Низкое качество обслуживания покупателей: Отзывы о Плеер.Ру

› › ›

Андрей Отзыв написан 25 июля, 2020 год 47 просмотров

Несколько дней назад покупал увлажнитель воздуха "Electolux". Ожидание доставки товара длилось более 40 мин. Продавец за стойкой 56 при покупке товара вёл себя вяло, лениво, медлительно со всеми покупателями, в том числе и со мной. На лице было выражено явно недовольство к покупателям. К тому же при моей просьбе просто включить в розетку прибор и проверить загорится ли индикатор питания, категорически отказал мне в просьбе, хотя я не требовал проверки работоспособности прибора. В итого после моей настойчивости. все же включил прибор.
Вывод: Считаю в данном магазине не ведётся ни кадровая работа ни обучение с продавцами, а лишь скорее всего присутствует политика штрафов.
Одновременно категорически не нравится навязывание платных услуг и дополнительных сопутствующих товаров при совершении покупки (если что то нужно, то покупатель заранее сам выберет заранее).

Достоинства:

Хороший магазин с разнообразием товара

Недостатки:

Требуя от других посетителей носить маску и перчатки, первоначально сами это выполняйте (о чём легко убедиться посмотрев видеозаписи работы продавцов)

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Плеер.Ру 12 августа, 2020 год

Здравствуйте!

Вас приветствует отдел контроля качества магазина "Плеер.ру".

Пожалуйста, сообщите номер Вашего заказа, чтобы мы смогли идентифицировать Вас как нашего клиента. Заранее благодарим!

С уважением,

Отдел контроля качества

Ответить

Плеер.Ру
Все отзывы

4.2 5

3143 отзыва / 200385 просмотров

Все отзывы

Плеер.Ру

Плеер.Ру - это лучшее место в России для приобретения цифровой техники. Интернет-магазин аудио-видео и цифровой техники Плеер это - Цифровая фото техника. Цифровые видеокамеры. Md и mp3 плееры. Mp3-часы. DVD проигрыватели. Телефоны DECT. Цифровые диктофоны. Наушники. Аксессуары для цифровой техники, ПК и принадлежности для авто. Уценка. Обмен. Прослушивание. Подарочная упаковка.... подробнее

Интернет-магазины