Name: Ужасное отношение
Item: PONY EXPRESS
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 25 июля, 2017 год 563 просмотра

Заказал посылку 12 июля с доставкой курьером, сказали что доставка 3-5 дней. Посылка должна была прийти 17 июля но мне не кто не сообщил. Я позвонил в службу доставки а они мне сказали что у меня стоит самовывоз хотя я доставку заказал. Пообещали что доставка будет 25 июля с 9 до 12. Сижу жду что вот вот приедет но нет не кто даже не позвонил. Я позвонил спросил в чем дело на что мне ответили доставки не будет сегодня хотите сами заберала. Почему я должен заберите сам если у меня оплачена доставка. С горем пополам мне доставили посылку. Ужасное отношение. Мало того что доставку просрочили на 2 недели так ещё и сказали чтобы сам забрал

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PONY EXPRESS 26 июля, 2017 год

Добрый день! Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Большое спасибо, что нашли время написать отзыв – так мы можем становиться лучше. Если Вас не затруднит, напишите номер Вашей накладной, чтобы мы могли выяснить, что привело к подобной ситуации и принять необходимые меры. Спасибо.

Ответить

PONY EXPRESS
Все отзывы

3.9 5

648 отзывов / 165489 просмотров

Все отзывы

PONY EXPRESS

Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность),... подробнее