Name: Доставляют без нарушения сроков
Item: PONY EXPRESS
Rating: 5
Author: Ника

› › ›

Ника Отзыв написан 26 августа, 2022 год 17 просмотров

Несколько раз выручала их услуга по доставке день в день. И оформить просто и доставляют без нарушения сроков. Вечером оформляю заявку через личный кабинет, утром на работе забираю документы с подписи, все упаковываю и жду курьера. Единственные два минуса - нужно обязательно указывать вес посылки при составлении заявки, а кто бы его знал. ))) И второй, что тарифов очень много и с первого раза не разобраться, какой выбрать, звонила в поддержку.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PONY EXPRESS 29 августа, 2022 год

Спасибо за добрый отзыв! Обратная связь помогает нам становиться лучше и лучше 😉

Ответить

Мария 27 октября, 2022 год

Как интересно работает компания Пони. На позитивные отзывы вы отвечаете, а негативные пропускаете. У меня раньше был опыт работы в Пони по России. Тут нет вопросов, но к работе по доставке из США хоть отбавляй. Начиная с того, что груз не может вылететь или выплыть из США с конца августа 2022 года, в личном кабинете все время происходят изменения статуса оплаченного и собранного заказа, так еще и операторы не компетентные (они якобы не знают где заказ), а чат похоже компания совсем не смотрит. Информация по таможенному оформлению на сайте не соответствует текущему законодательству. Информации по страховке в открытом доступе нет и операторы на горячей линии не могут ответить где ее получить. Одним словом, ужас! и потраченное время, нервы и крупная сумма денег, т.к. посылка стоит более 50000 руб

Ответить

Ответ представителя PONY EXPRESS 29 октября, 2022 год

Нам искренне жаль, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Подскажите, пожалуйста, номер вашего заказа/накладной, чтобы мы смогли уточнить информацию и принять меры.

Ответить

PONY EXPRESS
Все отзывы

3.9 5

648 отзывов / 165483 просмотра

Все отзывы

PONY EXPRESS

Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность),... подробнее