Профи.ру отзывы

Приложение понятное.

Автух Сергей 2 сентября, 2024 год

Пока мне на Профи всё, в общем-то, нравится. Летом заказов меньше, люди уезжают в отпуск, в остальное время достаточно равномерно поступают заявки. Бывают даже в новогоднюю ночь. Приложение понятное, интерфейс неплохой. Есть такой момент – опаздывают уведомления о сообщениях в чате. Выхожу из приложения, не был там несколько часов, возвращаюсь, а там уже целые поэмы от клиентов. А на значке... Читать отзыв Пока мне на Профи всё, в общем-то, нравится. Летом заказов меньше, люди уезжают в отпуск, в остальное время достаточно равномерно поступают заявки. Бывают даже в новогоднюю ночь. Приложение понятное, интерфейс неплохой. Есть такой момент – опаздывают уведомления о сообщениях в чате. Выхожу из приложения, не был там несколько часов, возвращаюсь, а там уже целые поэмы от клиентов. А на значке приложения не было циферок с оповещением. И клиент, не дождавшись ответа от меня, ушёл к другому специалисту. И смущают однотипные заявки под разными именами клиентов, из разных городов, но ситуации как под копирку. Откликаешься, деньги списались, ответа нет. Несмотря на эти моменты, я всё равно оценю Профи на «пять», особенно в сравнении с другими площадками.

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 5 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Сергей. Благодарим за то, что оставили отзыв и поделились своим опытом работы с Профи.

Если на заказ подходит много специалистов, сначала мы показываем его тем, кто с большей вероятностью договорится с клиентом. Мы смотрим на эффективность откликов специалиста. Чем выше эффективность, тем больше заказов специалист видит сразу, без задержек.

Заказы могут показываться с задержкой до 15 минут. Это касается только популярных заказов. Остальные заказы все специалисты видят сразу.

Все заказы на Профи реальные. Но срабатывает не каждый отклик, т.к. клиент выбирает специалиста из нескольких профи.

Вы вправе самостоятельно принимать решение, подходят ли условия по конкретному заказу либо нет. И откликаться только на те, что не вызывают сомнения. Если хотите писать клиентам и платить только за выполненный заказ, рекомендуем выбирать тариф «Комиссия».

Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Сайт понятный.

Иванов Алексей 2 сентября, 2024 год

Вроде бы всё нормально, понятный в использовании, уже здесь с 2019 года. Непонятно только, почему нет звукового уведомления, когда приходит сообщение какое-то, звукового оповещения нет - это не удобно. Хотя всё подключено, приложение обновляю и у знакомых такая проблема есть. По выбору заявок - хочу больше видеть, не всегда договориться удаётся, поэтому лучше будет, если их больше станет. С учётом... Читать отзыв Вроде бы всё нормально, понятный в использовании, уже здесь с 2019 года. Непонятно только, почему нет звукового уведомления, когда приходит сообщение какое-то, звукового оповещения нет - это не удобно. Хотя всё подключено, приложение обновляю и у знакомых такая проблема есть. По выбору заявок - хочу больше видеть, не всегда договориться удаётся, поэтому лучше будет, если их больше станет. С учётом оповещений, не удобно, то на "4+", постоянно приходится отслеживать, всё хорошо в остальном.

3 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 5 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Алексей!
Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

Напишите, пожалуйста, логин своей анкеты, поможем вам с уведомлениями. Также постараемся разобраться, почему в вашей ленте отображается мало заказов.

Сайт подставит тебя,как мастера,при малейшей нештатной ситуации.

Наталья 1 сентября, 2024 год

Работать с этим сайтом можно,пока не возникнет какая-то неприятная ситуация.Даже,если вы хороший специалист и у вас полно положительных отзывов,вас просто утопят в негативе.Получила негативный отзыв от клиентки,менеджеры попросили предоставить всю переписку.Переписка была подчищена клиенткой и не совсем правдива.Были удалены оскорбительные сообщения и фото моей работы.Сотрудники "профи.ру" посчитали это вполне нормальной ситуацией и встали на сторону клиентки.Сотрудники сайта так же по... Читать отзыв Работать с этим сайтом можно,пока не возникнет какая-то неприятная ситуация.Даже,если вы хороший специалист и у вас полно положительных отзывов,вас просто утопят в негативе.Получила негативный отзыв от клиентки,менеджеры попросили предоставить всю переписку.Переписка была подчищена клиенткой и не совсем правдива.Были удалены оскорбительные сообщения и фото моей работы.Сотрудники "профи.ру" посчитали это вполне нормальной ситуацией и встали на сторону клиентки.Сотрудники сайта так же по просьбе клиентки тоже удалили фото моей работы.Ну,если всё так плохо,покажите,что это плохо сделано!Я,в свою очередь,ответила на негативный отзыв клиентки (имею право),но мой отзыв модераторы удалили.Видите ли,отзыв недостаточно "причесан" и недоброжелателен.Вот как?Оказывается,я должна быть лояльной,когда меня облили грязью?Вся история длилась около трех дней и превратилась в травлю мастера.Клиентка писала мне в вотцап оскорбительные сообщения,с "профи.ру" звонили,выпытывали подробности и,прикрываясь дежурными фразами и федеральными законами,отфутболивали мои аргументы.Так что,работать можно,но на помощь от сайта рассчитывать нельзя.Тебя утопят и не пожалеют.Советую фиксировать с клиентами каждый чих,на всякий случай.Сейчас очень много неадекватных людей,любящих писать в отзывах гадости.В глаза тебе будут улыбаться,а выйдете за порог,обольют грязью.И никто вас не защитит,только вы сами.

3 согласны

Ответ представителя Профи.ру 2 сентября, 2024 год

Добрый день, Наталья. Мы одинаково относимся и к специалистам, и к клиентам, и не встаём на чью-либо сторону. Если клиент высказал своё мнение, а специалист уверяет, что это мнение неправдиво, мы просим прислать доказательства того, что в отзыве написана неправда. Мы не знаем, какие были договоренности, какие сроки озвучивались и озвучивались ли они вообще.
Отрицательные отзывы есть даже у лучших специалистов. Взаимодействие с клиентом начинается еще до начала выполнения работ. Мы не можем влиять на мнение клиентов, но предоставляем возможность оставить отзыв, а специалистам — ответить на него. Будущие клиенты увидят ответ и смогут вдумчиво оценить ситуацию с обеих сторон.
Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊 Показать 1 ответ

В общем всё хорошо.

Ольга19Ф 30 августа, 2024 год

В общем добавить нечего, всё удобно и продумано, кроме одного момента. Когда переписываюсь в чате с клиентом по тарифу "комиссия", обмениваюсь контактами, потом вдруг неожиданно клиент пропадает, какие-то меняются обстоятельства, по разным причинам. Я не знаю на сколько продлевать срок оплаты, дату встречи, потому что заказ ведь стоит к оплате, по итогу приходится отказываться, что отражается на моей статистике, снижается... Читать отзыв В общем добавить нечего, всё удобно и продумано, кроме одного момента. Когда переписываюсь в чате с клиентом по тарифу "комиссия", обмениваюсь контактами, потом вдруг неожиданно клиент пропадает, какие-то меняются обстоятельства, по разным причинам. Я не знаю на сколько продлевать срок оплаты, дату встречи, потому что заказ ведь стоит к оплате, по итогу приходится отказываться, что отражается на моей статистике, снижается доступ к заказам. Хотя стараюсь максимально убедиться, что клиенту интересно моё предложение.

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 2 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Ольга. Спасибо за отзыв.
Понимаем, что часто клиенты пропадают не по вашей вине, поэтому заранее учитываем эту особенность. Несколько отказов на доступность тарифа не влияют. Он блокируется, если отказов значительно больше, чем у коллег.
Если клиент передумал или пропал, откажитесь от заказа. Комиссия не спишется. Если заказчик решил отправить вам контакты, но вы этого не просили, не открывайте их, тогда обмен не засчитается.

Прекрасная площадка.

Мария-И 30 августа, 2024 год

Профи - прекрасная удобная площадка. Если бы ещё ценник был поменьше, то ещё лучше будет. Есть из чего выбрать, потому что много интересного из заявок, только когда включен VPN, а им многие пользуются, долго идут уведомления, с задержкой, на которые уже много откликов, не успеваю откликаться. Больше нет нареканий, всё хорошо.

4 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 2 сентября, 2024 год

Добрый день, Мария. Спасибо, что выбираете Профи. Положительные отзывы — лучшая награда нашей работе!

Крики о блокировке

Жужаль Анна 30 августа, 2024 год

Просто поражает отношение этого сервиса к человеку. На встречу никто не идёт. Речи о том что человек раскаялся в случае, если он нарушил тоже не идёт. Ну нарушил, ну побыл недельку в блокировке и дайте дальше работать. Всем хорошо. Нет, у нас политика. Скоро всех потеряете со своей политикой

15 согласны

Ответ представителя Профи.ру 2 сентября, 2024 год

Здравствуйте, Анна!

Анкеты специалистов отключаем, если они нарушают правила сервиса. Понимаем негодование по этому поводу, но ничего не можем с этим сделать — мы не сотрудничаем со специалистами, которые нарушают правила сервиса или оказывают услуги ненадлежащим образом.

Если вы хотите узнать больше о возможных причинах блокировки вашей анкеты, вы можете обратиться к справке для специалистов.

Спасибо Профи!

Волкова София 29 августа, 2024 год

Меня всё устраивает, больше отмечаю - удобный интерфейс. И выбора заказов хватает, работаю только дистанционно. Единственный момент - происходит блокировка тарифа по постоплате, когда заказы в работе, но я не понимаю почему так происходит, эта оплата, в целом, мне более привлекательна. Спасибо службе поддержки, помогают. Отличная площадка по поиску и привлечению новых клиентов.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 2 сентября, 2024 год

Здравствуйте, София. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

Да, всё хорошо!

Вячеслав 29 августа, 2024 год

Не скажу, что прям так часто на Профи беру заказы, когда есть время и возможность, точнее в качестве дополнительного заработка, пытаюсь что-то найти. Функционал тоже понятный, комфортно пользоваться. Никаких нет недопониманий, вопросов, устраивает, не помню, чтобы обращался в поддержку.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 2 сентября, 2024 год

Добрый день, Вячеслав. Благодарим за отзыв! Рады, что вам удобно работать с Профи😊

Лишили работы- заблокировав

Спец Никита 28 августа, 2024 год

Перебивался подработками с этого сайта. И судя по всему, ни я один потерпевший, меня как и многих сдесь заблокировали .А решать проблему не хотят. При стольких потерпевших, не хотят решать проблему. Ужасно

15 согласны

Ответ представителя Профи.ру 30 августа, 2024 год

Никита, здравствуйте. Если анкета отключена, значит было обнаружено нарушение правил сервиса с вашей стороны. Если вы не согласны с этим, напишите на почту [email protected] — поможем разобраться в ситуации.

Мне нравится Профи.

Аноним 28 августа, 2024 год

Я работаю по выходным и формирую нагрузку себе на Профи именно в это время. И откликаюсь только на то, что мне нравится. Так что без работы я не сижу. Это основной фактор, что привлекает на Профи. Приложение сейчас стало менее удобное, убрали фильтры в ленте заказов и сейчас много времени уходит на просмотр ненужных заявок. Вообще к изменениям кардинальным... Читать отзыв Я работаю по выходным и формирую нагрузку себе на Профи именно в это время. И откликаюсь только на то, что мне нравится. Так что без работы я не сижу. Это основной фактор, что привлекает на Профи. Приложение сейчас стало менее удобное, убрали фильтры в ленте заказов и сейчас много времени уходит на просмотр ненужных заявок. Вообще к изменениям кардинальным привыкать непросто. В поддержку я обращаюсь нечасто, в общем-то, всё можно решить самостоятельно. У каждого агрегатора есть свои плюсы.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 30 августа, 2024 год

Здравствуйте. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

Получается найти заказы.

Ма-0рина 28 августа, 2024 год

Всё удобно, действительно. Я бухгалтер, и здесь нахожу заявки, которые выполняю удалённо, вижу все регионы страны, очень удобно. Предпочитаю платить не за каждое предложение, а выбираю по бесплатному отклику, предварительно обсудить запрос и оплатить сервису в случае заработка, после выполнения заявки. Как таковых сложностей нет, разобраться легко, что и как работает, всё на отлично.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 30 августа, 2024 год

Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Рады, что вам нравится!

В общем-то хорошая площадка.

KatyaD 27 августа, 2024 год

На Профи можно быстро найти клиентов. В сравнении с другими площадками, лояльная комиссия. Особенно, если пользоваться платными откликами. Плюс, что в заказе есть возможность выбора, как работать – с откликом или с комиссией. Приложение комфортное, проблем с ним практически не возникает. Если возникает необходимость, например, в переносе сроков оплаты комиссии, я пишу в поддержку, и операторы достаточно оперативно откликаются.

3 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 29 августа, 2024 год

Добрый день. Благодарим за теплые слова. Рады быть полезными!

Отличный сервис!

Сергей 27 августа, 2024 год

Я привык работать с Профи. У хороших мастеров работа есть тут всегда. Я только с приложения захожу, всё удобно и понятно. Изредка возникают ситуации, когда нужно обратиться в поддержку. Хорошие операторы, быстро отвечают, помочь стараются всегда. Я и как клиент пользуюсь Профи и тоже претензий нет, всё получается.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 29 августа, 2024 год

Здравствуйте, Сергей. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи. Рады быть полезными для вас!

Просто и понятно.

Шарафан Григорий 26 августа, 2024 год

На Профи очень удобно находить клиентов. Процедура максимально проста. Заходишь, видишь предложение, нажимаешь оплатить, я работаю с откликами, и общаешься с клиентом. Не всегда, к сожалению, предоставляется телефон клиента. Мой телефон есть всегда. Я сам никогда не навязываюсь, людей это раздражает. По функционалу приложение не избыточное, хватает всего. В истории сохраняются все заказы и можно посмотреть телефон, если потерял, вспомнить,... Читать отзыв На Профи очень удобно находить клиентов. Процедура максимально проста. Заходишь, видишь предложение, нажимаешь оплатить, я работаю с откликами, и общаешься с клиентом. Не всегда, к сожалению, предоставляется телефон клиента. Мой телефон есть всегда. Я сам никогда не навязываюсь, людей это раздражает. По функционалу приложение не избыточное, хватает всего. В истории сохраняются все заказы и можно посмотреть телефон, если потерял, вспомнить, о чём шла речь в заказе. Всё настолько просто и понятно, что я ни разу не пользовался помощью сотрудников. Жаль только, что не каждый клиент оставляет отзыв. Работы было проделано много через сервис, а отзывов всего ничего.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 29 августа, 2024 год

Добрый день, Григорий. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

В общем, я зарабатываю, мне нравится.

Toliev Azamatjon 26 августа, 2024 год

На Профи беру заказы и зарабатываю, занимаюсь демонтажом металлоконструкций, разных бытовок, квартир. У меня раньше было доступно две оплаты, когда сразу платил или поле, когда закончил работу. И вот по постоплате, я отказывался от некоторых заказов, но они висят у меня в личном кабинете, почему - не понимаю. Или клиент выбирает другого, а я выбранным на заказе отмечен, отказ мне... Читать отзыв На Профи беру заказы и зарабатываю, занимаюсь демонтажом металлоконструкций, разных бытовок, квартир. У меня раньше было доступно две оплаты, когда сразу платил или поле, когда закончил работу. И вот по постоплате, я отказывался от некоторых заказов, но они висят у меня в личном кабинете, почему - не понимаю. Или клиент выбирает другого, а я выбранным на заказе отмечен, отказ мне в статистику. Я стараюсь качественно выполнить заявку, клиенты довольны моей работой, хвалят меня. Рекомендую, заработать здесь можно.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 29 августа, 2024 год

Здравствуйте, Азамат. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи. Рады быть полезными для вас!

Я доволен сервисом

Горбунов Дмитрий 23 августа, 2024 год

В принципе, меня всё устраивает. Единственный вопрос в одном - какие-то заказы мне присылаются с задержкой до 15 мин, что не нравится, все мои показатели высокие, не одной четвёрки, выше средней статистика. И в моём бэк офисе написано, что есть задержка. Бывают такие моменты, замечаю - только что пришёл запрос, просмотрев его, могу увидеть другой запрос с опозданием. Сотрудничать мне... Читать отзыв В принципе, меня всё устраивает. Единственный вопрос в одном - какие-то заказы мне присылаются с задержкой до 15 мин, что не нравится, все мои показатели высокие, не одной четвёрки, выше средней статистика. И в моём бэк офисе написано, что есть задержка. Бывают такие моменты, замечаю - только что пришёл запрос, просмотрев его, могу увидеть другой запрос с опозданием. Сотрудничать мне выгоднее по постоплате, не по платному, потому что могу не взять заявку, а оплатить, поэтому лучше и удобнее платить за выполненный заказ комиссию. Ставлю "5" баллов, я доволен.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 24 августа, 2024 год

Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что поделились своим опытом. Рады работать для вас!
Если на заказ откликается много специалистов, показываем его тем, кто с большей вероятностью договорится с клиентом. Смотрим на эффективность откликов. Чем она выше, тем больше заказов видны без задержек. Популярные заказы могут показываться с задержкой до 15 минут. Это регулирует конкуренцию и специалисты не тратят отклики впустую.

Все удобно и понятно

Илясов Николай 23 августа, 2024 год

С компанией я сотрудничаю с января 2022 года, это является моей подработкой. За это время я разобрался во всех тонкостях работы сервиса, действующих тарифах, особенностях ценообразования, системах перерасчёта. Мне всё понятно и удобно. Если возникают вопросы, то можно обратиться в службу поддержки. Несколько раз я пользовался её услугами. Быстро отвечали, грамотно консультировали. Могу сказать, что я доволен сотрудничеством с... Читать отзыв С компанией я сотрудничаю с января 2022 года, это является моей подработкой. За это время я разобрался во всех тонкостях работы сервиса, действующих тарифах, особенностях ценообразования, системах перерасчёта. Мне всё понятно и удобно. Если возникают вопросы, то можно обратиться в службу поддержки. Несколько раз я пользовался её услугами. Быстро отвечали, грамотно консультировали. Могу сказать, что я доволен сотрудничеством с Профи.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 24 августа, 2024 год

Здравствуйте, Николай. Рады, что наш сервис полезен для вас! Спасибо, что поделились своим опытом😊

Хороший сервис

Dimon 23 августа, 2024 год

Удобно, что на Профи можно сначала пообщаться с клиентом, решить подходите вы друг другу или нет. Я работаю с откликами и, в общем-то, они приемлемы. К сожалению, попадаются заказы, в которых клиент не указывает цены. Я стараюсь такие заявки пропускать. Потрачу деньги на отклик, а клиенту не подойдёт цена. Может быть, было лучше, чтобы указание цены, хотя бы примерной, было... Читать отзыв Удобно, что на Профи можно сначала пообщаться с клиентом, решить подходите вы друг другу или нет. Я работаю с откликами и, в общем-то, они приемлемы. К сожалению, попадаются заказы, в которых клиент не указывает цены. Я стараюсь такие заявки пропускать. Потрачу деньги на отклик, а клиенту не подойдёт цена. Может быть, было лучше, чтобы указание цены, хотя бы примерной, было обязательным при оформлении заказа. Функционал приложения достаточен, всё удобно. Есть проблема с неоплатой со стороны клиентов. Тут сервис бессилен. Если клиент не оплатил работу, или оплатил не в полном объёме, тут ничего поделать нельзя. Не всё безупречно на Профи, есть, безусловно, над чем работать, но я всё равно поставлю пятёрочку, сервис работает, это главное.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 24 августа, 2024 год

Добрый день. Благодарим за то, что выбираете наш сервис. Рады видеть вас в рядах профи!

Удобно, комфортно

Алексей Григорашенко 22 августа, 2024 год

Мне нравится сама площадка. Приложение комфортное. Было бы интересно поработать с комиссией, но я запорол этот функционал с самого начала, пока разбирался в тонкостях работы. Если бы это можно было восстановить, было бы классно. И не хватает обратной связи от клиентов. Чтобы не просто просматривали предложения мастеров, а чтобы как-то реагировали. Это поможет чётче планировать своё рабочее расписание и не... Читать отзыв Мне нравится сама площадка. Приложение комфортное. Было бы интересно поработать с комиссией, но я запорол этот функционал с самого начала, пока разбирался в тонкостях работы. Если бы это можно было восстановить, было бы классно. И не хватает обратной связи от клиентов. Чтобы не просто просматривали предложения мастеров, а чтобы как-то реагировали. Это поможет чётче планировать своё рабочее расписание и не ждать ответа, который может так и не поступить. Когда я беру объект, на котором требуются узкие специалисты, ищу их на Профи. Уже получалось находить нескольких хороших мастеров, я отзывы им оставлял. Мне есть с чем сравнить и Профи – хорошая платформа.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 24 августа, 2024 год

Здравствуйте, Алексей. Спасибо, что поделились своим опытом работы с Профи. Рады быть полезными для вас!

Информацию о том, как восстановить доступ к тарифу «Комиссия», вы можете найти в справке для специалистов.

Довольна всем

Нехорошева Надежда 22 августа, 2024 год

На Профи всегда всё очень корректно. Я довольна абсолютно всем. Высокий профессионализм свойствен сервису. Площадка предоставляет заказы, я добросовестно выполняю свои обязательства. Если возникают трудности, то операторы всегда очень вежливо и оперативно помогают. Основная масса учеников приходят на Профи всё-таки за знаниями, с желанием найти хорошего педагога. Бывает, что учеников приходится вдохновлять на подвиги, и это даёт свои плоды. Хороших... Читать отзыв На Профи всегда всё очень корректно. Я довольна абсолютно всем. Высокий профессионализм свойствен сервису. Площадка предоставляет заказы, я добросовестно выполняю свои обязательства. Если возникают трудности, то операторы всегда очень вежливо и оперативно помогают. Основная масса учеников приходят на Профи всё-таки за знаниями, с желанием найти хорошего педагога. Бывает, что учеников приходится вдохновлять на подвиги, и это даёт свои плоды. Хороших ребят всё же больше. Только высший балл могу поставить Профи. Мне поступали предложения и от других сервисов, но я только с Профи. И в дальнейшем планирую такое же плодотворное сотрудничество.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 24 августа, 2024 год

Здравствуйте, Надежда. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

Нравится площадка

Шевченко Ольга 21 августа, 2024 год

Есть ряд моментов, которые на Профи меня смущают. Сейчас заказы убираются с доски очень быстро. Я не успеваю откликнуться, как вижу в заказе надпись, что клиент не готов получать новые отклики. Получается, что специалисты откликнулись, деньги у них списались. А так заказы есть, занимаюсь дистанционно с клиентами из других регионов и даже из-за границы. Операторы поддержки стараются оперативно помочь. Я... Читать отзыв Есть ряд моментов, которые на Профи меня смущают. Сейчас заказы убираются с доски очень быстро. Я не успеваю откликнуться, как вижу в заказе надпись, что клиент не готов получать новые отклики. Получается, что специалисты откликнулись, деньги у них списались. А так заказы есть, занимаюсь дистанционно с клиентами из других регионов и даже из-за границы. Операторы поддержки стараются оперативно помочь. Я столкнулась с заказом от мошенника, сообщила в поддержку и его удалили. В общем-то, я всё равно оценю Профи на пять, сама площадка мне нравится.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 августа, 2024 год

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что поделились своим опытом. Рады работать для вас!

Все хорошо

Провоторова Ольга 21 августа, 2024 год

На Профи я сама могу выбирать учеников. И по возрастным параметрам, и по графику, и по запросам. Если появляются вопросы или сложности, сразу созваниваюсь с поддержкой. Мне за 4 года встречались разные сотрудники и в большей степени всё-таки профессиональные операторы. Приложение на данном этапе меня устраивает. Не всегда успеваю, конечно, за нововведениями и перестройка на новые условия может быть связана... Читать отзыв На Профи я сама могу выбирать учеников. И по возрастным параметрам, и по графику, и по запросам. Если появляются вопросы или сложности, сразу созваниваюсь с поддержкой. Мне за 4 года встречались разные сотрудники и в большей степени всё-таки профессиональные операторы. Приложение на данном этапе меня устраивает. Не всегда успеваю, конечно, за нововведениями и перестройка на новые условия может быть связана некоторыми сложностями. Но со временем всё решается. Не совсем прозрачен механизм формирования комиссии на заказы. Где-то сумма приемлемая, а где-то несоразмерна заработку. Есть куда развиваться.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 августа, 2024 год

Здравствуйте, Ольга. Спасибо, что поделились своим опытом. Рады работать для вас!

Размер комиссии — такое же условие заказа, как услуга, бюджет клиента, место, сроки выполнения работы. Если понимаете, что условия вам не подходят, лучше не откликаться. Но если вы решили откликнуться и выполнили работу, напишите в поддержку — проверим, можно ли пересчитать комиссию.

