Name: Галлерея, Санкт-Петербург
Item: Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Rating: 1
Author: Вера Шлейфштейн

› › ›

Вера Шлейфштейн Отзыв написан 25 августа, 2021 год 28 просмотров

Возмущению нет предела!!! Купила рюкзак марс джакобс со скидкой и использовании накопленных баллов за 11 700 т р. 10.08.2021 Хатела сделать подарок внуку к 1 сентября. Но при детальном расмотрении дома обнаружила заломы на лямках, 18.08.2021 отвезла в магазин для возврата, но его почему то отправили на комиссию (все лейбы на месте) 24.08.2021 поступил звонок с сообщением, что заломы легко расгладились и рюкзак возвращается обратно мне !? Так же оператор сказала, что на рюкзаке следы потёртостей??? И грязи??? Ребята, вы где его использовали или как это понимать???

Rendez-vous (рюкзак) - Галлерея, Санкт-Петербург

Достоинства:

Теперь нет !!! (уважала этот магазин)

Недостатки:

Противно что тебя дурят и просто используют как на рынке!!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Rendez-vous (Обувь Рандеву) 26 августа, 2021 год

Вера, добрый день!

Мы направили запрос в отдел претензий с просьбой прокомментировать ситуацию, о которой вы написали и предоставим вам развернутый ответ сразу, как только получим информацию от наших коллег.

Приносим извинения за возможные неудобства!

С уважением,

Rendez-Vous.

Ответить

Вера Шлейфштейн 27 августа, 2021 год

Спасибо, что решили вопрос! Надеюсь, что больше не повторится подобная ситуация. С удовольствием продолжу наше сотрудничество.

Ответить

Ответ представителя Rendez-vous (Обувь Рандеву) 27 августа, 2021 год

Вера, здравствуйте!

Спасибо, что нашли время написать здесь о положительном решении вашего вопроса! Еще раз приносим извинения за случившееся!

С уважением,

Rendez-Vous.

Ответить

Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Все отзывы

2.3 5

458 отзывов / 183264 просмотра

Все отзывы

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее

Обувь