ПОЧТА РОССИИ
Опубликовано 13 сентября, 2011 год
1.7 18 422 отзыва / 743 634 просмотра
ФГУП
"Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют более 1,7 млрд. писем, 54 млн. посылок и почти 185 млн. денежных переводов.
ФГУП
"Почта России" было основано в рамках проведения реструктуризации организаций федеральной почтовой связи, направленной на обеспечение гарантированного предоставления универсальных услуг почтовой связи на всей территории Российской Федерации, расширение спектра услуг почтовой связи, создание современной почтовой инфраструктуры.
Сочетание несочетаемого, 21 век на публику и каменный век в элементарном.
ценю себя, хвалю себя
ведь всей россии почта я
люблю призы я получать
и инновации внедрять
планета-круглая земля
нет уголка, где нет меня
посылку ждёте вы в москве?
на почту не спешите вы бежать
сперва должна она побыть на колыме
она проследует... Читать отзыв Сразу скажу, что я тот же, кто написал этот же отзыв на другом ресурсе, но там юмор поняли урезанно, и на кого перепоста другим человеком здесь нет.
ценю себя, хвалю себя
ведь всей россии почта я
люблю призы я получать
и инновации внедрять
планета-круглая земля
нет уголка, где нет меня
посылку ждёте вы в москве?
на почту не спешите вы бежать
сперва должна она побыть на колыме
она проследует виденьем мимо
чтоб расстояньем к ней потребность нашу испытать
не повод это для унынья
ведь ожиданье счастия потом
дороже дня, когда оно придëт в наш дом
p. s.
мы терпеливо будем ждать его в москве
но слишком долго уж оно гостит на колыме
такие инновации порой
для нас друзья-огромный геморой
Ранее к Почте России относился лояльно, пока не произошло следующее.
Меры я принял 26.05.2026 по прибытии предназначенной мне посылки в Россию из Китая. Сегодня 15 июня, решение не сдвинулось ни на йоту. И суть дела не столько в зигзаговой логистике(хотя это тоже абсурд), а в реакции всех представителей Почты России на всех уровнях на мои действия и обращения. Решение вопроса, точнее моя посылка, не сдвинулась ни на йоту с места на каждом из них. С китайцами легче договориться, достаточно процитировать им Конфуция, и они тебя зауважают. Кого процетировать для нужного эффекта нашим бюрократам, и чат-ботам, я не знаю, разве что их самих себя.
Суть вопроса:
Я ошибочно подтвердил на Алиэкспресс неверный адрес доставки, посылка ушла В Рыбное, спохватился немного поздновато, и в Китае эту проблему не решил, так как Посылка была уже в пути, китайцы сказали обратиться на Почту России по прибытии посылки туда, что логично. Сразу при появлении её в отделении в Шарапово102975, хотел её перехватить, написал в поддержку оператору, та сообщила, что посылку уже в любом случае не перехватить и она уйдёт по первоначальному(ошибочному)адресу в Рыбное(а если бы это был Магадан) и меня отправила с паспортом в отделение почты в Нахабино, куда я хочу сделать переадресацию, что тоже пока логично. Там ребята с круглыми глазами не приняли у меня заявление, ссылаясь, что посылка ещё на таможне, хотя она появилась уже у них в системе, в отделение почты в Шарапово102975, а это и есть таможня. Ушёл ни с чем, дома с сайта ПР распечатал бланк заявления на переадресацию отправления и написал заявление, в это время в отслеживании уже была отметка выхода посылки из таможни и передачи ее в доставку, второй раз пошёл на почту, там работники с круглыми глазами мне опять- посылка всё ещё на таможне, не горя желанием принимать заявление. Я все-таки деликатно всучил им его, а они мне говорят, что отошлют его, конечно, по электронной почте в Рыбное, то есть пункт назначения посылки, но у них нет гарантии, что там по прибытии посылки про это вспомнят (я цитирую), пообещали взять это на контроль. (Вот такая цифровизация). То есть электронной фиксации письменных заявлений в отделениях почты не предусмотрено. Единственная электронная фиксация через кассовый аппарат, который выдал мне чек об оплате досыла, собственно я не против, такой пошлины. Посылка пришла в Рыбное, готова к вручению, да и только, ведь я то жду, что её переадресуют. Но рядовые работники в отделении почты оказались просто провидцами. Про моё заявление все забыли, в том числе, они сами. Написал в поддержку и не раз, операторы постоянно меня отправляют с паспортом на почту И, вообще, понятия не имеют о моём заявлении. Вообщем, эту функцию стрелочника с успехом выполняет бездушный чат бот, зачем тогда нужна армия операторов? О моём поданном письменном заявлении они абсолютно не вкурсе и выяснять о нём не желают. Сообщил им, что дальше буду писать жалобу, одна оператор в прямом и переносном смысле живая пообещала решить вопрос и передать информацию ответственным работникам, и вопрос должен решиться в течение 48 часов. Прошло 60 часов, а воз-посылка и ныне там. Вновь перекинулся несколькими словесами с операторами поддержки, причем каждому всё по-новой надо объяснять, ранее по телефону горячей линии все попытки уговорить бота связать меня с живым оператором не дали успеха, видите ли он считает, что повода для этого нет, понял, что все бесполезно и написал 7 июня 2026 г. развёрнутое обращение с соответствующим эмоциональным оттенком на электронный ящик [email protected]. И мне уже не важны установленные законом сроки рассмотрения подобных обращений, а это 30 дней, думаю для повода данного отзыва достаточно бесполезности предыдущих описанных способов разрулить всё. Подобных проблем и такой костолобости в механизмах их решения, вообще, в наше время нигде не должно быть. И я принципиально в третий раз не иду с паспортом в отделение почты, где я уже два раза с этим паспортом был и подал письменное заявление. Сегодня 15 июня. Я лишь вижу, что посылка ждёт меня не там где надо, не смотря на принятые и описанные выше меры. Почта постоянно публикуе свои инновационные успехи и получает за них награды и призы, непосильно трудится на полях социальных сетей, информируя нас от своих успехах, да и вообще просвещает граждан ( последнее правда), я каждый день в МАКСЕ получаю об этом уведомления. О каких инновациях ПР рассказывает нам с экрана, через СМИ, и в социальных сетях, когда в распространённом, элементарном, понятном, с точки зрения осмысливания, распространенности и вечности вопроса- ОШИБОЧНОСТЬ АДРЕСА ДОСТАВКИ, она создаёт такие логистические и бюрократические заторы. Цифровизацией тут и не пахнет. Моё растворенное в воздухе письменное заявление поданное в отделении почты этому яркое подтверждение. Общение в чате поддержки -это отдельная история, они удалили, ту, часть, где один из операторов пообещала решить мой вопрос в течении 48 часов я его, к сожалению, не занкриншотил, часть заскриншотил.
Самый отвратительный сервис для юридических лиц
Отделение 197350
Курьерская служба отделения 445990 Тольятти Мира 67
Сильно пьющие сотрудники сортировочного центра Калининграда.
Отделение 197350
Самое лучшее почтовое отделение России
Особенно радует чистота и порядок в отделении. Видно, что здесь уделяют внимание организации рабочего пространства. Это создаёт приятную атмосферу и делает визит в почтовое отделение более комфортным.
Также хочу отметить, что все процессы в... Читать отзыв Хочу выразить свою благодарность почтовому отделению 453260 в городе Салават за высокий уровень обслуживания. Сотрудники здесь всегда вежливые и готовы помочь. Очередей почти не бывает, что очень удобно.
Особенно радует чистота и порядок в отделении. Видно, что здесь уделяют внимание организации рабочего пространства. Это создаёт приятную атмосферу и делает визит в почтовое отделение более комфортным.
Также хочу отметить, что все процессы в отделении организованы чётко и оперативно. Никаких задержек с получением или отправкой почты не случалось. Это говорит о профессионализме сотрудников и их стремлении обеспечить качественную работу.
Желаю почтовому отделению 453260 в Салавате дальнейшего процветания, а сотрудникам — здоровья, терпения и благодарных клиентов! Пусть ваша работа всегда будет оценена по достоинству, а вы сможете продолжать радовать нас высоким уровнем обслуживания. Спасибо вам за ваш труд!
Цены на услуги почты России растут, а качество услуг снижается.
Почта потеряла посылку
Теперь на почте этой посылки нет и где она никто не знает. Где искать концы, не понятно.
Почтовое отделение № 350005
Доставка посылки из Нижнего Новгорода
Самое лучшее почтовое отделение России
Особенно радует чистота и порядок в отделении. Здесь созданы все условия для комфортного пребывания посетителей. Современное оборудование и удобные зоны ожидания делают пребывание в отделении приятным.
Хочу пожелать почтовому отделению 453260... Читать отзыв Хочу выразить свою благодарность почтовому отделению 453260 в городе Салават за высокий уровень обслуживания. Всегда приятно иметь дело с профессиональными и вежливыми сотрудниками. Очередей практически не бывает, что значительно экономит время.
Особенно радует чистота и порядок в отделении. Здесь созданы все условия для комфортного пребывания посетителей. Современное оборудование и удобные зоны ожидания делают пребывание в отделении приятным.
Хочу пожелать почтовому отделению 453260 дальнейшего процветания и успехов в работе. Пусть количество посетителей растёт, а их отзывы остаются такими же положительными. Желаю сотрудникам отделения здоровья, благополучия и новых профессиональных достижений. Спасибо за ваш труд! Вы делаете важную работу, и мы это ценим.
Спасибо, что вы есть!
Самое лучшее почтовое отделение России
Особенно приятно, что сотрудники отделения всегда готовы предложить дополнительные услуги, которые могут быть полезны клиентам. Например, они могут помочь упаковать посылку, оформить документы... Читать отзыв Также хочу отметить, что в отделении 453260 всегда есть возможность воспользоваться различными услугами, такими как отправка и получение посылок, заказ почтовых переводов, оплата коммунальных услуг и другие финансовые операции. Все эти услуги предоставляются быстро и без лишних сложностей.
Особенно приятно, что сотрудники отделения всегда готовы предложить дополнительные услуги, которые могут быть полезны клиентам. Например, они могут помочь упаковать посылку, оформить документы или подсказать, как лучше отправить груз, чтобы он дошел до получателя в целости и сохранности.
В целом, я считаю, что почтовое отделение 453260 является отличным примером того, как должна работать современная почтовая служба. Здесь сочетаются высокий уровень обслуживания, удобство и профессионализм. Я уверен, что многие клиенты оценят все преимущества этого отделения и будут регулярно его посещать.
Самое лучшее почтовое отделение России
Позор для России
Некомпетентные и грубые сотрудники!
верните посылку немедленно получателю!
25 января 2026 г. в 12:11 · 392000, Тамбов. ВЫ ИЗДЕВАЕТЕСЬ? это вещь моего погибшего на СВО мужа! верните НЕМЕДЛЕННО обратно!
Воровство телефонов
Поча России
Очень все плохо у них