Name: Отвратительный сервис!
Item: Профи.ру
Rating: 1
Author: Милов Павел

› › ›

Милов Павел Отзыв написан 20 ноября, 2022 год 97 просмотров

Совершенно не клиенториентированный сервис! Мало того, что пропускают отзывы от специалистов о заказчиках без проверки, так еще и не дают дальше работать по спорным вопросам. Три недели потратил на переписку со службой поддержки. Приводил доводы и факты того, что отзыв специалиста не корректен. Ничего не помогло. А когда я попросил разместить свой отзыв (честный и реальный) о работе специалиста, нагло мне отказали. Отвратительный сервис! На ведение нормального диалога с поддержкой можно не рассчитывать. Крайне не рекомендую к использованию!

Комментарии к отзыву

Виктория 19 декабря, 2022 год

Сервисом это назвать сложно! Просит качают деньги!!! Система налажена на все 💯

Ответить

Ответ представителя Профи.ру 23 ноября, 2022 год

Здравствуйте. Если специалист оказал вам услугу, вы можете написать отзыв даже через некоторое время. Это можно сделать как через сам заказ, так и по ссылке после завершения заказа. Если ваш отзыв не публикуют, значит он нарушает правила сервиса. Специалист так же может оставить отзыв в котором выберет пункты, характеризующие ваши взаимоотношения. Если вы считаете, что он написал неправду, можно предоставить подтверждения неправдивости отзыва, чтобы мы его удалили.

Напишите, пожалуйста, номер заказа, о котором вы написали – проверим отзыв специалиста и узнаем, почему ваш отзыв не был опубликован.

Ответить

Профи.ру
Все отзывы

4.5 5

1518 отзывов / 106217 просмотров

Все отзывы

Профи.ру

Профи.ру — сервис, который помогает клиентам и специалистам встретиться. Клиенты находят здесь профессионалов — репетиторов, автоинструкторов, сантехников, парикмахеров и других. Частные специалисты и компании находят с помощью Профи.ру клиентов.

Сайты