Отзывы о ПОЧТА РОССИИ: ОПС № 53 г. Воронеж 6.04.2013 - повторный... - Первый независимый сайт отзывов России

› › ›

Игорь Отзыв написан 6 апреля, 2013 год 549 просмотров

ОПС № 53 г. Воронеж 6.04.2013 - повторный везит. При получении посылки с ebay в почтовом отделении предъявил:извещение, паспорт, контракт на покупку и отправку с содержанием отправителя, его контактные данные, дата отправления, номер именной пластиковой карты, которой совершался платеж(данные пластиковой карты совпадают с паспортными данными). На международной посылке указан и мой номер мобильного телефона. Введя сервисный код показал работнику ОПС - номер в телефоне и на почтовом отправлении совпадают. В выдаче отказали. Попросил отказ в письменном виде с указанием причины - отказали. Заместитель начальника ОПС Пагодина Людмила Васильевна - согласна, что данные исчерпывающие, душой понимает, что посылка моя, но выдать отказывается.
Глава 5.
Права и обязанности операторов почтовой связи

47. Операторы почтовой связи обязаны:

а) пересылать почтовые отправления и осуществлять почтовые переводы в установленные сроки;
б) обеспечивать сохранность принятых от пользователей почтовых отправлений и почтовых переводов;
в) обеспечивать качество услуг почтовой связи в соответствии с нормативными актами, регламентирующими деятельность в области почтовой связи, и условиями договора;
г) оказывать в установленных законодательством случаях и порядке содействие правоохранительным органам при проведении оперативно-разыскных мероприятий и процессуальных действий;
д) бесплатно удостоверять доверенности граждан на получение их представителями адресованных им почтовых отправлений и почтовых переводов;
е) соблюдать тайну связи.Товар оплаченный мной вернут и я потерплю дополнительные финансовые издержки.

В выдержке из постановления ничего не сказано о том, что оператор может без объяснения причин отказать в выдаче международного отправления.
Заместитель начальника категорически отказаль решать данную проблему объяснив это отсутствием полномочий начальника ОПС. Вопрос - если заместитель начальника не может решить возникшую проблему и не имеет полномочий - зачем нужна данная должность?
8 согласны

Комментарии к отзыву

аноним. 6 апреля, 2013 год

Значит на вашей посылке не указан либо адрес ,либо ФИО. Без этих данных посылки не выдаются по правилам,а возвращаются по месту отправления. Хоть трек у вас,хоть ваш номер телефона...Это роли не играет. ФИО и адреса нет,посылка едет обратно.

Ответить

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.8 5

18416 отзывов / 735497 просмотров

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее