Ратэк отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.3 5

37 отзывов / 127352 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Разочаровали

Виталий 2 августа, 2015 год

Часто пользовались ратеком, никогда никаких проблем не было, быстро и цена хорошая и груз в целости приезжал, всегда всем рекомендовал. А тут прямо подставили! мир1801444813
На сайте доставка из Мирного в СПБ 20 дней, в итоге на сегодня задержка груза больше чем на месяц. По телефону внятного ничего сказать не могут, информации по моему грузу нет, каждый раз говорят только "ожидайте... Читать отзыв Часто пользовались ратеком, никогда никаких проблем не было, быстро и цена хорошая и груз в целости приезжал, всегда всем рекомендовал. А тут прямо подставили! мир1801444813
На сайте доставка из Мирного в СПБ 20 дней, в итоге на сегодня задержка груза больше чем на месяц. По телефону внятного ничего сказать не могут, информации по моему грузу нет, каждый раз говорят только "ожидайте в конце следующей недели". Уж не потеряли ли его. Я уже из-за этой задержки потерял 15000р, еще наверно наглости хватит попросить денег за такую доставку. Если вообще привезут.

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Компания РАТЭК 1 сентября, 2015 год

Здравствуйте, Виталий.
От лица ООО РАТЭК хочу принести извинения за столь длительную доставку Вашего груза. Вы в праве оформить претензию о срыве сроков доставки.

С уважением, Татьяна
ООО РАТЭК

сергей 20 февраля, 2014 год

безответственная,обещают одни сроки привозят намного позже!!!!!!!!!

Василий 23 августа, 2013 год

К сожалению, в последнее время качество доставки снизилось.
Сроки доставки указанные на сайте - не актуальны.
Последний пример, 17 авг посылка сдана в филиал(ЕКБ), и 17 авг отправилась в пункт назначения (МСК), это информация с сайта!
Посылку надеялся получить хотя бы в течение недели, оказалось ЗРЯ... до 22 авг на перемещалась с одного филиала на другой в ЕКБ, и только 22 авг отправилась... Читать отзыв К сожалению, в последнее время качество доставки снизилось.
Сроки доставки указанные на сайте - не актуальны.
Последний пример, 17 авг посылка сдана в филиал(ЕКБ), и 17 авг отправилась в пункт назначения (МСК), это информация с сайта!
Посылку надеялся получить хотя бы в течение недели, оказалось ЗРЯ... до 22 авг на перемещалась с одного филиала на другой в ЕКБ, и только 22 авг отправилась в пункт назначения (ориентировочное прибытие 27-28 авг). Итого 12 дней пути из ЕКБ в МСК. Для примера КИТ доезжает за 3 дня. Скоро Ратек перегонит Почту России по качеству услуг.
(накладная 10174906, чтобы не возникало вопросов, можно проверить)

4 согласны 1 не согласен

Александр 9 июля, 2013 год

Работаем с компанией довольно продолжительное время. К сожалению качество обслуживания и сроки поставки, с недавнего времени стали нас не устраивать. Из Екатеринбурга до Омска груз всегда доезжал за 2-3 суток, т.е. в понедельник с утра груз сдавали, а в среду после 12-13 часов он был доступен в Омске. Сейчас же происходит что то не вообразимое!!!! Сегодня вторник, а груз до... Читать отзыв Работаем с компанией довольно продолжительное время. К сожалению качество обслуживания и сроки поставки, с недавнего времени стали нас не устраивать. Из Екатеринбурга до Омска груз всегда доезжал за 2-3 суток, т.е. в понедельник с утра груз сдавали, а в среду после 12-13 часов он был доступен в Омске. Сейчас же происходит что то не вообразимое!!!! Сегодня вторник, а груз до сих пор на складе в Екатеринбурге, а на вопрос когда он все же будет в Омске, оператор ничего вразумительного ответить не может! Опять срывается своевременная поставка товара! Попробуем возить другой компанией.

7 согласны 1 не согласен

светлана 21 апреля, 2013 год

Пишу свой отзыв о данной транспортной компании так как уже наболело. Работаю с Ратэк уже два года, у меня постоянные отправки наших грузов из Москвы по России. Оборудование различное различного веса и объема вот и проблема одно возим другое не возим! В неделю я отправляю около десяти грузов так как наши филиалы расположены по всей России. Иногда мне требуются склады... Читать отзыв Пишу свой отзыв о данной транспортной компании так как уже наболело. Работаю с Ратэк уже два года, у меня постоянные отправки наших грузов из Москвы по России. Оборудование различное различного веса и объема вот и проблема одно возим другое не возим! В неделю я отправляю около десяти грузов так как наши филиалы расположены по всей России. Иногда мне требуются склады ответственного хранения в Москве и по России. Решил поработать с другой транспортной компанией, посоветовали СовТрансЛогистика. Отправил пока восемь грузов пока все нормально! Самое главное, что СовТрансЛогистика принимает к перевозке все грузы! И с большими габаритами и с большим весом! Что для меня важно. Услуги ответственного хранения так-же есть и в Москве ив других городах! Так, что может как и я занимается большими грузами так вот мой совет. Это не реклама!

3 согласны 4 не согласны

Александр 26 февраля, 2013 год

Компания очень дорогая!!!! Дороже автотрейдинга в 2 раза! Не ожидал, что за коробочку 30 на 40см и весов килограм с Влада отдам аж 1200 рублей!
Кладовщик искал товар минут 15, в складе как на улице. Персонал не приветливый, как будто не они для меня работают а я для них....

5 согласны 8 не согласны

Иван 2 октября, 2012 год

Ну вот, дошла очередь и до РАТЭКа: отправил груз в Самару, заказал доставку до двери, точно указал адрес и контактное лицо, кому отдать. Но груз почему-то уходит не в тот адрес который указан, а в юридический и вручается непонятно кому. Меня как отправителя и плательщика никто предупредить и не почесался. очень интересно - зачем тогда указывать адрес доставки, если все... Читать отзыв Ну вот, дошла очередь и до РАТЭКа: отправил груз в Самару, заказал доставку до двери, точно указал адрес и контактное лицо, кому отдать. Но груз почему-то уходит не в тот адрес который указан, а в юридический и вручается непонятно кому. Меня как отправителя и плательщика никто предупредить и не почесался. очень интересно - зачем тогда указывать адрес доставки, если все равно везут в другое место?

7 согласны 4 не согласны

Ратэк

Транспортная компания "Ратэк" - грузоперевозки автомобильным транспортом, доставка грузов контейнерами и железнодорожными вагонами. ООО "РАТЭК" 13 лет является одной из крупнейших в России транспортных компаний с серьёзным стажем и опытом работы на рынке перевозок грузов автомобильным транспортом, всеми типами контейнеров и железнодорожными вагонами.
"РАТЭК"- это более 50 филиалов: в Москве, в... подробнее

Рейтинг 1.3 из 5 на основании 37 отзывов