Item: PONY EXPRESS
Rating: 5
Author: Марина

› › ›

Марина Отзыв написан 29 марта, 2013 год 936 просмотров

Компания Пони экспресс забыла, что она работает для клиентов, а не наоборот! Клиент имеет такой же рабочий день, как и у курьеров компании! Курьер позвонил за 10 минут до приезда, и я сразу выехала к нему! Через25 минут я была на месте и застала курьера, который ОТЧИТАЛ меня и отказался забирать отправление! При этом я позвонила в первой половине дня в Пони и объяснив ситуацию, попросила номер курьера , чтобы знать хотя бы приблизительно о времени приезда! Мне отказались давать номер, сказав, что я ДОЛЖНА сидеть на месте и ждать ДЕНЬ, чтобы отправить посылку!!! Вдумайтесь в то как Вы относитесь к клиентам! К сравнению хочу отметить, что с компанией БАЛТИЙСКИЙ КУРЬЕР подобных вещей не происходит,т.к. с курьерами можно связаться через оператора или по указанному оператором телефону!! Учитесь у конкурентов!
4 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

PONY EXPRESS
Все отзывы

3.9 5

648 отзывов / 165488 просмотров

Все отзывы

PONY EXPRESS

Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность),... подробнее