Гость Отзыв написан 29 ноября, 2021 год16 просмотров
Жалоба! 23 ноября я совершила покупку с Карты Privilege 101387405 на вашем сайте на сумму 27130, оплата кредитной картой. В этот же день я отменила заказ, товар не был даже отправлен. До сих пор деньги возвращены не были. Я требую немедленный возврат средств на кредитную карту, так как оканчивается грейс-период кредитной карты, и я не получала этот товар! Сотрудники службы поддержки кормят меня завтраками, вводят меня в заблуждение неверной информацией! В противном случае я буду вынуждена обратиться в суд за защитой моих прав, а вы в свою очередь должны будете оплатить расходы на адвоката, штрафы и моральный вред, помимо полного возврата стоимости покупки (прецеденты такие в вашем отношении уже были)! Прошу немедленно осуществить возврат денег на карту и прислать мне чек на электронную почту о возврате средств! Иначе мне придётся обратится в Роспотребнадзор!
Обычно деньги поступают нашим клиентам в срок до 5 дней, однако иногда возникают технические проблемы, из-за которых сроки возврата могут быть увеличены.
По информации от коллег из финансового департамента нашей компании, денежные средства были перечислены вам, пожалуйста, ожидайте поступление в самое ближайшее время.
Мы стараемся сделать покупки в наших розничных и интернет-магазине максимально простыми и удобными и ваши отзывы помогают нам исправлять ошибки и улучшать сервис.
Отзывы покупателей о магазинах обуви. Обсуждение качества товара и услуг магазинов обуви в Москве и других городах России. Каталог отзывов: Магазины женской и мужской обуви, Магазины детской обуви, Брендовые магазины обуви и другое
Добрый день, уважаемый клиент!
Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на сайте по ссылке http://feedback.detmir.ru/ с описанием...
Здравствуйте, Александр. Неприятный опыт 😔 Пожалуйста, по возможности, расскажите нам об этом случае подробнее в личном сообщении любого из официальных...
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее
Не возвращают деньги - Отзывы о Rendez-vous (Обувь Рандеву)
отзыв
Комментарии к отзыву
Обычно деньги поступают нашим клиентам в срок до 5 дней, однако иногда возникают технические проблемы, из-за которых сроки возврата могут быть увеличены.
По информации от коллег из финансового департамента нашей компании, денежные средства были перечислены вам, пожалуйста, ожидайте поступление в самое ближайшее время.
Мы стараемся сделать покупки в наших розничных и интернет-магазине максимально простыми и удобными и ваши отзывы помогают нам исправлять ошибки и улучшать сервис.
Приносим извинения за случившееся!
С уважением,
Rendez-Vous.