PONY EXPRESS
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность),... подробнее
Курьерские службы
Очень ужасно - Отзывы о PONY EXPRESS
отзыв
Комментарии к отзыву
Сообщите, пожалуйста, номер накладной Вашего отправления или номер договора, мы обязательно разберёмся в ситуации!
Действительно, по данному отправлению уже идет нарушение срока доставки. Задержка связана с уменьшением рейсов по направлениям из-за банкротства компании "Трансаэро" и сезонным увеличением пассажиропотока. Эти факты ограничивают коммерческую загрузку воздушных судов из-за перегруза, как следствие, наши грузы задерживаются с вылетами, либо улетают частями.
Для решения вопроса о предоставлении компенсации, Вы вправе оформить и направить в адрес нашей компании официальную претензию. Адрес электронной почты для отправки официального письма: [email protected]. Образец письма- претензии вы можете найти на сайте www.ponyexpress.ru в разделе «информация» — «сопроводительные документы» — «дополнительные документы». В письме должна быть указана сумма требуемой компенсации, обязательно должны быть подпись и расшифровка подписи заявителя. Обратите, пожалуйста, внимание, что согласно п. 3.12. Политика и процедура приема претензий Руководства по услугам PONY EXPRESS: Претензии принимаются от плательщика.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за неудобства.