Профи.ру

Консультанты сайта, не разобравшись в сути работы, удаляют отзыв и угрожают заблокировать анкету

Дмитрий пятница, 12 декабря

Сайт вызывает только негативные эмоции. Дело даже не в небольшом количестве заказов или в наличие высокой комиссии. Консультанты сайта из службы поддержки не разобравшись в сути проделанной работы блокируют отзыв и отзывают комиссию, подтягивая выполненную задачу под список запрещенных задач с угрозой блокировки анкеты. В техническом задании заказа была задача разработать 3D анимацию разрезания призмы, чтобы продемонстрировать переход того,... Читать отзыв Сайт вызывает только негативные эмоции. Дело даже не в небольшом количестве заказов или в наличие высокой комиссии. Консультанты сайта из службы поддержки не разобравшись в сути проделанной работы блокируют отзыв и отзывают комиссию, подтягивая выполненную задачу под список запрещенных задач с угрозой блокировки анкеты. В техническом задании заказа была задача разработать 3D анимацию разрезания призмы, чтобы продемонстрировать переход того, как геометрия призмы за счет одного разреза приобретает другую форму. Заказ не являлся, каким-то заданием для учебного заведения и потребовался клиенту не для выполнения задания, а для личного интереса, любопытства и дополнения полученного опыта за счет просмотра созданной анимации, которая демонстрирует процесс преобразования геометрических фигур. Консультанты и поддержка судя по всему соотнесли между собой несколько фактов: заказчик обучается в учебном заведении, просит выполнить 3D анимацию призмы. После этого они сразу думают, что раз человек является учеником, то он может только заказывать такие задания, которые ему задают в учебном заведении. Заказ сразу попадает в пункт запрещенных заказов "помощь на экзамене, рерайтинг, написание научной работы или решение другого задания, которое клиент должен выполнить самостоятельно". Служба поддержки не помогает разобраться в вопросе, присылает правила, которые противоречат самой ситуации, отвечает шаблонами, даже не смотря на то, что, как с моей стороны, так и со стороны заказчика было дано объяснение того, что условия заказа были придуманы по личной инициативе заказчика и не являлись заданием, которое бы он мог выполнить самостоятельно. Подход консультантов, службы поддержки состоит в отсутствии уважения и выражает попытку выставить клиента и исполнителя таким лицом, слова и объяснения которого можно игнорировать и сразу угрожать блокировкой анкеты. Несмотря на то, что клиент и исполнитель являются силой, способствующей содержанию и развитию сайта, они не имеют слова и места на этом сайте.

1 согласен

Ответ представителя Профи.ру суббота, 13 декабря

Дмитрий, здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Есть список услуг, которые запрещены на «Профи.ру», в том числе выполнение работы за студента. Когда клиент создаёт заказ на такую услугу, мы стараемся сразу его обнаружить. Система автоматически блокирует заказы, в которых есть запрещённые слова. Модераторы удаляют заказ.

Если ваш случай не относится к запрещённым услугам, пожалуйста, сообщите нам номер заказа. Мы проведём повторную проверку и выясним все обстоятельства.

Я люблю Профи и буду дальше с ним работать, надеюсь, что в своём развитии платформа не остановится

Веро4ка пятница, 12 декабря

Я в своё время зарегистрировалась на многих площадках. Ни откуда кроме Профи я ни разу не взяла ни одного клиента. Я бесконечно благодарна сервису. И ученики у меня были разных возрастов, разных профессий. А это очень интересно мне как педагогу. У меня были и продавцы, и бухгалтеры, и дизайнеры. Я не представляю, где бы ещё я... Читать отзыв Я в своё время зарегистрировалась на многих площадках. Ни откуда кроме Профи я ни разу не взяла ни одного клиента. Я бесконечно благодарна сервису. И ученики у меня были разных возрастов, разных профессий. А это очень интересно мне как педагогу. У меня были и продавцы, и бухгалтеры, и дизайнеры. Я не представляю, где бы ещё я могла найти такое разнобразие клиентов с разными запросами. Чаще пользуюсь приложением, не всегда успеваю следить за новшествами. Если бы мне одна из бывших учениц не подсказала, что нужно пользоваться премиумом, я бы осталась за ботом. Поддержка, когда обращаюсь за помощью, работает очень быстро и очень качественно. Безусловно, на сервисе не всё идеально. Во первых, комиссии бывают настолько большими, что я предпочту пропустить такой заказ. И хочется, чтобы сервис как то дисциплинировал клиентов. Чтобы получив телефон, договорившись, они всё таки выбирали педагога на сервисе.

