Item: ПОЧТА РОССИИ
Rating: 1
Author: Игнатьева Ольга Александровна

› › ›

Игнатьева Ольга Александровна Отзыв написан 9 января, 2013 год 351 просмотр

25.12.12г мне пришлось посетить сие заведение, уж как я старалась избегать этих посещений(все корреспонденцию стараемся оформлять на супруга, т.к. у него есть время часами стоять в очередях), но тут пришло заказное письмо на мое имя и пришлось отпрашиаться с работы(а у нас на предприятии это очень трудно). Захожу в помещение-работают два оператора, у одного стоят два парня, а у другой человек 8. Я спрашиваю у последней женщины, в каком окне можно получить письмо, она отвечает, что не знает и советует узнать у работников. Я подхожу, встаю между двумя сотрудниками и вежливо спрашиаю-где можно получить писмо?, а в ответ вежливая тишина и опущенные головы. Я вежливо повторяю вопрос и на что получаю вежливый-вежливый ответ:"Все вопросы решаются в порядке живой очереди"( голова при этом ни у одной да же не поднялась). Я продолжаю стоять и тут одна спрашивает:"Какое письмо?", ну я протягиваю письмо-она его смотрит и отдает мне со словами: Общая очередь!!!!. И вот что бы это услышать я отстояла 18 минут. Заметьте, фраза про общую очередь намного короче чем про живую очередь. Мне бы очень хотелось узнать почему сразу же нельзя было сказать это, пусть да же не поднимая головы. А женщина, которая мне посоветовала узнать нужную информацию у сотрудников почты, то же отстояла всю очередь только для того что бы ей выбросили ее бумажку со словами :"Вам в другое отделение". Вот так я посетила 51 отделение почты города Тюмени по улице Олемпийская, а ОБСЛУЖИВАЛА меня (не поднимая головы) добрая женщина Снигирева Ирина Николаевна. Совмещая ужасное с необходимым, я осмотрела все стены в поисках хотя бы одного телефона вышестоящей организации, но увы, я его так и не нашла и вы наверное понимаете почему. Не пойму только одного, почему "ПОЧТА РОССИ"(судя по рекламе) берет на себя столько всяких новых видов оказания услуг, а при это не может справляться да же с элементарными (отправка-получение писем и посылок). Наша почта не меняется, все движется в перед, а почта как была 20 лет назад с очередями и с хамскими работниками так и осталась. Интересно, при приеме на работу все сотрудники проходят тест на хамство, это наверное главный критерий для поиска новых сотрудников?
8 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.8 5

18416 отзывов / 735524 просмотра

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Курьерские службы Почта Службы доставки