Всем довольна пока

Островская Альбина 20 августа, 2024 год

Мне всё нравится в работе с Профи. Когда у меня есть окошко и нужны новые клиенты, я захожу на сервис и смотрю заказы. Могу 3 месяца не заходить. Приложение приятное в использовании. Можно было бы добавить голосовые сообщения в чате с клиентами. Несколько раз прибегала к помощи операторов поддержки, когда отзывы почему-то не отображались в анкете. Сотрудники оперативно... Читать отзыв Мне всё нравится в работе с Профи. Когда у меня есть окошко и нужны новые клиенты, я захожу на сервис и смотрю заказы. Могу 3 месяца не заходить. Приложение приятное в использовании. Можно было бы добавить голосовые сообщения в чате с клиентами. Несколько раз прибегала к помощи операторов поддержки, когда отзывы почему-то не отображались в анкете. Сотрудники оперативно всё разрешали, общались всегда по-деловому, корректно. Словом, сотрудничеством я довольна. Пять.

7 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 августа, 2024 год

Добрый день, Альбина. Благодарим за теплые слова. Рады быть полезными!

В целом неплохо!

Балдина Любовь 20 августа, 2024 год

Пока что ничего плохого не могу сказать, интересный сервис по поиску новых заказов. Всё хорошо, кроме эффективности откликов, потому что не всегда от нас зависит выбор клиента, но она снижается, что расстраивает и сложно всё это выравнять. Всё равно кто успел, тот и забрал, большая чать выбирает тех, кто первый откликнулся, а не читают отзывы и тп. По заполненности заказа... Читать отзыв Пока что ничего плохого не могу сказать, интересный сервис по поиску новых заказов. Всё хорошо, кроме эффективности откликов, потому что не всегда от нас зависит выбор клиента, но она снижается, что расстраивает и сложно всё это выравнять. Всё равно кто успел, тот и забрал, большая чать выбирает тех, кто первый откликнулся, а не читают отзывы и тп. По заполненности заказа есть пожелание, чтобы всё-таки больше комментария, фото, описание задачи клиент указывал для большего понимания задачи.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 августа, 2024 год

Здравствуйте, Любовь. Рады получить ваш отзыв. Благодарим за пожелания по улучшению сервиса. Спасибо, что выбираете Профи.

Очень удобная и простая площадка

Малиновская Ольга 19 августа, 2024 год

Просто удобная площадка для того, чтобы работать на себя, а не в найме. В работе фотографа есть определённая сезонность. Так, спрос есть всегда, но в тёплое время года запросов, объективно, больше. Я взаимодействую с Профи с помощью мобильного приложения. В целом, все нужные опции в наличии. Единственное, что я бы добавила – увеличила количество откликов по тарифу «Комиссия». Сейчас... Читать отзыв Просто удобная площадка для того, чтобы работать на себя, а не в найме. В работе фотографа есть определённая сезонность. Так, спрос есть всегда, но в тёплое время года запросов, объективно, больше. Я взаимодействую с Профи с помощью мобильного приложения. В целом, все нужные опции в наличии. Единственное, что я бы добавила – увеличила количество откликов по тарифу «Комиссия». Сейчас это 20 откликов в день, явно маловато. Отмечу хорошую работу службы поддержки. Я чаще всего обращаюсь за переносом срока оплаты комиссии. Очень быстро помогают, всё делают. Я довольна работой с Профи и как специалист, и как клиент.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 августа, 2024 год

Добрый день, Ольга. Благодарим за отзыв! Рады, что вам удобно работать с Профи😊

Стабильный сервис

Козин Эдуард 19 августа, 2024 год

Стабильность в появлении заявок – это неоспоримый плюс Профи. В зимнее время заявок чуть меньше, чем летом. По приложению замечаний нет, всё просто, удобно. Поэтому и в поддержку нечасто обращаюсь. Отмечу следующее - когда клиент предлагает тебе заказ, то отклик становится дороже, что само по себе нелогично. Ты откликаешься, деньги списываются, созвонились и клиент говорит, что уже договорился с... Читать отзыв Стабильность в появлении заявок – это неоспоримый плюс Профи. В зимнее время заявок чуть меньше, чем летом. По приложению замечаний нет, всё просто, удобно. Поэтому и в поддержку нечасто обращаюсь. Отмечу следующее - когда клиент предлагает тебе заказ, то отклик становится дороже, что само по себе нелогично. Ты откликаешься, деньги списываются, созвонились и клиент говорит, что уже договорился с другим специалистом. И сумма ушла большая, и возврат не предусмотрен. В остальном, всё хорошо.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 22 августа, 2024 год

Здравствуйте, Эдуард. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали наш сервис!

