Отзывы о ПОЧТА РОССИИ: Сегодня имела негативный опыт общения с Почтой России...

› › ›

Екатерина Отзыв написан 23 мая, 2013 год 441 просмотр

Сегодня имела негативный опыт общения с Почтой России в Москве – ул.Большая Ордынка, д.34/38. На мое имя на адрес офиса пришло уведомления о приходе заказного письма из Польши. Наши поляки как-то криво его отправили 05.04, вот оно и пришло только что. Обычно даже простые письма из Европы приходят сразу на адрес офиса, а в этот раз… Пошла на почту, как вошла, посмотрела на часы - 10.00, передо мной 5 человек – 1 получает кучу посылок, двое с кучей писем на отправку, еще двое - и я. Два окна, в одном никого, во втором касса, за ней мальчик, над ним девушка. Мальчик, видимо, учащийся школы на каникулах, учится обращаться с кассой, девушка обучает. Он неуверенно тыкает в кнопочки, она подсказывает, ставит параллельно за него печати на письмах, клеит марки.
Дело двигается медленно. Через 10 минут я осторожно спрашиваю: а письмо получить это тоже в этой очереди стоять надо? Ответ: все в общей очереди в кассе. Стою. Из стоящих передом мной двое, которые без писем были, ушли, не выдержали, после меня пришло еще 6-7 человек. Двое хотели купить марки и открытку, их тоже в общую очередь отправили, еще один ушел, матерясь. Через час с лишним подходит моя очередь. Девушка смотрит в мое извещения и говорит: это заказное письмо. Я: и что? Тут ценные письма – выдает она – а заказные в отделе доставки, с другой стороны.
Отлично! Какого тогда лешего она мне сказала, что в этой очереди стоять?! Откуда я должна догадаться, что есть какая-то разница в этих письмах – мне-то параллельно, что они выдаются в разных местах и что отдел доставки это комнатка с обратной стороны здания во втором подъезде??? Пипец, час с лишним коту под хвост! Эта работница почты, когда я ее спросила про выдачу, могла же спросить, какое письмо, все бы сразу прояснилось, я бы отправилась в отдел доставки. Нет же, все заняты и не удостаивают посетителей своим вниманием. Причем в отделении рядом с моим домом все четко указано на табличках – что и где выдается, продается и проч. Здесь же только дурацкое объявление, что во второй кассе обслуживаются по договору, а в первом окне – клиенты. Вот и пойми. При этом есть только одна очередь - во вторую кассу. Кто тогда эти «клиенты», которые в первом окне?
Знала я, что ПР это сплошная черная дыра. Наша секретарша как уйдет письма отправлять, так на полдня. Все думали, привирает, что на почте долго стоит. Ан нет! И всем наплевать на тебя – купишь ты марку, открытку, не купишь, потеряешь ли ты время – параллельно, не колышет! В очередь, с..... дети!
7 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.8 5

18416 отзывов / 735443 просмотра

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее