Профи.ру отзывы клиентов

С Профи уже давно.

Мозгин Борис 4 октября, 2023 год

Работаю давно, всё устраивает, большой поток клиентов с профи. Бывают отклики необоснованно дорогие, иногда непонятно ценообразование откликов. После обновления начали показываться заказы по всей России и непонятно как их отфильтровать. У меня сейчас в профи появляются клининговые услуги, а я такие услуги вообще не оказываю. В поддержку обращался, ответили быстро.

3 не согласны

Профи мне очень нравится!

Ханипа 3 октября, 2023 год

Ставлю 5+! Профи мне очень нравится, всё устраивает, поддержка защищает, если какие-то сложности возникают с заказчиками, потому что сама лично столкнулась с этим. В общем-то всем довольна, спасибо сервису за большой выбор заказов, зарабатываю, сотрудничать выгодно. Служба поддержки всегда помогает! В приложении всё понятно, чётко и всегда объясняют операторы.

3 не согласны

Воровство и реакция Профи. Ру

Марина 2 октября, 2023 год

Хочу предостеречь специалистов, которые пользуются сайтом Профи.Ру.
Я зарегистрировалась на сайте в качестве копирайтера. Заплатила взнос и направила свои предложения по интересным мне заказам. Два заказа были успешно выполнены. В переговорах с одним потенциальным Заказчиком я узнала, что это сотрудник издания ГАСТРОНОМЪ. Поскольку я когда-то участвовала с ними в совместном проекте и у меня сохранились самые тёплые воспоминания, моя заинтересованность в... Читать отзыв Хочу предостеречь специалистов, которые пользуются сайтом Профи.Ру.
Я зарегистрировалась на сайте в качестве копирайтера. Заплатила взнос и направила свои предложения по интересным мне заказам. Два заказа были успешно выполнены. В переговорах с одним потенциальным Заказчиком я узнала, что это сотрудник издания ГАСТРОНОМЪ. Поскольку я когда-то участвовала с ними в совместном проекте и у меня сохранились самые тёплые воспоминания, моя заинтересованность в заказе была высокой. Я выслала примеры своих постов для оценки моего слога. Заказчик сообщил, что необходимо пройти тестовое задание - написать статью с учётом многих требований размером на 10 000 знаков. Причём дал жесткий дедлайн. Это достаточно большой объём, над которым я работала несколько дней. Через три дня я направила черновой вариант и попросила дополнительное время. Мне дали один день. Закончив работу я указала, что текст нужно ещё «причесать». Я, конечно, не могла отложить все свои дела и заниматься текстом без предоплаты. Работа, на мой взгляд, нуждалась в ещё одной редакции, но все требования были соблюдены и была 100% уникальность текста. Ни одна фраза не была содрана в формате «копипаст». Заказчик принял работу на рассмотрение, а через какое-то время сообщил, что её не принимает. Да, это неприятная ситуация, но я понимала, что мы даже не договорились о цене, поэтому вся ответственность за моё потерянное время на мне. На мои вопросы относительно того, будут ли использоваться мои материалы, Заказчик заверила, что нет (мой материал, мол, вообще не пригодится)
Это был обман. Вскоре я обнаружила свой малоизмененный текст на сайте ГАСТРОНОМЪ. Это статья про бруснику. Да, концовка была изменена, где-то абзацы и фразы поменяли местами. Но были и целые куски текста, над которым я работала. Я написала об этом на электронную почту ГАСТРОНОМЪ - ноль реакции. Я отправила комментарий к статье - он не прошёл модерацию. Что-ж, я обратилась к администрации Профи.ру с просьбой связаться с «клиентом» Ольгой для разъяснений по незаконному использованию моих материалов. Ситуация была детально описана, также были приложены все доказательства с документами и ссылками. Тестовое задание было мне дано на профи.ру для оценки моих способностей. Т.е. мои способности по результату теста не подошли, а вот мой труд Заказчик решил использовать. Служба поддержки отнеслась сначала с пониманием. Пообещали разобраться. Связались со мной повторно - высказали сочувствие и заверили, что обсудят с Ольгой этот вопрос, а на следующий день всё изменилось. Специалист Профи.Ру снова позвонила мне и сообщила, что решила всё-таки не беспокоить клиента, а мне рекомендует быть в следующий раз осмотрительной.
Как же так? Не беспокоить человека, который нарушил условия, обманул и просто поступил непорядочно? Я посчитала нужным сообщить, что оставляю за собой право опубликовать эту историю в открытых источниках. Заказчику Ольге я направила личное письмо, сообщив, что данная история будет хорошим контентом для блогеров, а также упомянула другие репутационные последствия. Ольга прислала ответ с извинениями и обещанием исключить мои тексты из статьи. И в этот же день моя анкета на Профи.Ру была заблокирована. Служба поддержки сообщила, что приняли такое решение и у них есть право не говорить мне о причинах блокировки.
Как Вам нравится такое отношение к пострадавшей стороне? Более того, 1816 рублей, которые лежат на моем счёте мне не возвращены.
У меня не было претензий по неоплате моей работы. Я хорошо понимаю, что здесь ответственность лежит на мне. Но почему платформа Профи.Ру так относится к специалистам? Служба поддержки потворствует нарушению прав и демонстрирует привилегированное отношение к одному из участников. Я могу предположить, что мотив заблокировать мою анкету был связан с озвучиванием моих намерений вынести эту историю в открытые источники. Видимо Профи.Ру считают наглостью отстаиванием автором своих прав. Особенно здесь интересна формулировка «имеем право отключить анкету без указания причин». То есть, не захотели даже озвучить свою позицию. Браво! Какая клиентоориентированность! Совет специалистам: не рассчитывайте, что ваша доказательная база конфликта с Заказчиком может каким-то образом побудить Профи.Ру отнестись адекватно.
Эти ребята исходят из принципа «клиент всегда прав». На сайте очень много заказов с тестовыми заданиями. Советую не связываться. Также рекомендую ознакомиться с отзывами специалистов про платные отклики и списания комиссий только на основании клика заказчиков, что сделка совершена. К сожалению, я не ознакомилась ранее с отзывами об отношении Профи.Ру к специалистам.

Достоинства:

Сохраняют вежливость.

Недостатки:

Свинское отношение к специалистам.
Возврат денежного взноса специалиста связан со сложностями.
Если клиент нанёс Вам ущерб, они самоустраняться, чтобы «не беспокоить» .

25 согласны Показать 1 ответ

Меня устраивает Профи.

Maks222 2 октября, 2023 год

Всё устраивает. Работаю давно с Профи. Поддержка всегда помогает. Хотелось бы побольше заказов, конечно. Но для подработки меня всё устраивает.

1 согласен 3 не согласны

Всё в порядке.

Растягаев Максим 2 октября, 2023 год

Хотелось бы побольше параметров в плане заказов, иногда не хватает информации. Например, недавно не смог проехать к даче, так как не было указано, что грузовая машина не проедет. Пользуюсь несколькими сервисами, преимущество профи в том, что на профи меньше конкуренция, можно сразу получить контакт клиента. В поддержку обращался давно как только зарегистрировался, все было в порядке. Нареканий нет.

3 не согласны

Я пользуюсь для работы только профи

TabakNina1 29 сентября, 2023 год

Работаю с 18 года, всем довольна, хотелось бы чтобы заказчики подробнее заполняли заказы, сделать это обязательным. В остальном меня профи устраивает, я всегда говорю что я довольна, и рекомендую другим. Я пользуюсь для работы только профи, ищу заказаы сама. Смотрю отзывы о клиентах всегда, полезная функция спасибо. Поддержкой довольна, ребята молодцы.

3 не согласны

Профи - достаточно удобный способ получить заказы

DimaKud-0 28 сентября, 2023 год

Профи - достаточно удобный способ получить заказы, которые не требуют вложений в отличии от соцсетей. Условия по комиссии, в целом, меня устраивают. На сам сайт в полной версии захожу раз в год, примерно, потому что на телефоне установил мобильное приложение, через которое как раз и работаю. Кстати, достаточно удобное. Конечно бывает, не сразу видно новые заказы, но в общем довольно... Читать отзыв Профи - достаточно удобный способ получить заказы, которые не требуют вложений в отличии от соцсетей. Условия по комиссии, в целом, меня устраивают. На сам сайт в полной версии захожу раз в год, примерно, потому что на телефоне установил мобильное приложение, через которое как раз и работаю. Кстати, достаточно удобное. Конечно бывает, не сразу видно новые заказы, но в общем довольно комфортно пользоваться, нет таких моментов, которые мешали бы работать.

3 не согласны

Сотрудничеством с площадкой доволен

Djumaniyazov Rasul 27 сентября, 2023 год

Сотрудничеством с площадкой доволен, потому что становлюсь богаче, купил машину, заказы есть, как раз с помощью которых и удаётся заработать. Только комиссию бы чуть уменьшили, пользуюсь бесплатным откликом, поработаю и потом только оплачиваю. Приложение очень удобное, операторы вообще прекрасно работают, отвечают быстро, помогают.

3 не согласны

Работа на профи есть, все довольны

Лебедев Руслан 26 сентября, 2023 год

С февраля работаю на профи, сервис хороший, но не нравится что клиент может оставить отзыв, если я с ним не работал даже. Ситуации могут быть разные, как и люди. По качеству никаких никогда нет претензий. Работа на профи есть, все довольны. Я и друзьям рекомендовал вас, здесь действительно можно заработать. В данный момент работаю только с профи, раньше был ещё... Читать отзыв С февраля работаю на профи, сервис хороший, но не нравится что клиент может оставить отзыв, если я с ним не работал даже. Ситуации могут быть разные, как и люди. По качеству никаких никогда нет претензий. Работа на профи есть, все довольны. Я и друзьям рекомендовал вас, здесь действительно можно заработать. В данный момент работаю только с профи, раньше был ещё юду, но после ухода икеи, там нет заказов и профи теперь для меня на 1 месте.

2 не согласны

на Профи зарегистрировался в 2020 году

sergeihol0od 25 сентября, 2023 год

Я занимаюсь ремонтом роботов-пылесосов, на Профи зарегистрировался в 2020 году для поиска новых заказов, которых, в принципе, здесь хватает, всё нравится. Комфортно пользоваться приложением, никаких нет трудностей, потому что есть поддержка, которая всегда поможет. Беру заказы, заработать удаётся, поэтому всё отлично.

Достоинства:

Комфортно пользоваться приложением

Недостатки:

Нету

3 не согласны

Заказов хватает.

Дмитрий 22 сентября, 2023 год

Работаю на профи чуть больше года. В принципе всё нравится, хороший сервис, ничего плохого сказать не могу. Другие площадки для поиска заказов не рассматривал даже, заказов хватает тут. В поддержку когда обращаюсь, помогают быстро, доволен ответами. Пользуюсь приложением, видно, что над ним работают, всё время что-то меняется. Из плюсов: стали чаты быстрее загружаться. Из минусов: Раньше поиск был удобнее,... Читать отзыв Работаю на профи чуть больше года. В принципе всё нравится, хороший сервис, ничего плохого сказать не могу. Другие площадки для поиска заказов не рассматривал даже, заказов хватает тут. В поддержку когда обращаюсь, помогают быстро, доволен ответами. Пользуюсь приложением, видно, что над ним работают, всё время что-то меняется. Из плюсов: стали чаты быстрее загружаться. Из минусов: Раньше поиск был удобнее, сейчас стали появляться неподходящие заказы.

3 не согласны

омерзительная мусорка

Артём 22 сентября, 2023 год

Омерзительный сайт с тупейшей поддержкой которая не понимает что мастера тоже являются их клиентами и что их сайт получает деньги именно от мастеров, отношение к мастерам как к расходному материалу.
80% заказчиков хотят халявы, найти достойный заказ крайне сложно.
По договору оферты могут заблокировать анкету без предупреждения и объяснения причин, что и произошло три раза у меня и двух моих коллег в... Читать отзыв Омерзительный сайт с тупейшей поддержкой которая не понимает что мастера тоже являются их клиентами и что их сайт получает деньги именно от мастеров, отношение к мастерам как к расходному материалу.
80% заказчиков хотят халявы, найти достойный заказ крайне сложно.
По договору оферты могут заблокировать анкету без предупреждения и объяснения причин, что и произошло три раза у меня и двух моих коллег в разные периоды времени.
У первого коллеги при звонке в поддержу за разъяснениями по блокировке ответили что у него слишком много негативных отзывов при том что у него ОЦЕНКА 4.5 из 5 ВОЗМОЖНЫХ.
Своим аккаунтом я даже не успел попользоваться, взял номер у потенциального заказчика но отменил встречу заранее предупредив, мне оставили отзыв наврав что из-за меня потеряли время, хотя я с человеком даже по телефону не разговаривал, отзыв удалить отказались а через какое-то время и вовсе заблокировали анкету, звонок в поддержу выяснил что у меня первый отзыв негативный а так нельзя и поэтому блокировка.
У третьей коллеги первый отзыв был положительный, а второй негативный с кучей вранья, и на следующий день пришла блокировка.
Надеюсь эта разрекламированная помойка как можно скорее загниёт и закроется, аналогичные сервисы есть но ими мало кто пользуется.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Никакого уважения к клиентам(мастерам) сайта.
Никакого разбирательства если клиенты клиентов оставляют лживые отзывы, а вместо того чтобы такие отзывы редактировать или удалять хотя-бы потому что там много оскорблений и звёздочек, делают прямо противоположное блокируют анкету мастера без предупреждения и объяснения причин.
Достойный заказ можно искать неделями даже в Москве.
Огромные комиссии как для автоматизированного сервиса который мог бы жить на одной лишь рекламе, к примеру с заказа на 80тыс. отдал комиссию 11тыс.
Отклики это вообще мошенничество, ни с одного отклика не получилось взять заказ, а денег на них ушло несколько тысяч.

22 согласны

Всё отлично.

Эрадж 21 сентября, 2023 год

Когда своей нет работы, беру заказы через Профи, а когда знакомый даёт, то здесь останавливаюсь на время. Допустим, в этом году у меня заказы не только через Профи, до этого тоже много было и в Москве, и под Москвой, везде. Очень много приходит заявок отсюда, не успеваю только. Недавно в Коммунарке предлагали работу, которую мог сделать за 3 дня, просто... Читать отзыв Когда своей нет работы, беру заказы через Профи, а когда знакомый даёт, то здесь останавливаюсь на время. Допустим, в этом году у меня заказы не только через Профи, до этого тоже много было и в Москве, и под Москвой, везде. Очень много приходит заявок отсюда, не успеваю только. Недавно в Коммунарке предлагали работу, которую мог сделать за 3 дня, просто не хватает времени пока, не могу ведь подводить заказчика, кому делаю в данный момент. Я очень доволен всем, всё отлично! Даже многим друзьям рекомендовал своим, помогал им в регистрации.

3 не согласны

Выгодный сервис

Нурмахаммад 20 сентября, 2023 год

Нормальный сервис, всё устраивает. Работаем, получаем заказы. Пользуюсь мобильным приложением, так как через телефон удобнее. Мне рекомендовали ПРОФИ знакомые, на других сайтах я не размещался, работаю только здесь. Очень хорошее и удобное приложение. Оплату выбираю по-разному, зависит от заказа, но сервис выгодный.

2 не согласны

Профи мой основной источник заказов.

Евгений 18 сентября, 2023 год

Сайт Профи, по крайней мере по моему личному мнению, лидирует среди других сервисов, то есть он для меня Профи - основной источник заказов. Вполне устраивают заявки, которые поступают, нравятся сами заказчики, интересные запросы, по сравнению с другими площадками, у меня почти и нет там заявок, хотят всё дёшево и прекрасно, а исполнитель должен за копейки всё делать. На Профи такого... Читать отзыв Сайт Профи, по крайней мере по моему личному мнению, лидирует среди других сервисов, то есть он для меня Профи - основной источник заказов. Вполне устраивают заявки, которые поступают, нравятся сами заказчики, интересные запросы, по сравнению с другими площадками, у меня почти и нет там заявок, хотят всё дёшево и прекрасно, а исполнитель должен за копейки всё делать. На Профи такого нет пока, но, если будет, то тоже ничего хорошего не будет. Сделали удобное приложение для мастеров, доволен, в принципе. Пользуюсь на телефоне - легко и общаться, и заявку искать. Достаточно продуманный сайт, трудно сказать в чём ещё усовершенствовать, он и так совершенный.

3 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 сентября, 2023 год

Евгений, добрый день. Спасибо, что выбираете Профи. Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе!

неуважительное отношение к специалистам

Михаил Голодняк 15 сентября, 2023 год

Я репетитор, зарегистрирован на profi.ru. Недавно клиент опубликовал отрицательный отзыв о моей работе. В нем, в частности, отмечалось, что я унижал ученика, не проверил даже ДЗ, при этом требовал увеличить частоту занятий. Долго не мог вспомнить, о ком речь. Потом все-таки разобрались. Девочка 11 класс, очень слабенькая -- это мягко говоря, если в 11 классе человек ни в зуб ногой... Читать отзыв Я репетитор, зарегистрирован на profi.ru. Недавно клиент опубликовал отрицательный отзыв о моей работе. В нем, в частности, отмечалось, что я унижал ученика, не проверил даже ДЗ, при этом требовал увеличить частоту занятий. Долго не мог вспомнить, о ком речь. Потом все-таки разобрались. Девочка 11 класс, очень слабенькая -- это мягко говоря, если в 11 классе человек ни в зуб ногой в вещах, которыми должен был уверенно владеть уже в 9-м. Выяснилось это по результатам проверки ДЗ, которое я якобы не проверял. Об уровне знаний ученице было честно сказано (помню, мама на это сильно обиделась -- именно обиделась, а не просто расстроилась. Ну я, естественно сказал, что нужно либо чаще заниматься, для подтягивания до хоть сколь-либо сносного уровня, либо вовсе не сдавать физику и освободившееся время использовать для других предметов. О второй части предложения мама ученицы, разумеется, скромно умолчала (ну или отнесла ее к унижениям -- ничуть не удивлюсь). Долго таила злобу потому что боялась неприятностей у дочери, так как я работаю в том же учебном заведении, в котором та учится (что тут скажешь, каждый судит по себе). И вот только сейчас, в начале учебного года (совпадение, конечно же, случайно) мамочка решила напомнить о себе.
На профи.ру мне сообщили, что клиент имеет право высказать собственное субъективное мнение, сославшись на какие-то там законы. Не знаю, не читал, я не юрист. Но если так, то вы, уважаемые профи.ру, видимо забыли, что я тоже являюсь вашим клиентом, поскольку вы вроде как оказываете мне услуги по подбору учеников. Ну так тогда, руководствуясь вашей же логикой, и я имею полное право высказать свое мнение о вашем сервисе. Единственная разница: в отличие от мнения мамочки оно не содержит явного вранья и передергивания фактов, а состоит в следующем.
Еще лет 5 тому назад профи.ру был вполне адекватным сервисом. К сожалению, за последнее время с ним произошла метаморфоза причина которой в уверенности руководства в том, что специалист должен простилаться перед клиентом. Клиенту позволен любой неадекват, специалиста же за попытку на него реагировать сразу бьют по рукам (мой ответ на отзыв удалили под смехотворным предлогом, что он "содержит только вопросы"). Поэтому и отношение мое к данному сервису сменилось со в целом положительного на резко отрицательное, о чем и сообщаю оценкой на данном сайте отзывов. И это не только мое мнение: среди коллег-педагогов, пользовавшихся этим сервисом, частенько приходится слышать такое же.

22 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 25 сентября, 2023 год

Михаил, добрый день. Мы только рады реакциям специалистов на отзывы и сами рекомендуем это делать, но просим это делать в вежливой форме и в формате повествования. Ваш ответ не содержал видения ситуации, в нём были лишь вопросы для клиента, которые подразумевали получения от клиента обратной связи. Ответ на отзыв — это не чат для переписки с клиентом, поэтому мы рекомендовали вам скорректировать ответ с вопросительного на повествовательный и опубликовать его ещё раз.

Хорошая подработка!

Вяткин Алексей 15 сентября, 2023 год

В основном я работаю с агентствами в качестве ведущего, а Профи использую как подработку. Меня, в целом всё устраивает, но иногда мне непонятно ценообразование откликов. Например, в двух заказах с разной ценой (10 и 25 тыс) стоимость отклика почему-то одинаковая, мне кажется более справедливым поставить процент от заказа. В остальном всё работает стабильно без проблем. В основном, использую приложение,... Читать отзыв В основном я работаю с агентствами в качестве ведущего, а Профи использую как подработку. Меня, в целом всё устраивает, но иногда мне непонятно ценообразование откликов. Например, в двух заказах с разной ценой (10 и 25 тыс) стоимость отклика почему-то одинаковая, мне кажется более справедливым поставить процент от заказа. В остальном всё работает стабильно без проблем. В основном, использую приложение, работает всегда стабильно, иногда есть проблемы, но очень редко, как у всех бывают сбои. В поддержку не обращался, необходимости не было, всё могу решить и найти сам.

3 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 сентября, 2023 год

Алексей, здравствуйте. Благодарим за отзыв. Цена отклика бывает разной и зависит от услуги, бюджета, который указал клиент, количества подходящих специалистов и популярности заказа. Напишите, пожалуйста, номера заказов, о которых говорите в отзыве — проверим расчёты и расскажем, почему так произошло.

Сотрудничеству рад

Кочергин Константин 14 сентября, 2023 год

Всё нормально вроде, но комиссия великовата, в поддержку за коррекцию не обращался, времени нет. Пользуюсь приложением, заметил, что в этом году стало меньше глюков у приложения. Зависло только один раз за всё время. Видно, что работают над этим ребята. Общением с поддержкой доволен, нареканий нет. Очень доволен.

3 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Константин. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали Профи!

В целом все хорошо!

Кравченко Людмила 13 сентября, 2023 год

Профи — это ресурс, на котором я могу найти клиентов, правдивые отзывы оставляют обо мне. Есть минусы, о которых я пишу, но эти недочёты пока никто не исправляет. Я смотрю ленту по заказам, откликаюсь на те заказы, которые мне теоретически подходят. Пользуюсь комиссией, плачу, когда уже получаю заказ, сначала отправляю своё предложение без контактов. Но здесь бывает, что клиент может... Читать отзыв Профи — это ресурс, на котором я могу найти клиентов, правдивые отзывы оставляют обо мне. Есть минусы, о которых я пишу, но эти недочёты пока никто не исправляет. Я смотрю ленту по заказам, откликаюсь на те заказы, которые мне теоретически подходят. Пользуюсь комиссией, плачу, когда уже получаю заказ, сначала отправляю своё предложение без контактов. Но здесь бывает, что клиент может указать 30 часов, 3 часа съёмки, на самом деле нужно 15 минут, комиссия бывает 3500 рублей, зарабатываю я 5 тысяч. Этот момент не улажен. Поиск вполне удобен. Операторы прекрасны, всегда отвечают быстро, всегда вежливы, всегда желают хорошего дня. Здесь нет никаких претензий, прекрасно работают.

3 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 сентября, 2023 год

Добрый день, Людмила. Благодарим за обратную связь! Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше.😊

Мазл-тов, лошары, грузите апельсины бочками! ©

Ёся Рудинович 12 сентября, 2023 год

Объясняю на этом примере, каким образом действуют интернет-мошенники Профи_ру.

Специалист/исполнитель может начать работу на сайте, если только внесет определенную сумму на счет Профи_ру. Естественно это делается "просто так", без паспорта и других документов, главное, чтобы деняк было много и, желательно, как можно быстрее.

В данном случае у Артема Сергеевича при поступлении денег, паспортных и биометрических данных на сайт (возникает закономерный... Читать отзыв Объясняю на этом примере, каким образом действуют интернет-мошенники Профи_ру.

Специалист/исполнитель может начать работу на сайте, если только внесет определенную сумму на счет Профи_ру. Естественно это делается "просто так", без паспорта и других документов, главное, чтобы деняк было много и, желательно, как можно быстрее.

В данном случае у Артема Сергеевича при поступлении денег, паспортных и биометрических данных на сайт (возникает закономерный вопрос, на основании каких законодательных актов и с какими целями, мошенники Профи_ру, не стесняясь, принуждают граждан предоставлять им личные и биометрические данные?), буквально сразу же была заблокирована анкета/аккаунт и, соответственно, деньги без каких-либо на то причин. Таким нехитрым способом Профи_ру украли у незадачливого работника более двух тысяч рублей.

Для того, чтобы специалист не смог забрать у сервиса свои же деньги, придумываются различные веселые квесты, ксерокопирование жопы один из них.

Кстати, ЭЦП, о которой идет речь - электронная подпись, стоит минимум три тысячи рублей. Необходимость в ней при двух тысячах долга, видится банальным вымогательством и отпадает сама собой для любого здравомыслящего человека, который привык ценить свои время и деньги.

Казалось бы, сумма небольшая и не каждый будет тратить время и нервы - на это и рассчитывают мошенники. Несложная калькуляция позволяет предположить, что воры Профи_ру таким образом прикарманивают миллионы рублей, которые оседают на офшорных счетах.

Таких случаев сотни, если не тысячи, почитайте отзывы на многочисленных сайтах-отзовиках.

И это только одна из мошеннических схем, используемая Профи_ру для обмана.

Мазл-тов, лошары, грузите апельсины бочками!

17 согласны

Устраивает все

Олег Ходаков 12 сентября, 2023 год

На сайте профи меня устраивает всё, поэтому сотрудничаю, беру заказы. Всё нормально и хороший выбор запросов от клиентов. Так как я мастер-универсал по сантехнике, по электрике, получается заработать. К службе поддержки претензий нет, помогают. В принципе, бэк офис удобен в использовании, нет там ничего лишнего, всё отлично.

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 сентября, 2023 год

Добрый день, Олег. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Нравится Профи

Татьяна Сергеева 11 сентября, 2023 год

Мне нравится как продумана система на Профи, удобное приложение, клиенты приходят. Чтобы отметила из минусов – клиенты имеют возможность оставить отзыв, даже если мы не начали сотрудничать, не договорились о работе. Хорошо, что в итоге мы разрешили ситуацию. Очень жаль было бы лишиться «пятёрки», которую нарабатывала годами. Если Профи будет чаще идти навстречу специалистам, будет лучше для всех. Несколько раз... Читать отзыв Мне нравится как продумана система на Профи, удобное приложение, клиенты приходят. Чтобы отметила из минусов – клиенты имеют возможность оставить отзыв, даже если мы не начали сотрудничать, не договорились о работе. Хорошо, что в итоге мы разрешили ситуацию. Очень жаль было бы лишиться «пятёрки», которую нарабатывала годами. Если Профи будет чаще идти навстречу специалистам, будет лучше для всех. Несколько раз обращалась за помощью в поддержку. Очень корректно общаются сотрудники, перезванивают если надо. Отмечу, что среди моих клиентов, которых нашла на Профи, очень много обращаются потом снова, уже вне сервиса. Так что, в целом, я оценю Профи на «пять».

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 сентября, 2023 год

Здравствуйте, Татьяна. Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов!😊

Всё нравится.

пав1ар 7 сентября, 2023 год

Всё нравится, все нормально. Приложение удобное. Но неудобно, что у меня стоит определенный фильтр, а приходят все заказы подряд. Хотелось бы, чтобы заказы поступали только по фильтру. Поддержка работает быстро, нормально. Считаю, что отзывы на клиентов нужны, потому что очень полезная вещь.

4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 22 сентября, 2023 год

Здравствуйте. В новой ленте нет фильтров «Услуги/предметы», «Регион», «Где искать». Теперь мы берём эту информацию из анкеты. Чтобы видеть подходящие заказы, надо подробнее заполнить анкету: перейдите в раздел «Анкета» и настройте услуги, регион и удобные адреса выезда. Вся информация сразу подтянется в ленту — больше ничего настраивать не нужно. Если видите много неподходящих заказов, напишите, пожалуйста, в чат поддержки — поможем разобраться.

Мне удобно на сайте.

Rustamov Mukhammadjon 6 сентября, 2023 год

Всё удобно. Мне интересны заказы по ремонту принтера, их здесь большой выбор. Хорошая поддержка, помогает, иногда не понимаю, но она объясняет. Очень давно хочу получить знак "очень хвалят", не могу никак получить его, хотя и рейтинг высокий, много отзывов. Профи оцениваю на максимальный балл!

3 не согласны Показать 2 ответа

Сотрудничаю с Профи.

Андросова Татьяна 5 сентября, 2023 год

Мнение двоякое. Не нравится, что комиссия поднялась практически в два раза, это касается откликов и теперь брать пакетом совершенно невыгодно. Я остаюсь с ПРОФИ, так как периодически добираю здесь клиентов на свободные даты. Само приложение нормальное, только комиссия высокая не устраивает. Поддержка реагирует по-разному, когда-то помогают, когда-то нет.

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 25 сентября, 2023 год

Добрый день, Татьяна. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Сервис в целом, мне нравится.

Усынин Арсений 4 сентября, 2023 год

Сервис в целом, мне нравится. Нравится тем, что можно найти заказы по хорошей цене. Я есть на всех площадках. ПРОФИ лучше тем, во-первых, это количество заказов, намного больше, чем на других сервисах. Во-вторых, это удобный интерфейс, а также наличие отзывов о клиентах. Это основные моменты. Поддержка, в целом, хорошо работает, но не нравится, что там бот, хотя это современно и... Читать отзыв Сервис в целом, мне нравится. Нравится тем, что можно найти заказы по хорошей цене. Я есть на всех площадках. ПРОФИ лучше тем, во-первых, это количество заказов, намного больше, чем на других сервисах. Во-вторых, это удобный интерфейс, а также наличие отзывов о клиентах. Это основные моменты. Поддержка, в целом, хорошо работает, но не нравится, что там бот, хотя это современно и он может решить часть проблем. Ничего плохого сказать не могу, но последний раз, когда клиент мне не отвечал и я попросил связаться, то мне не помогли, а так поддержка хорошая.

4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 22 сентября, 2023 год

Арсений, здравствуйте. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи. Рады, что наш сервис полезен для вас!😊

Меня всё устраивает.

Игнатьев Эдуард 1 сентября, 2023 год

В целом всё хорошо, всё нормально. Приложением я не пользуюсь, мне удобнее использовать веб-версию. Поддержка отвечает быстро, помогает. Не бывает такого, чтобы мне не помогли. Операторы всегда вникают в суть вопроса. Заказов на ПРОФИ достаточно. Никаких замечаний к сервису у меня нет вообще. Меня всё устраивает.

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 22 сентября, 2023 год

Эдуард, здравствуйте. Спасибо за отзыв! Рады, что вам нравится😊

Блокировка аккаунта и невозврат денег за оплаченные клики

Елена 31 августа, 2023 год

Добрый день! Хочу оставит отзыв о сотрудничестве с Профи.ру и незаконном присвоении денежных средств и неисполнении услуг
Аккаунт был заблокирован без объявления причины и в принципе ,отсутствии причины для блокировки
Ни одного негативного отзыва .ни одной жалобы не было . Только начала работу с Профи и такое разочарование.

22.08.2023 было оплачено за 5 кликов в сутки сумма -3430 руб
22.07.2023 было... Читать отзыв Добрый день! Хочу оставит отзыв о сотрудничестве с Профи.ру и незаконном присвоении денежных средств и неисполнении услуг
Аккаунт был заблокирован без объявления причины и в принципе ,отсутствии причины для блокировки
Ни одного негативного отзыва .ни одной жалобы не было . Только начала работу с Профи и такое разочарование.

22.08.2023 было оплачено за 5 кликов в сутки сумма -3430 руб
22.07.2023 было увеличение до 10 кликов -3170 руб
24.07.2023 числа увеличение до 20 кликов -5760 руб
Всего оплачено за 20 кликов в сутки -12360 и действует до 05.09.2023
Так как Профи заблокировали аккаунт без объяснения причин ,то я попросила вернуть сумму за неиспользованные клики, услуги не были оказаны полностью
С 30.07.2023 по 05.09.2023 -7 дней ,возврат - 6180 руб
Сотрудники Профи предлагают вернуть только 58 руб .которые были на балансе ,а за неиспользованные клики -6180 руб оставит деньги себе .
Как можно объяснить такие действия и обман ? Т.е мастера должны оплачивать абонемент .а потом их блокируют по своему усмотрению на ровном месте и деньги оставляют себе .
Просьбу пояснить ,профи отказывается

Недостатки:

Обман и незаконное присвоение денежных средств

16 согласны Показать 3 ответа

Ответ представителя Профи.ру 25 сентября, 2023 год

Елена, здравствуйте. Мы отключаем анкету, если специалист нарушает правила сервиса. В редких случаях можем сделать это без объяснения причин. Это сложное для нас решение, но прекращение сотрудничества возможно только при наличии очень важных обстоятельств. К сожалению, не всегда можем сообщить о них — это связано с внутренними правилами безопасности. О нашем праве отключить анкету без объяснения причин написано в договоре, с которым вы соглашались при регистрации. В этом же договоре написано, что стоимость приобретенных абонементов не возвращается. Согласно ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации, абонемент или абонентский договор — это договор с исполнением по требованию, то есть абонент обязан вносить платежи независимо от того, воспользовался он услугами в рамках абонемента или нет.

Нравится качество заказов.

Ермаков Сергей 31 августа, 2023 год

Люди, прежде чем нажать «ОК», выбрать специалиста, с пониманием относятся, с кем им потом общаться. Как только появляется заказ, сразу откликаюсь по уведомлениям. Дальше смысла нет, через 10 минут уже много народа откликнется, смысл теряется. Плачу за отклик, не за пачку. Непонятно, почему в рейтинге впереди меня висят анкеты с 1-2 отзывами, кто не так давнго на сайте. Всё хорошо,... Читать отзыв Люди, прежде чем нажать «ОК», выбрать специалиста, с пониманием относятся, с кем им потом общаться. Как только появляется заказ, сразу откликаюсь по уведомлениям. Дальше смысла нет, через 10 минут уже много народа откликнется, смысл теряется. Плачу за отклик, не за пачку. Непонятно, почему в рейтинге впереди меня висят анкеты с 1-2 отзывами, кто не так давнго на сайте. Всё хорошо, операторам большой респект, всё решают.

Достоинства:

Всё хорошо, операторам большой респект

Недостатки:

Непонятно, почему в рейтинге впереди меня висят анкеты с 1-2 отзывами

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Профи.ру 25 сентября, 2023 год

Сергей, здравствуйте. Спасибо, что поделились своим опытом. Рады работать для вас! Если вы имеете в виду список специалистов, который выпадает при заполнении деталей заказа, то он не ранжирован по рейтингу — сделали так, чтобы клиенты могли видеть как анкеты опытных специалистов, так и начинающих исполнителей. Показать 1 ответ

Площадка Профи удобная

Онопенко Юрий 30 августа, 2023 год

Площадка Профи удобная, постоянно звонят клиенты, по этой причине заработать получается. Так-то приложение удобное, всё продумано, даже искать новые заявки очень комфортно, просто и без заморочек. Никаких претензий к службе поддержки. Очень давно зарегистрировался в качестве мастера по ремонту, с 2019 года сотрудничаю, и за это время наработал себе клиентов, которые меня уже рекомендуют, либо снова повторно обращаются. Сервисом доволен.

3 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 25 сентября, 2023 год

Юрий, добрый день. Благодарим за отзыв! Рады, что вам удобно работать с Профи😊

Сайты