Item: ПОЧТА РОССИИ
Rating: 1
Author: Алла

› › ›

Алла Отзыв написан 6 декабря, 2012 год 461 просмотр

В течение месяца (с 08.11.2012г.) на почтовом отделении Москвы № 129329 лежит заказное письмо с уведомлением о вручении в адрес организации. Вручать его адресату надлежащим образом работники связи не хотят из-за лености или незнания своих должностных обязанностей, с которыми они должны быть ознакомлены под роспись при трудоустройстве. Не различает порядок вручения простых и заказных писем и начальник эксплуатации (Валентина Ивановна т.972-12-00). Не осуществляет должный контроль региональный начальник по эксплуатации почтовых отделений (973-95-20)Телефон УФПС г. Москвы 628-72-06 занят на протяжении 3-х суток. Телефон УФПС по г. Москва и Московской области 648-34-83 на протяжении 3-х суток занят. Операторы "горячей линии" т. 8-800-2005-888 ничем помочь не могут. Вывод: директор УФПС, Попов Виктор Иванович, не справляется со своей работой, поскольку не может навести порядок в вверенной ему отрасли, не уделяет должного внимания кадрам, т.е. занимает чужое место. СВЯЗЬ МОСКВЫ БЕЗКОНТРОЛЬНА!!!
8 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Наталья 7 января, 2013 год

Уважаемая Алла!Если клиент (в данном случае организация) не хочет по каким -либо причинам получать Ваше отправление (заказное письмо), то заставить его никто не может: ни почтальон, на начальник отделения связи, ни руководитель отдела эксплуатации и т.д. Отказаться от получения письма-это полное право адресата. И если вы не знакомы с порядком вручения писем, то не надо валить все и всех в одну кучу.

Ответить

Алла 10 января, 2013 год

Уважаемая Наталья, Вы видимо работник того самого почтового отделения, которое не вручает заказные письма клиентам. О том, что моё письмо адресат получать не хочет, я впервые узнала от Вас. В этом случае почтальон должен сделать пометку об отказе в получении отправления. Жаль, что Вам это неизвестно. С должностной инструкцией Вас должны были ознакомить под роспись при приёме на работу. Объясните, пожалуйста, с какой целью, вместо отказа в получении письма, Вы дали ложную информацию о том, что вручение не состоялось из-за временного отсутствия адресата, в то время, как организация-адресат работает с 9час. до 18 час.? В данной ситуации я вижу нежелание почтальона добросовестно выполнять свои прямые обязанности и слабый контроль за работой почтового отделения. В итоге "Почта России" не выполнила заявленные ею услуги, несмотря на то, что деньги за эти услуги взяла. Таким образом, обманула меня и получила незаконную прибыль. Необходимо научить почтальонов отличать порядок вручения простых писем от порядка вручения писем заказных.

Ответить

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.8 5

18416 отзывов / 735569 просмотров

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Курьерские службы Почта Службы доставки