PONY EXPRESS
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность),... подробнее
Курьерские службы
Тотальный пофигизм и игнор - Отзывы о PONY EXPRESS
Если кто-то из читающих данное сообщение задумывается воспользоваться услугами PONY EXPRESS, сразу скажу - люди, ОДУМАЙТЕСЬ, и держитесь от этой шарашки подальше! Это самое неудачное решение по доставке вашего письма или посылки!
За свою жизнь пользовалась многими службами доставки, но PONY EXPRESS - это самый ужасный из всех возможных вариантов, такого тотального пофигизма и безразличия вы не встретите нигде... Даже Почта России, которую все так ругают, как оказывается, более эффективна.
Возникла необходимость заказать срочную доставку посылки из г. Сочи - подарок другу на ДР. Нужно было осуществить доставку максимально оперативно, т.к. сроки поджимали. Денег не пожалела, за максимально срочный вариант доставки отдала 2 278 руб. - только потому что консультант клятвенно обещала что всё оперативно доставят, - на следующий день 100%.
В этот вторник, 01.12, курьер забрал посылку у отправителя, сказали 02.12 до 19:00 курьер привезет по указанному адресу. Дальше начинается магия... По каким-то непонятным причинам посылка «зависла» в Сочи. Почему - сотрудники сказать не могут, “непонятно”, почему, они говорят, типа мне от этого должно стать легче. Отследить место нахождения моей посылки не могу - бот пишет ошибку, такой номер накладной не находит. Дозвониться до этой конторы нереально, вообще без вариантов...
Сегодня уже 03.12, глубокая ночь... Доставка должна была быть осуществлена еще 02.12, но со мной так никто и не связался, только сегодня днем набрала какая-то совершенно бестолковая оператор! Сказала что они не знают пришла ли вообще в Москву посылка или нет - у них со складом х/з как оформляются документы и точно сказать никто не может т.к. всё могло придти, но просто на складе не отметили. Но обещала что сегодня до 6 вечера всё доставят, и... Угадайте что? Тишина... Дозвониться/дописаться опять нереально...
День рождения я пропустила, мой друг остался без подарка. Я из-за этой, язык не поворачивается сказать, «компании» потеряла время, деньги и огребла максимум негатива.
Так что не повторяйте моих ошибок - держитесь от этой шарашки подальше! Их главная задача - содрать с вас побольше денег, а доставят/не доставят ваше отправление, и когда это будет, если будет вообще - им пофиг. От слова «совсем».
Выбирайте любую другую службу доставки, Почту России на крайний случай, отправляйте голубиную почту - толку будет больше, чем от этих...
Понимаю, что велика вероятность что все негативные отзывы из соц. сетей будут удалены, но принципиально оставлю свой отзыв об их работе (вернее, об отсутствии какой-либо работы с их стороны) на всех сайтах с отзывами, которые только найду.
отзыв
Комментарии к отзыву