Доставка из магазина Cozy Home.: Отзывы о PONY EXPRESS

› › ›

Гость Отзыв написан 8 октября, 2020 год 35 просмотров

ДОСТАВКА НЕ В СРОК.
Оператор, экспедитор вам НЕ позвонят, все нужно отслеживать самостоятельно!!!
Доставка была назначена на один день в определенный промежуток времени, однако никто из службы доставки PONY EXPRESS НЕ перезвонил и не сообщил о том, что доставки в указанный день не будет!
Путем самостоятельных звонков в курьерскую службу установили, что заказ вернули на склад обратно, и доставка "будет", но позже.
После просьбы связаться с водителем оператор сообщила о том, что доставки сегодня вообще не будет и ее сделают завтра.

Достоинства:

Недостатки:

Не звонят и не сообщают о сроках задержки товара.
ДОСТАВКА НЕ В СРОК.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PONY EXPRESS 9 октября, 2020 год

Здравствуйте! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Конечно, так быть не должно. Приносим извинения за доставленные неудобства. Вы можете оставить отзыв на нашем сайте через форму обратной связи, указав номер отправления: https://www.ponyexpress.ru/support/servisy-samoobsluzhivaniya/feedback/ Мы обязательно проведем работу над ошибками. Не хотим, чтобы такие ситуации повторялись.

Ответить

PONY EXPRESS
Все отзывы

3.9 5

648 отзывов / 165480 просмотров

Все отзывы

PONY EXPRESS

Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность),... подробнее