Item: ПОЧТА РОССИИ
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 27 июня, 2013 год 464 просмотра

Курган. курганский Главпочтампт. 27.06.2013 в 16-05 беру талончик на оплату коммунальных услуг. в зале народ битком набит, многие стоят. стою и я минут 20, но никого к окошкам не вызывают. люди начинают потихоньку возмущаться и спрашивать: что происходит? одна из женщин несколько раз подходила к окошкам и спрашивала операторов, почему очередь не двигается уже полчаса? в одном окне девушка-оператор ее игнорировали напрочь, продолжая мило общаться с коллегой, в другом вежливо, но недовольно, ее послали.через 5 минут люди стали требовать администратора. та же ситуация: одна из барышень даже не повернула голову и не прекратила беседу, вторая сказала: я работаю, мне некогда, третья порадовала нас информацией, что мы можем хоть 100 раз жаловаться. спустя еще минут 5 администратор появилась. и провела для нас экскурсию по залу, демонстрируя, что все операторы заняты работой. Уважаемые господа, хочу сказать вам следующее: 1. конечно, операторы были заняты работой (они обрабатывали письма к приходу машины), но Почтампт работает не первый год и выявить периоды наибольшей загруженности операторов не сложно. может быть стоит в такие периоды открывать все окошки (традиционно у нас работает только половина операторов). 2. ваши трудности, это только ваши трудности и вы, а не мы должны бороться с ними. мы приходим за услугой, которая должна быть оказана (ведь когда вы приходите в магазин, театр, школу или больницу вас не интересуют их проблемы). 3. все существующие проблемы не отменяют правил вежливости и хорошего тона. и последнее, после того, как скандал набрал обороты, буквально за 10 минут работы операторов в очереди осталось несколько человек. значит они умеют работать, но не всегда этого хотят
4 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.8 5

18416 отзывов / 735422 просмотра

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Курьерские службы Почта Службы доставки