Плеер.Ру
Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка.... подробнее
Интернет-магазины
Магазин хороший, но клиентоориентированность на 0 - Отзывы о Плеер.Ру
Оставила заявку на сайте с описанием проблемы и указала, что на странице неверно заполнили данные товара.
На следующий день перезвонили из магазина, но в транспорте было неудобно разговаривать и попросила перезвонить через 30 минут.
В итоге после 3 дней ожидания, двух заявок на сайте - вижу, что описание и комплектация товара на странице исправлено, а со мной так никто и не связался.
Опять звоню в гарантийный отдел, где в грубой форме Олеся говорит, что я должна привезти свой крупногабаритный товар в их магазин в определенные даты и там они будут разбираться.
Получается, что ошибка на сайте была совершена магазином, а я теперь должна везти на такси с другого конца Москвы за свой счет товар к ним и тратить время на доказывание своей правоты.
Впечатление от сервиса испорчено.
отзыв
Комментарии к отзыву
Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".
Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как нашего клиента. Заранее благодарим!
С уважением,
Отдел контроля качества