвергался кустарному ремонту. Выяснилось, что экран вообще на клей не крепится, всё на защелках.
Также дома при хорошем освещении я нашла ещё несколько насечек повреждений на торце экрана.
Магазин на сотрудничество не идёт.
Сейчас собираюсь решать вопрос в судебном порядке, так как принять или обменять ноутбук отказали.
А также требовать возврата денег за ненадлежаще оказанную услугу по тестированию товара. Фото клея прилагаю. По-моему всё очевидно.
Думала пыль, нет, это плотные частички, упругие как бывает застывший клей.
Никакие дорогостящие товары в этом магазине покупать не рекомендую. Категорически! Скупой платит дважды. Будьте бдительны.
отзыв
Комментарии к отзыву
С уважением,
Отдел контроля качества
Он видел следы клея. И насечки на корпусе. И с Вас я требую возврата как минимум денег за услугу диагностики как ненадлежаще оказанной. Я была ввела в заблуждение вашим сотрудником и приняла положительное решение о покупке в связи с этим. Также ответственность перед вами за непредоставление мне информации о товаре.
А разбираться будем не здесь А в судебном порядке. Сейчас я уже договорилась о независимой экспертизе. С заключением готовлю обращение в суд.
А правда на моей стороне.
Надеюсь этот отзыв обязательно будут читать.
Я человек порядочный. Кому интересно могут связаться со мной по е-мейл. Я с радостью расскажу подробности.