ПОЧТА РОССИИ
ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее
Курьерские службы
Отзывы о ПОЧТА РОССИИ
Какие положительные ассоциации это должно вызывать?
Письма в почтовом ящике, еженедельные газеты строго по расписанию, посылка к празднику от близких...
Грамотный, дружелюбный и приветливый персонал.
А что на самом деле мы имеем?
Просрочку доставки корреспонденции, порча или утрата посылок, озлобленный персонал который работает за смешные деньги и в количестве недостаточном для нормального функционирования. Целая куча ненужных функций: пенсия, торговля, лотерея, фотопечать и прочее...
Для примера: ближайшее почтовое отделение (305044) должно работать с 08:00 до 20:00, а по факту 08.07.2013 закрылись в 18:30 из-за проблем с компьютером. Выдача корреспонденции по уведомлениям так же приостановлена. Не удосужились да же написать объявление с извинениями. Пришлось стучать в дверь чтобы открыли, но бесполезно. Спасло ситуацию только то, что персонал попытался ретироваться из отделения, тем самым открыли дверь, где и были застигнуты врасплох. Видели бы Вы их лица :)
Служба клиентской поддержки 8 800 200 58 88 только одно название, дозвонился, говорят заходите на сайт или пишите в книгу жалоб в отделение (а оно закрыто).
Выражения "срок доставки", "отслеживание заказов", "культура обслуживания" не применимы ни в коем образе к Почта России.
Не тратьте время и силы зря на эту службу. Не стоит она наших переживаний.
Самое лучшее решение заказывать доставку другими службами.
8 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву