Name: отправление EMC ED086876137RU
Rating: 1
Author: Любин С.

› › ›

Любин С. Отзыв написан 4 марта, 2020 год 92 просмотра

отправил посылку ЕМС ED086876137RU 0.456 кг по Москве
26.02.20.в среду.Обещали доставить 27.02,в четверг(с севера Москвы до 3 кольца)Думаю,в крайнем случае в пятницу точно придет...в четверг-нет,звоню в пятницу--она доставлена в курьерскую службу,говорят-на пр-т Вернадского(Ю-Запад),сегодня точно доставим адресату...Думаю-ну и логистика-на 3 день посылка дальше от адресата,чем в 1 день!!Вечером в пятницу посылка не доставлена--давайте ,говорят,завтра точно отвезем,но в сб офисы не работают...Пришлось ехать на Вернадского,забирать посылку в субботу и самому отвозить утром в понедельник..Итог: потерял деньги за пересылку,пол-дня в свой выходной,несколько часов в понедельник...Буду ли я пользоваться впредь этой "экспресс " доставкой??

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ПОЧТА РОССИИ 4 марта, 2020 год

Здравствуйте. Я официальный представитель Почты России в социальных сетях. Сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Я рекомендую оставить официальную претензию по курьерской доставке через форму на нашем сайте: https://www.pochta.ru/claim . Будет проведена проверка по сложившейся ситуации. Также обращаю ваше внимание, что за нарушение контрольных сроков пересылки физическим лицам положена компенсация в размере 3% платы за услугу по пересылке за каждый просроченный день, но не более оплаченной суммы за такую услугу. Подать заявление можно в почтовом отделении, куда отправление будет доставлено.

Ответить

ПОЧТА РОССИИ
Все отзывы

1.8 5

18420 отзывов / 742432 просмотра

Все отзывы

ПОЧТА РОССИИ

ФГУП "Почта России" - это 86 филиалов, около 42 000 объектов почтовой связи, оказывающих услуги почтовой связи на всей территории Российской Федерации, включая все города и сельские населенные пункты. Один из самых больших трудовых коллективов почтовых работников – почти 415 000 сотрудников. Ежегодно почтовые работники России принимают, обрабатывают и доставляют... подробнее

Курьерские службы Почта Службы доставки