PONY EXPRESS
Международная торговая марка «PONY EXPRESS» (Пони Экспресс) представлена на рынке курьерских услуг с 1992 года. «PONY EXPRESS» является ведущим оператором на рынке экспресс-доставки почтовых отправлений и грузов по территории России, в страны СНГ и за рубеж. Компания предлагает гибкие транспортные и логистические решения, услуги складской логистики ( хранение, комплектация, отчетность),... подробнее
Курьерские службы
Отзывы о PONY EXPRESS
номер накладной 1611638732
Как обычно Пони Экспресс работает из рук вон плохо, почему как обычно потому что в России для них это норма.
Первый заказ от
Отправил важные документы о квоте на операцию Маме (если бы знал как они относятся ко всему, отправил бы поездом и или сам отвез, Хороший слоган Пони Экспресс - отправьте лучше сами !) На трубке менеджер была выла крайне удивлена, что в городе Санкт -Петербург есть пункт само вывоза посылок, потому что если бы я заказал доставку до двери то мог бы и сам все отвести, по деньгам было б примерно одно и тоже. Ну вернемся к менеджеру которой я объяснил что есть пункт само вывоза и назвал ей адрес этого пункта, она приняла заявку со скрипом и вызвала мне сотрудника. Никто не говорил о том что смс уведомление стоит дополнительных денег ни дополнительную информацию ни чего, это все мне сказал курьер, который кстати тоже не знал что в Питере есть пункт само вывоза и даже не знал как заполнять анкету которую мне никто ничем не помог, за что платит не понятно или у компании девиз ваши проблемы !!!
Он забрал все и не спросил ни контакт получателя ни даже его имя и уехал. Естественно в Питере возникли проблемы а кому отдавать то и как обычно никто ничего не знал, я сам звонил получателю говорил чтоб мне от туда перезвонили и я сам подтвердил имя получателя по паспорту, нет слов.
Второй заказ, как раз накладной 1611638732, зачем я снова связался в этой компанией не понимаю до сих пор. Оправил образцы ткани для производства в единственном экземпляре в город Зеленоград чтоб успеть запустить производство, не успел сам, лучше б нашел время и сам все отвез, короче они все потеряли и доставили все какому то Тилицину, кто это до сих пор не могу понять. Ни звонка ни смс ничего(смс пришло утром на следующий день, о доставке как раз этому Тилицину) в офисе всем пофиг никто ничего не знает и не один менеджер а два говорят одно и тоже, мы вам позвоним до 6 часов обязательно и молчек, а когда время 6 и телефон молчит я сам набрал и хамоватый голос в стиле СССР говори что ничего не знаем звоните завтра с 9 до 6 и все. КАК РЕШИТЬ ЭТУ ПРОБЛЕМУ Я НЕ ЗНАЮ НИ ПОСЫЛКИ НИ КОНЦОВ НИЧЕГО ВСЕМ НА ВСЕ НАСРАТЬ!!!!!!!!!!!!!!!
отзыв
Комментарии к отзыву