Name: Магазин Рандеву
Item: Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Rating: 1
Author: Малышева Оксана Николаевна

› › ›

Малышева Оксана Николаевна Отзыв написан 22 сентября, 2021 год 28 просмотров

Самый худший магазин и отношения к своим клиентам отклеились и потрескалась кожа на красовках и сказали принять не можем назад,хотя гарантия у них два года а красовкам максимум 5 месяцев но еще раз повторюсь что никогда не ходите в этот магазин только красиво все преподносят но по факту все не так. Конечно же я обращусь в во все инстанции чтобы другие люди не попадали в такую ситуацию,так как можно такую же обувь купить дешевле и лучшего качества в других магазинах этот магазин самый худший

Достоинства:

нет

Недостатки:

не отвечает магазин и не несет ответственность за качества обуви.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Rendez-vous (Обувь Рандеву) 24 сентября, 2021 год

Оксана Николаевна, добрый день!

Пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой были приобретены кроссовки, о которых вы написали в отзыве. Мы разберем ваш случай и предоставим вам ответ. Спасибо заранее!

С уважением,

Rendez-Vous.

Ответить

Гость 4 октября, 2021 год

от вас ответа можно не ждать я так понимаю??

Ответить

Гость 30 сентября, 2021 год

Здравствуйте. номер 100821040 . Мне отказали в возврате обуви. Так как магазин не отвечает и не несет отвественность за качества обуви. Сегодня 30.09.2021. жду смс от магазина чтобы забрать обувь.

Ответить

Ответ представителя Rendez-vous (Обувь Рандеву) 4 октября, 2021 год

Оксана Николаевна, добрый день!

Согласно заключению №466346, кеды торговой марки ADIDAS арт. STAN SMITH не имеют дефектов производственного характера и соответствуют техническим требованиям нормативной документации. На обуви имеются повреждения непроизводственного характера, образовавшиеся в процессе эксплуатации.

Пройдя по ссылке https://www.rendez-vous.ru/uploads/userfiles/images/466346.PNG, вы можете ознакомиться с фотографиями вашей обуви, которые были сделаны нашими сотрудниками при оформлении претензии.

Если в обуви обнаруживается дефект производственного характера, мы всегда возвращаем нашим клиентам деньги. Вы могли убедиться в этом лично, ведь ранее мы уже 3 раза возвращали вам деньги.

Пожалуйста, помните, что правильный уход и бережная эксплуатация обуви помогают надолго сохранить ее внешний вид. Обувь может служить не один сезон, поэтому мы с особым вниманием отнеслись к вашему случаю. В случае обнаружения в товаре недочетов необходимо сразу обращаться в магазин, в котором была оформлена покупка.

Нам жаль, вам пришлось столкнуться с подобным случаем, но в рамках действующего законодательства Российской Федерации не установлено оснований для удовлетворения ваших требований.

С уважением, Rendez-Vous.

Ответить

Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Все отзывы

1.9 5

448 отзывов / 177216 просмотров

Все отзывы

Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее

Обувь