Name: БРАК БРАК БРАК
Rating: 1
Author: Игорь

› › ›

Игорь Отзыв написан 11 мая, 2018 год 628 просмотров

Пишу потому что в шоке от сложившейся ситуации!!!
В данном магазине Pleer.ru, 04.05.2018 года, я приобрел телефон Xiaomi Mi Max 2 64Gb. У этой модели хороший рейтинг – отзывы + цена заманчивая.
Радостный данной покупкой поехал домой, планировал не спеша его настроить дома, про обновить и тд. Но длилась мая радость не долго, приблизительно 20 мин. В метро решил отправить SMS жене. И обнаружился заводской брак, "царапка" под стеклом – «волос» (битые пиксели) и видны (данный брак) только на белом экране телефона.
Естественно решил вернуться и обменять телефон, ведь данный заводской брак понятен любому, в наше время, наверное, даже ребенку. Да и покупку совершил вот только что, не успел сделать переход на кольцевой.
Но и тут меня ожидал сюрприз )). Сотрудники Pleer.ru согласились что это брак, но сказали нужна ЭКСПЕРТИЗА …. , и она продлиться от 3 до 21 дня.
По прошествии 3 дней позвонил в Pleer.ru, ответ ЖДИТЕ … мы вам позвоним … !!!
Через неделю заехал уже в магазин, ответ ЖДИТЕ … 21 день ждите … !!! мы вам позвоним … !!!
Спрашиваю, в какой сервисный центр отправлен мой телефон на экспертизу. Ответ мы не знает.
И вот у меня возникают вопросы:
1) Почему я должен столько ждать …. ? Ведь я все оплатил и сам приехал за телефоном.
2) Почему Pleer.ru продает брак?
3) Почему сотрудники Pleer.ru, не обменяли телефон? Заводской брак был явный.
4) Это политика компании вешать свои проблемы на клиентов - покупателей?
Данный магазин, если честно, и так имеет не хорошую славу «в народе», но черт возьми я решил рискнуть (проезжал мимо) и купил телефон на свою голову.
И самое интересное данная модель телефона стоит процентов на 10-20% дороже чем если заказывать в других магазинных … !!!
Народ, подумайте ТРИЖДЫ прежде чем покупать что-то в этом магазине!!!
Я купил телефон дороже и попользовался телефоном 20 мин, и на данный момент не телефона не денег … !!!
Вот так делать покупки в Pleer.ru.
Номер заказа 413212040518

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Плеер.Ру 24 мая, 2018 год

Здравствуйте! Нам действительно жаль, если Вы столкнулись с неисправным товаром, однако просим Вас обратить внимание на то, что качество закладывает не продавец, а выбранный Вами производитель. Магазин работает строго согласно законодательству и выполняет все предусмотренные обязательства, возложенные на компанию-продавца.

С уважением, отдел контроля качества. Магазин Плеер.ру [email protected]

Ответить

Плеер.Ру
Все отзывы

4.2 5

3143 отзыва / 201719 просмотров

Все отзывы

Плеер.Ру

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка.... подробнее

Интернет-магазины