Name: Непрофессиональный подход
Item: PONY EXPRESS
Rating: 2
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 19 апреля, 2017 год 752 просмотра

Дважды "посчастливилось" быть клиентом этой службы. В назначенный день доставку не осуществляют, причем не звонят, не извиняются и не сообщают, когда же все-таки будет доставка. Приходится самостоятельно обзванивать менеджеров в своем городе и в Москве, разыскивая посылку. Крайне недовольна.

Комментарии к отзыву

PONY EXPRESS 19 апреля, 2017 год

Здравствуйте, Светлана! Нам очень жаль, что у Вас возникли неудобства при получении отправления. Сообщите, пожалуйста, номер накладной Вашей отправки и мы передадим эту информацию в соответствующее подразделение для улучшения качества работы. С уважением, Pony Express.

Ответить

Светлана 20 апреля, 2017 год

номер заказа 99977210110765, номер накладной, к сожалению, не помню. доставка была назначена на 19 апреля. В прошлый раз доставку обещали осуществить по месту работы, не доставили, два дня ждала, после чего звонила в компанию в Москве и повторно назначали день доставки. Неудобно, что в выходные дни нет доставки и рабочие часы курьером приходятся на рабочее время, это вынуждает брать отгулы, что вдвойне неприятно, когда не оказывается услуга.

Ответить

PONY EXPRESS
Все отзывы

3.9 5

648 отзывов / 165483 просмотра

Все отзывы

PONY EXPRESS

Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность),... подробнее