полная безответственность в обслуживании: Отзывы о PONY EXPRESS

› › ›

Автор Отзыв написан 5 февраля, 2018 год 577 просмотров

Самая отвратительная курьерская компания, что я встречала. Заказ делала из зарубежного магазина одежды, который воспользовался услугами этой компании для доставки моего заказа.
В день отгрузки пришла смс о том, что мой заказ будет доставлен по адресу в период с 09.00-18.00 прождав целый день, курьер из данной организации даже не удосужился сообщить о том, что не приедет.
На другой день повторилась картина точь в точь.
После звонка в колл-центр выяснилось , что мой заказ будут доставлять в промежуток времени с 04.02-08.0 и каждый раз присылать смс о том, что привезут именно сегодня.
Компания не имеет связи с курьерами, нет возможности связаться и понять когда будет доставка.
Всем кто хочет почувствовать себя дураком и прождать несколько дней не выходя из дома свой заказ... прошу на борт!!!!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PONY EXPRESS 6 февраля, 2018 год

Добрый день. Примите наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. Сообщите, пожалуйста, номер Вашей накладной, чтобы мы могли разобраться в ситуации и принять необходимые меры.

Ответить

PONY EXPRESS
Все отзывы

3.9 5

648 отзывов / 165489 просмотров

Все отзывы

PONY EXPRESS

Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность),... подробнее