Профи.ру - Я люблю Профи и буду дальше с ним работать, надеюсь, что в своём развитии платформа не остановится

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру суббота, 13 декабря

Вера, добрый день! Мы рады быть полезными. Спасибо за отзыв и пожелания по улучшению сервиса. Пусть ваша практика пополняется интересными задачами и довольными клиентами! 😊

Подозрение на мошенничество, блокировка анкет.

Антон Ростовский понедельник, 8 декабря

Работал с этой компанией в качестве исполнителя фото и видео услуг. Я уже более 20 лет на рынке с отличным портфолио и послушным списком. Суть работы компании в том, что "заказчик" размещает запрос на услугу, а "исполнитель" откликается. По сути, они торгуют контактными данными в каком-то смысле. Они не являются гарантами или третьей стороной, они позиционируют себя как IT-компания, а... Читать отзыв Работал с этой компанией в качестве исполнителя фото и видео услуг. Я уже более 20 лет на рынке с отличным портфолио и послушным списком. Суть работы компании в том, что "заказчик" размещает запрос на услугу, а "исполнитель" откликается. По сути, они торгуют контактными данными в каком-то смысле. Они не являются гарантами или третьей стороной, они позиционируют себя как IT-компания, а оплату принимают как лицензионное вознаграждение. Я как исполнитель откликаюсь платно (это существенная сумма – по 200–400 рублей за отклик, таких откликов может быть 10 и более в день в надежде на заказ, часто ответа просто нет). Но модерации заказов нет. То есть никто не гарантирует, что запрос "клиента" реальный. Для запроса нужен только телефонный номер. Кто-то может просто изучать рынок и цены, кто-то реально ищет исполнителя, а кто-то может быть аффилирован с компанией Профи.ру. Таким образом, совершенно безнаказанно они могут создавать видимость потока клиентов. И я каждый раз это оплачиваю. В интернете полно отзывов и жалоб на фиктивные заказы. Тем не менее, наличие реальных заказов заставляет с ними работать. В каком-то смысле они монополисты на рынке. Но такая мошенническая схема не единичная среди подобных компаний. В итоге, как вишенка на торте, мои анкеты заблокировали без объяснения причин как физического так и юридического лица. Все диалоги и переписки теперь не работают, оплаченные отзывы и контакты с клиентами потеряны. С юридической точки зрения они как IT компания не оказали мне услугу должным образом. Но, наверняка у них в договоре есть мелким шрифтом что-то по этому поводу. Я считаю то подобное должно быть предано публичному обсуждению, т.к. у меня как физического лица нет возможности судиться с ними на должном уровне. Но на общественном поле - это возможно. Компания в убытках если верить данным из открытых источников. Владеет данной компанией иностранный капитал, так что надо поднимать вопрос в чьих интересах ведёт деятельность эта компании на территории РФ.

Профи.ру - Подозрение на мошенничество, блокировка анкет.

Достоинства:

В долгосрочной перспективе отсутствуют.

Недостатки:

Подозрение на мошенничество, блокировка анкет.
подозрение на деятельность иноагента. Подозрение на торговлю личными данными.

1 согласен

Ответ представителя Профи.ру вторник, 9 декабря

Здравствуйте, Антон! Жаль, что у вас сложился такой опыт сотрудничества с сервисом.

Каждый день к нам поступает около 15 000 заказов от клиентов, поэтому делать фейковые нет необходимости. О том, как работает наш сервис и за что вы платите, мы открыто рассказываем до регистрации, во время и после неё.

Цена комиссии и отклика на заказ всегда разная и зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов на заказ и популярности этого заказа.

Не каждый отклик приводит к общению с клиентом — это нормально. Клиент выбирает среди нескольких специалистов, поэтому не всегда все отклики превращаются в контакт. Если клиент просмотрел отклик, получил ваши контакты и может связаться. Если не просмотрел — возвращаем деньги.

Если анкета была отключена, это значит, что на то были серьёзные причины. Такие решения мы принимаем обдуманно и индивидуально, только после тщательной проверки и при наличии серьёзных оснований. Мы осознаём, что такие меры могут вызывать разочарование, но они принимаются исключительно в рамках правил платформы, которые каждый специалист подтверждает при регистрации.

Работа нашего сервиса прозрачна. Мы соблюдаем все законы РФ. Бережно относимся ко всем данным клиентов — информация обрабатывается в соответствии с законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Удобно и понятно.

Саша Зарубин воскресенье, 30 ноября

В прошлом году я тут много работал, находил заказы. Потом мне предложили перейти в одну компанию "Руки" и сейчас там беру заказы. Это партнёры сайта profi.ru. Раньше с приложения для мастеров приходили уведомления, выбирал то, что мне подходит. Я занимаюсь установкой и ремонтом ворот, а также рольставней. Есть свои нюансы на сайте, но в целом всё хорошо.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру вторник, 2 декабря

Здравствуйте! Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов!😊

Блокировка анкеты

Наталья суббота, 29 ноября

Работали с мужем на профи 3 года. Все было указано что работаем в команде. Более 100 отзывов. Взяли и заблокировали анкету без обьяснения( я понимаю что это указано в договоре) Но все-же! 3 года сотрудничества и такое отношение. У нас есть предложение что это из-за номера мужа. Он потерял телефон и пришлось пару недель пользоваться старым номером. А на... Читать отзыв Работали с мужем на профи 3 года. Все было указано что работаем в команде. Более 100 отзывов. Взяли и заблокировали анкету без обьяснения( я понимаю что это указано в договоре) Но все-же! 3 года сотрудничества и такое отношение. У нас есть предложение что это из-за номера мужа. Он потерял телефон и пришлось пару недель пользоваться старым номером. А на нем у него была анкета которую заблокировали из-за его напарника ,который косяки сильно. В итоге почему и стали работать вместе,без напарника. Но! Пару лет назад мне звонила служба безопасности и интересовалась. Я подробно объясняла причину и что к чему вообще.
Возможно ещё одна причина. Что этот номер он хотел перевести на другого оператора и почему-то при звонке высвечивалось"нежелательный звонок" Оператору позвонили он исправил ошибку
Почему вы не идёте на встречу специалистам?

Достоинства:

Заказы можно выбирать самому

Недостатки:

Очень много правил которые мешают развитию. Каждый месяц перечитывать их все,чтобы узнать о нововведения ,просто не реально
Отношение к специалистам как к "расходному материалу "

1 согласен

Ответ представителя Профи.ру вторник, 2 декабря

Наталья, здравствуйте. Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Хотим это исправить!

Анкеты специалистов мы не отключаем без причины, обычно это происходит из-за нарушения правил сервиса.

Если вы считаете, что это произошло несправедливо, напишите, пожалуйста, в чат поддержки логин анкеты или номер телефона, с которого регистрировались на сервисе. Ещё раз всё тщательно проверим, разберёмся в ситуации и постараемся помочь.

Для меня основным источником новых заказов является Профи.ру.

Немировская Лена четверг, 27 ноября

Кроме того, помогают рекомендации от коллег. Но вот уже некоторое время не приходят уведомления о новых заказах. Я писала в поддержку полгода назад, но, к сожалению, проблема не была решена, так что планирую снова обратиться. Из-за этого количество заказов уменьшилось, и мне приходится несколько раз в день проверять приложение. В остальном Профи.ру это удобная и функциональная платформа.Единственное, хотелось бы увеличить... Читать отзыв Кроме того, помогают рекомендации от коллег. Но вот уже некоторое время не приходят уведомления о новых заказах. Я писала в поддержку полгода назад, но, к сожалению, проблема не была решена, так что планирую снова обратиться. Из-за этого количество заказов уменьшилось, и мне приходится несколько раз в день проверять приложение. В остальном Профи.ру это удобная и функциональная платформа.Единственное, хотелось бы увеличить количество учеников. Также, чтобы снова начали проводить вебинары с профессионалами на интересные мне темы, присылали уведомления о начале встречи. В целом, я довольна сервисом, ставлю ему пять баллов.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру вторник, 2 декабря

Елена, добрый день! Мы рады быть полезными. Пусть ваша практика пополняется интересными задачами и довольными клиентами! 😊

Напишите, пожалуйста, нам в чат поддержки или на почту [email protected] — разберёмся в ситуации с уведомлениями и постараемся помочь.

Неплохая площадка.

Наташа вторник, 25 ноября

Нравится, что у Профи.ру поддержка на связи если что-то непонятно, пишешь в чат и ответ приходит быстро. Радует и то, что сервис контролирует заказы, например если клиент ведёт себя некорректно, заявку просто блокируют, это создаёт ощущение безопасности. Есть, конечно, моменты, которые доставляют дискомфорт. В частности, это касается работы с возражениями. Например, я не работала с клиентом, предоставила все доказательства, но... Читать отзыв Нравится, что у Профи.ру поддержка на связи если что-то непонятно, пишешь в чат и ответ приходит быстро. Радует и то, что сервис контролирует заказы, например если клиент ведёт себя некорректно, заявку просто блокируют, это создаёт ощущение безопасности. Есть, конечно, моменты, которые доставляют дискомфорт. В частности, это касается работы с возражениями. Например, я не работала с клиентом, предоставила все доказательства, но мне выставили нарушение и лишили на время тарифа с постоплатой. Всё-таки хочется более детальных разборов ситуаций. В остальном площадка меня устраивает, ставлю твёрдую 4ку.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру четверг, 27 ноября

Добрый день! Благодарим за отзыв, рады быть полезными.

Понимаем, что часто клиенты пропадают не по вашей вине, поэтому заранее учитываем это. Несколько отказов на доступность тарифа не влияют. Он блокируется, если отказов значительно больше, чем у коллег. Чтобы восстановить доступ, рекомендуем откликаться на недорогие заказы и завершать их без отказов. А в дальнейшем не обмениваться контактами, пока не поймёте, что заказ актуален — без обмена контактами не придётся отказываться от заказа.

Пусть ваша практика пополняется интересными задачами и довольными клиентами! 😊

Сервисом пользуюсь не первый год, уже привык.

MillNick пятница, 21 ноября

В какой-то момент поменялся алгоритм показа и заказы стали приходить с задержкой, но работать всё равно удобно. Клиентов нахожу в основном здесь, рейтинг за два года поднялся, много положительных отзывов. В целом всё устраивает, сервис хороший.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру пятница, 21 ноября

Здравствуйте. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи.ру. Рады, что наш сервис полезен для вас!

На показ заказов в ленте может влиять ваша эффективность откликов. Чем она выше, тем больше специалист видит заказы без задержек. Это относится только к популярным заказам. На остальные уведомления приходят без задержек. Напишите нам, пожалуйста, в чат поддержки логин вашей анкеты — проверим эффективность и дадим необходимые рекомендации.

Работаю через профи.ру уже давно заявок хватает, приходят стабильно.

Абайханов Расул четверг, 20 ноября

В моём районе не так активно правда, но я мобильный, поэтому спокойно беру заказы по всей Москве. Приложение простое, удобное, всё интуитивно.Бывает, клиенты ставят просто «пять», не зная, что есть «пять с плюсом», но ничего страшного. Служба поддержки молодцы, помогают быстро. В целом сервис классный, оценка твёрдая пятёрка!

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру пятница, 21 ноября

Расул, добрый день! Мы рады быть полезными. Пусть ваша практика пополняется интересными задачами и довольными клиентами! 😊

Отключили тариф «комиссия»

Яна суббота, 15 ноября

На данный момент действует только платный отклик. Цены у меня не дешевые, я работаю на премиум материалах, а это значит что лишь небольшая часть доходит до меня. Раньше мне было удобно работать с «комиссией», работа есть - получите комиссию. А теперь, деньги уходят в пустоту. Как мне написал админ в поддержке, что я плачу за возможность (!) предоставить... Читать отзыв На данный момент действует только платный отклик. Цены у меня не дешевые, я работаю на премиум материалах, а это значит что лишь небольшая часть доходит до меня. Раньше мне было удобно работать с «комиссией», работа есть - получите комиссию. А теперь, деньги уходят в пустоту. Как мне написал админ в поддержке, что я плачу за возможность (!) предоставить свою услугу…а, не за реального отработанного клиента. Я платила более 30% за заказ. За реальный! А сейчас за что я должна платить… за фейковые заказы??

Ответ представителя Профи.ру вторник, 18 ноября

Яна, здравствуйте! Модель с комиссией — когда отклик бесплатный, а оплата идёт только за заказ — со временем привела к тому, что многие специалисты стали откликаться на заказы, которые в том числе им не подходили. Это увеличивало конкуренцию, снижало качество откликов и мешало как специалистам, так и клиентам.

Цель изменений — не рост дохода платформы, а выстраивание более здоровой конкуренции. Платный отклик помогает специалистам подходить к выбору заказов осознаннее, и в итоге выигрывают все: откликов меньше, но они точнее и качественнее, и шанс получить заказ выше.

Мы не исключаем, что кому-то изменения покажутся неудобными — и это нормально. Но мы здесь не для того, чтобы мешать зарабатывать, а наоборот — чтобы помочь работать эффективно. Будем и дальше анализировать ситуацию и корректировать подход, если это потребуется.

Давайте в чате проанализируем ваши отклики и подскажем улучшения.

Неплохой сервис.

Наташа Селиверстова 10 ноября, 2025 год

Раньше я была зарегистрирована на другой платформе, там комиссия была равна цене одного занятия. Сейчас на Профи.ру комиссии довольно внушительные и иногда я думаю стоит ли брать заказ, потому что может стать экономически невыгодно, если ученик передумает заниматься. Но потом на профи.ру появились платные отклики и я с удовольствием перешла на эту систему.
Я всегда работаю только с телефона и функционала... Читать отзыв Раньше я была зарегистрирована на другой платформе, там комиссия была равна цене одного занятия. Сейчас на Профи.ру комиссии довольно внушительные и иногда я думаю стоит ли брать заказ, потому что может стать экономически невыгодно, если ученик передумает заниматься. Но потом на профи.ру появились платные отклики и я с удовольствием перешла на эту систему.
Я всегда работаю только с телефона и функционала хватает. Единственное, что немного удивляет это премиум-доступ. Пробовала несколько раз, но особой разницы неколичество заказов сильно не увеличилось. В этом году,честно говоря, набирать новых учеников стало сложнее.Эти два момента усложняют работу на профи.ру, но все равно я продолжаю им пользоваться, сервис надежный и проверенный временем. Ставлю твердую четверку из-за тех факторов, о которых сказала выше.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 12 ноября, 2025 год

Наталья, добрый день! Спасибо, что поделились опытом сотрудничества с сервисом. Рады быть полезными. Пусть ваша практика пополняется интересными задачами и довольными клиентами! 😊

Возможно коррупция

Дмитрий 3 ноября, 2025 год

Работал с ними как мастер. За год сотрудничества более 70 оценок "5" и "5+" и одна "2", причем не за работу, а за стоимость запчасти, купленной мной. Показалось, что имею стабильный доход, честно платил с него налоги. Планировал свои затраты, докупал оборудование, но вдруг, "без объяснения причин" меня заблокировали. Я даже не понимаю почему. Отрицательный отзыв был более месяца назад,... Читать отзыв Работал с ними как мастер. За год сотрудничества более 70 оценок "5" и "5+" и одна "2", причем не за работу, а за стоимость запчасти, купленной мной. Показалось, что имею стабильный доход, честно платил с него налоги. Планировал свои затраты, докупал оборудование, но вдруг, "без объяснения причин" меня заблокировали. Я даже не понимаю почему. Отрицательный отзыв был более месяца назад, после него работал, не было никаких конфликтных или хотя бы непонятных ситуаций с заказчиками. Сейчас приходится срочно влезать в долги, запускать свою рекламу или платить бешеный процент с каждого заказа посредникам, берущим заказы в том числе и с профи ру. А сегодня позвонили с непонятного номера и предложили разблокировать за вознаграждение. Причем сумма довольно серьезная. Никогда не верьте этим гражданам, наживающимся на мелком бизнесе!

Достоинства:

Очень много заказов за вменяемую комиссию

Недостатки:

Отношение к мастеру как к расходному материалу, а возможно еще и мошенничество

2 согласны

Ответ представителя Профи.ру 5 ноября, 2025 год

Дмитрий, добрый день. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. Жалобы на специалистов не служат основной причиной отключения, но являются основанием для дополнительной проверки. О праве отключить анкету в одностороннем порядке без объяснения причин и без возможности восстановления написано в договоре, с которым вы соглашались при регистрации. Напишите, пожалуйста, логин своей анкеты — проверим причину отключения и поможем разобраться в ситуации.

Платформ работает очень оперативно.

Margo 30 октября, 2025 год

Появляется заявка, я откликаюсь, клиенты быстро выбирают и также быстро проходит работа и оплата заказа. Сейчас работаю только через это приложение, в целом удобное, но есть несколько нюансов:
1. Не хватает голосовых сообщений в чате. Я индивидуальное сообщение пишу каждому клиенту, не использую шаблоны, а пока пишешь, уже накидали других предложений, голосовые эту проблему решили бы... Сейчас приходится переходить в мессенджеры,... Читать отзыв Появляется заявка, я откликаюсь, клиенты быстро выбирают и также быстро проходит работа и оплата заказа. Сейчас работаю только через это приложение, в целом удобное, но есть несколько нюансов:
1. Не хватает голосовых сообщений в чате. Я индивидуальное сообщение пишу каждому клиенту, не использую шаблоны, а пока пишешь, уже накидали других предложений, голосовые эту проблему решили бы... Сейчас приходится переходить в мессенджеры, а удобнее все было бы обсуждать на площадке.
2. Хотелось бы иметь возможность отправки аудиофайлов. Я пишу на заказ песни, и клиенты часто просят прислать примеры моих работ. На сервисе такой возможности нет, опять же переходим в сторонние мессенджеры.
3. Не очень нравится, что если какое-то время не работаешь, не берёшь заказы по личным причинам, потом очень сложно восстановить эффективность на Профиру, чтобы видеть сразу хорошие заказы.

В остальном всё классно, и всё равно поставлю пятёрку, потому что нюансы, о которых я сказала, можно доработать, но сама идея сервиса отличная, моя любимая площадка для работы)

Ответ представителя Профи.ру 31 октября, 2025 год

Добрый день! Благодарим за выбор Профи.ру и предложения по улучшению сервиса. Ценим ваше участие! Передали ваши пожелания коллегам!

Я не испытываю проблем с сервисом, поэтому оцениваю на высший балл.

Евгений 29 октября, 2025 год

Специалисты приходят на сервис профи.ру в поисках клиентов, и платформа в моём случае успешно справляется с этой задачей. Я для работы использую и компьютер, и мобильное приложение. По функционалу обе версии удобны, не знаю, что можно было бы ещё добавить. К техподдержке сервиса вопросов нет, помогают всегда быстро, общаются вежливо. Клиенты, которые приходят с профи.ру приходят уже после того как... Читать отзыв Специалисты приходят на сервис профи.ру в поисках клиентов, и платформа в моём случае успешно справляется с этой задачей. Я для работы использую и компьютер, и мобильное приложение. По функционалу обе версии удобны, не знаю, что можно было бы ещё добавить. К техподдержке сервиса вопросов нет, помогают всегда быстро, общаются вежливо. Клиенты, которые приходят с профи.ру приходят уже после того как работа завершена для работы над другими проектами. Это радует. У меня был и личный клиентский опыт работы с платформой. Тоже всё было отлично. Поиск удобный, результат радовал.

Ответ представителя Профи.ру 31 октября, 2025 год

Евгений, добрый день! Ваши слова вдохновляют делать сервис еще лучше! Благодарим за доверие и поддержку.

Я репетитор по музыке, через платформу находу подработку очень давно.

Анюта 27 октября, 2025 год

Сервис достаточно функциональный, большая клиентская база, по сравнению с другими. Сами заказы я выбираю через приложение, вопросов нет, всё устраивает. По личному кабинету тоже нет вопросов, всё окей. Ну я не скажу что это самый основной мой источник, больше всё-таки дополнительно здесь нахожу учеников.

Ответ представителя Профи.ру 28 октября, 2025 год

Анна, здравствуйте! Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов!😊

У них проблема. Блокировка

Валерий 25 октября, 2025 год

Интересно получается. Работаешь. Выполняешь заказы. Отчитываешься обо всём. А в ответ блокировка. Ни за что. Просто вот просто так. Вот захотелось. Причины нет. Прямо так и сказали в поддержки

1 согласен

Ответ представителя Профи.ру 26 октября, 2025 год

Валерий, здравствуйте! Мы понимаем недовольство по поводу блокировки анкет специалистов. Однако не сотрудничаем с теми, кто нарушает правила сервиса. Если вы считаете, что это произошло несправедливо, напишите, пожалуйста, в чат поддержки логин анкеты или номер телефона, с которого регистрировались на сервисе. Разберёмся в ситуации и постараемся помочь.

Профиру мне нравится, никаких вопросов нет.

Дилшод 21 октября, 2025 год

Я как зарегистрировался в 17 году, так и работаю. Заказов много, работа есть всегда. Много клиент делятся контактами и не всегда сейчас есть время для работы через сервис. Система меняется, приложение становится, может быть, чуть сложнее.

Есть момент, который не очень нравится – сервис чаще становится на сторону клиента, а не мастера. Особенно это касается работы с отзывами.... Читать отзыв Я как зарегистрировался в 17 году, так и работаю. Заказов много, работа есть всегда. Много клиент делятся контактами и не всегда сейчас есть время для работы через сервис. Система меняется, приложение становится, может быть, чуть сложнее.

Есть момент, который не очень нравится – сервис чаще становится на сторону клиента, а не мастера. Особенно это касается работы с отзывами. Гарантию мы даём год, как все мастера. А у клиента что-то там случается через несколько лет, причём не по нашей вине, а клиент идёт менять отзыв. Считаю, что это неверно. Но даже со всеми недочётами я только 5 могу поставить. Мы получаем работу хорошую через профи, кормим свои семьи.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 26 октября, 2025 год

Дилшод, добрый вечер! Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах наших специалистов!

Обходить стороной

Александр 20 октября, 2025 год

Обратился на сайте к данному агрегатору для поиска специалиста. После поиска, нашел как мне показалось нормального, успакаивало,что (как я думал) на сайте специалисты проходят проверку и им можно доверять. Но в итоге все пошло как раз наоборот. Специалист сделал свою работу отвратительно и на последнем этапе вообще "слился" в итоге я потерял и время и деньги.
После... Читать отзыв Обратился на сайте к данному агрегатору для поиска специалиста. После поиска, нашел как мне показалось нормального, успакаивало,что (как я думал) на сайте специалисты проходят проверку и им можно доверять. Но в итоге все пошло как раз наоборот. Специалист сделал свою работу отвратительно и на последнем этапе вообще "слился" в итоге я потерял и время и деньги.
После этого я решил оставить отзыв на сайте,чтобы другие люди знали и не заключали с ним договор или соглашение. Предоставил доказательства администрации сайта.
НО они отказались отзыв опубликовать,по надуманным причинам,ссылаясь на условия сайта(они без оглашения причин могут неопубликовывать отзывы)
В таком случаи безопаснее нанять специалиста по объявлению на столбе,чем на этом сайте.
Неумеют работать с клиентами. В любом случае на стороне исполнителей независимо, правы они или нет.
Не советую размещать там заявки. Подумайте 1000 раз, хотите рисковать?????
Отвратительный сайт.
ПС: они даже фамилию специалиста перепутали)))нанимают безграматных людей,которые ни фига не понимают и не умеют разбираться в ситуациях.

2 согласны

Ответ представителя Профи.ру 26 октября, 2025 год

Здравствуйте, Александр. Мы прилагаем все усилия для обеспечения надёжности и безопасности нашего сервиса. Чтобы выбрать ответственного специалиста и защитить себя, рекомендуем внимательно изучить его анкету, портфолио и отзывы. Важно также проверить подлинность документов исполнителя и убедиться, что он готов заключить договор на оказание услуг. Эти меры помогают снизить риски при работе с частными специалистами на любой платформе.

Пожалуйста, укажите номер вашего заказа. Мы проверим работу службы поддержки и постараемся разобраться в ситуации.

Заказы беру здесь частично, так как в основном клиенты приходят ко мне по рекомендации.

пешков 19 октября, 2025 год

Profi.ru – удобный и интересный сайт. За изменениями на нём не всегда успеваю следить, потому что работаю с ним только в свободное время. Когда у меня появляется свободное время, я всегда нахожу здесь заказы и чаще всего сами клиенты меня находят. Я работаю здесь уже не один год и могу сказать, что мне всё нравится. Качественно выполняю заказы, о чём... Читать отзыв Profi.ru – удобный и интересный сайт. За изменениями на нём не всегда успеваю следить, потому что работаю с ним только в свободное время. Когда у меня появляется свободное время, я всегда нахожу здесь заказы и чаще всего сами клиенты меня находят. Я работаю здесь уже не один год и могу сказать, что мне всё нравится. Качественно выполняю заказы, о чём клиенты пишут в отзывах.

Профи.ру - Заказы беру здесь частично, так как в основном клиенты приходят ко мне по рекомендации.

1 не согласен

Ответ представителя Профи.ру 26 октября, 2025 год

Здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи.ру. Рады быть полезными для вас!

Обходить стороной

Александр 19 октября, 2025 год

Обратился на сайте к данному агрегатору для поиска специалиста. После поиска, нашел как мне показалось нормального, успакаивало,что (как я думал) на сайте специалисты проходят проверку и им можно доверять. Но в итоге все пошло как раз наоборот. Специалист сделал свою работу отвратительно и на последнем этапе вообще "слился" в итоге я потерял и время и деньги.
После... Читать отзыв Обратился на сайте к данному агрегатору для поиска специалиста. После поиска, нашел как мне показалось нормального, успакаивало,что (как я думал) на сайте специалисты проходят проверку и им можно доверять. Но в итоге все пошло как раз наоборот. Специалист сделал свою работу отвратительно и на последнем этапе вообще "слился" в итоге я потерял и время и деньги.
После этого я решил оставить отзыв на сайте,чтобы другие люди знали и не заключали с ним договор или соглашение. Предоставил доказательства администрации сайта.
НО они отказались отзыв опубликовать,по надуманным причинам,ссылаясь на условия сайта(они без оглашения причин могут неопубликовывать отзывы)
В таком случаи безопаснее нанять специалиста по объявлению на столбе,чем на этом сайте.
Неумеют работать с клиентами. В любом случае на стороне исполнителей независимо, правы они или нет.
Не советую размещать там заявки. Подумайте 1000 раз, хотите рисковать?????
Отвратительный сайт.
ПС: они даже фамилию специалиста перепутали)))нанимают безграматных людей,которые ни фига не понимают и не умеют разбираться в ситуациях.

2 согласны

Ответ представителя Профи.ру 26 октября, 2025 год

Александр, здравствуйте. Мы делаем всё, чтобы наш сервис был надёжным и безопасным. Чтобы выбрать добросовестного специалиста и обезопасить себя, рекомендуем тщательно изучать анкету, портфолио и отзывы. Также важно обращать внимание на то, проверены ли документы у исполнителя и готов ли он заключить договор на оказание услуг. Всё перечисленное помогает снизить риски на любой площадке с частными специалистами.

Пожалуйста, напишите номер заказа — проверим проделанную работу службы поддержки и постараемся разобраться в вопросе.

Профи.ру

Сайты