Name: Ужасное отношение к клиентам
Item: PONY EXPRESS
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 23 ноября, 2020 год 44 просмотра

Жду посылку с Iherb, в результатах отслеживания написано :Отправление не вручено: номер телефона указан неверно. Для уточнения информации обращайтесь в онлайн-чат компании. (Казань). Никакой курьер мне не звонил, обратилась в онлайн чат компании, телефон мне мой указали верно. По какому такому неверному номеру звонил тогда курьер? Вконтакте вообще не отвечают корректно на мой вопрос. Куда обратиться, чтобы получить отправление? Номер накладной 654518945-0

Недостатки:

Работа компании ужасна и непрофессиональна.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя PONY EXPRESS 25 ноября, 2020 год

Здравстуйте! Мы сожалеем, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Приносим извинения за причиненные неудобства. Посылка выдана сегодня на доставку.

Вы можете оставить отзыв на нашем сайте через форму обратной связи, указав номер отправления: https://www.ponyexpress.ru/support/servisy-samoobsluzhivaniya/feedback/ Мы обязательно проведем работу над ошибками. Не хотим, чтобы такие ситуации повторялись.

Ответить

PONY EXPRESS
Все отзывы

3.9 5

648 отзывов / 165479 просмотров

Все отзывы

PONY EXPRESS

Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность),... подробнее