Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее
Обувь
Магазин Рандеву - Отзывы о Rendez-vous (Обувь Рандеву)
отзыв
Комментарии к отзыву
Пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой были приобретены кроссовки, о которых вы написали в отзыве. Мы разберем ваш случай и предоставим вам ответ. Спасибо заранее!
С уважением,
Rendez-Vous.
Согласно заключению №466346, кеды торговой марки ADIDAS арт. STAN SMITH не имеют дефектов производственного характера и соответствуют техническим требованиям нормативной документации. На обуви имеются повреждения непроизводственного характера, образовавшиеся в процессе эксплуатации.
Пройдя по ссылке https://www.rendez-vous.ru/uploads/userfiles/images/466346.PNG, вы можете ознакомиться с фотографиями вашей обуви, которые были сделаны нашими сотрудниками при оформлении претензии.
Если в обуви обнаруживается дефект производственного характера, мы всегда возвращаем нашим клиентам деньги. Вы могли убедиться в этом лично, ведь ранее мы уже 3 раза возвращали вам деньги.
Пожалуйста, помните, что правильный уход и бережная эксплуатация обуви помогают надолго сохранить ее внешний вид. Обувь может служить не один сезон, поэтому мы с особым вниманием отнеслись к вашему случаю. В случае обнаружения в товаре недочетов необходимо сразу обращаться в магазин, в котором была оформлена покупка.
Нам жаль, вам пришлось столкнуться с подобным случаем, но в рамках действующего законодательства Российской Федерации не установлено оснований для удовлетворения ваших требований.
С уважением, Rendez-Vous.