Name: Курьер самостоятельно аннулировал мой заказ без моего ведома об этом сказал мне оператор
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 17 ноября, 2019 год 175 просмотров

Заказ MOW36918452 15.11.2019 курьер должен был забрать ценное письмо для отправки. Заранее на сайте выставила удобное время с 16.00-18.00, что соответствовало режиму работы и устной договоренности с сотрудником, с которым проговорила данный момент. Утром 15.11.2019 предварительно еще раз позвонила и уточнила про работу курьера, где меня заверили, что все именно так. В 15.00 поступил звонок от курьера, который сообщил, что через 20 минут он готов забрать мое письмо. На мои уточнения о заказе и времени, а также предложении подождать, был дан ответ, что ждать он не может и работает до 17.00 в грубой форме. Пока я дозванивалась оператору в службу "Пони-экспресс", курьер аннулировал мой заказ. О чем и сказал мне оператор. Прям не фирма, а шарашкина контора!) Неделю потеряла, чтобы отправить письмо именно с вами! Спасибо, что показали ценность вашей работы и , что есть лучше доставка, в которых квалифицированнее сотрудники. Желаю cовершенствоваться!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

PONY EXPRESS
Все отзывы

3.8 5

650 отзывов / 166507 просмотров

Все отзывы

PONY EXPRESS

Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность),... подробнее