Для привлечения клиентов на Профи мы тратим деньги, поэтому отклики на все заказы платные, даже если клиент выбрал вашу анкету среди других и предложил заказ именно вам. По статистике, шансы получить такой заказ выше, чем при обычном отклике. Плата за свою рекламу и поиск клиентов — это нормальная практика для частных специалистов.

Функционал продуман, удобный.

[email protected] 16 августа, 2024 год

Так получилось, что на другом ресурсе было меньше заказов, а на Профи больше. И плюс - поиск удобный, можно посмотреть на карте, где они есть, в основном на карте выбираю. Бывает, что пользуюсь постоплатой, но редко, чаще всё-таки как выберу заказ, сразу оплачиваю. Функционал продуман, удобный. Единственное предложение, хочу видеть на выбор третий тариф, помимо двух существующих. Так как бывает... Читать отзыв Так получилось, что на другом ресурсе было меньше заказов, а на Профи больше. И плюс - поиск удобный, можно посмотреть на карте, где они есть, в основном на карте выбираю. Бывает, что пользуюсь постоплатой, но редко, чаще всё-таки как выберу заказ, сразу оплачиваю. Функционал продуман, удобный. Единственное предложение, хочу видеть на выбор третий тариф, помимо двух существующих. Так как бывает клиент отклик увидит, и не перезвонить. Может, чтобы после отклика и номер клиента открывали. В остальном всё хорошо, поддержка тоже работает, помогает.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 18 августа, 2024 год

Здравствуйте. Рады получить ваш отзыв. Спасибо, что выбрали Профи. Будем стараться, чтобы сделать сервис ещё лучше!

Удобно. Сотрудничать выгодно.

Серега812 16 августа, 2024 год

Удобно. Сейчас пока в отпуске месяца полтора, а заказы идут-идут, накапливаются на доске, нет функции, чтобы я мог отметить всё прочитанным, приходится каждый отмечать, время. А всё остальное вполне нравится, удобно, заказы есть, беру, работаю. Сотрудничать выгодно, большой выбор заявок. Про ещё один момент, не понимаю почему мне подбирает система запросы по тем районам, которые я не указывал в анкете,... Читать отзыв Удобно. Сейчас пока в отпуске месяца полтора, а заказы идут-идут, накапливаются на доске, нет функции, чтобы я мог отметить всё прочитанным, приходится каждый отмечать, время. А всё остальное вполне нравится, удобно, заказы есть, беру, работаю. Сотрудничать выгодно, большой выбор заявок. Про ещё один момент, не понимаю почему мне подбирает система запросы по тем районам, которые я не указывал в анкете, которые мне абсолютно не удобны.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 18 августа, 2024 год

Здравствуйте! Благодарим за отзыв! На сайте или в приложении в меню «Анкета» найдите раздел «Районы и адреса». Там можно настроить: «Мой адрес» — определяет город и показывает только ваш район. «Районы, в которых я принимаю» — покажем заказы, где клиент готов к вам приехать. «Районы, куда я готов ездить» — предлагаем заказы по адресу клиента.

Меня всё очень устраивает

Бондаренко Наталия 16 августа, 2024 год

Меня всё очень устраивает, вообще никаких претензий к работе сервиса, уходить не планирую. Понятно, что по моей сфере летом затишье, а в сентябре восстановлю свою активность, будет также всё получаться. Никаких замечаний, нареканий, всё отлично!.

6 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 18 августа, 2024 год

Добрый день, Наталия. Благодарим за теплые слова. Рады быть полезными!

На Профи я с 2010 года

ромашка05 15 августа, 2024 год

На Профи я с 2010 года, конкретное что-то не могу выделить, главное - здесь клиенты размещают запросы на артистов, что как раз в моём случае и подходит, удобно находить. Достаточно быстро, кстати, работает и служба поддержки. За столько лет кардинально поменялся сервис, всё, в целом, и на сегодняшний день устраивает.

5 не согласны

Ответ представителя Профи.ру 18 августа, 2024 год

Здравствуйте! Рады, что наш сервис полезен для вас. Желаем больше интересных заказов и довольных клиентов😊

Сайты