Name: Кошмар и ужас!
Item: Плеер.Ру
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 21 сентября, 2018 год 321 просмотр

Заказала обычную сушилку для белья напольную. Цена ее была в магазине 1849 рублей. Доставка написано на сайте 248 рублей. Перезванивает мне этот "менеджер" и начинает мне озвучивать суммы, которые я могу, а некоторые и наверно должна заплатить, дабы смогла вернуть бракованный товар. По порядку: стоимость доставки оказалась 398 рублей вместо 248! 248 - это с 00:00 до 06:00! Предлагает заплатить 64 рубля за смс отслеживания заказа! Во всех абсолютно магазинах это услуга бесплатная и обязательная для клиента! Дальше он мне предлагает заплатить 84 рубля за заводской брак! То есть, если я не заплачу эти деньги, то бракованный товар, видимо, вернуть не смогу! Доставка только до подъезда 398 рублей, если поднять на лифте сушилку, которая весит от силы килограмма 4, то надо заплатить еще 94 рубля! А в довершение он предлагает мне помочь детям (видимо, хозяев фирмы или нового "эффективного топ-менеджера") и добавить в заказ карандаш, шоколадку или еще там что-то за дополнительную плату! В общем, я впервые сталкиваюсь с таким откровенным хамством и идиотизмом в интернет-магазине, уже не одно десятилетие заказывая практически все! Еще и терминалы для оплаты картой не работают у курьеров уже много времени. Видимо, ИТ-шники тоже должны платить за каждый чих, поэтому и терминалы не работают!

Комментарии к отзыву

Иван 25 сентября, 2018 год

Все так и есть! Вы правы!

Ответить

Ответ представителя Плеер.Ру 25 сентября, 2018 год

Добрый день!

Приносим Вам свои искренние извинения за те неприятные моменты, о которых Вы сообщаете в своем обращении. Благодарим за отзыв. Сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные и номер заказа, чтобы мы могли идентифицировать Вас, как нашего клиента.

С уважением, отдел контроля качества.

Ответить

Иван 25 сентября, 2018 год

А зачем вам идентификация? в ЧС поставить чтоль? У вас постоянно так происходит! вы не предлагаете внятно услугу вы их как на рынке впариваете! на сайте у вас ничего нет конкретного вводя в заблуждение потребителей!

Ответить

Плеер.Ру
Все отзывы

4.2 5

3143 отзыва / 198449 просмотров

Все отзывы

Плеер.Ру

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка.... подробнее

Интернет-магазины