Категорическое нежелание нести ответственность - Отзывы о Rendez-vous (Обувь Рандеву)

Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Отзыв написан 3 июня, 2022 год 35 просмотров
В Санкт-Петербурге в магазине «Rendez-Vous», Адрес: Санкт-Петербург, Брантовская дорога, 3, ТЦ «Охта Молл», мною были приобретены ботильоны женские «Vagabond». На данный момент срок гарантии по Закону «О защите прав потребителей» не истек. Порвалась нить соединяющая детали верха на правом ботинке, образовалась дыра. Обратилась в магазин продажи с претензией по качеству, ботинки забрали и через две недели вернули с липовой экспертизой, проведенной ООО "Велла", которая не является экспертной организацией, а является дочерним предприятием по ремонту обуви «Rendez-Vous». Заключение (а не Экспертиза) составлено специалистом ООО "Велла" Чернявской Т.Г. (не экспертом, имеющим соответствующие полномочия).
После этого мною обувь была отдана в настоящую независимую экспертную организацию, имеющую все полномочия, и получено заключение эксперта
о том, что обувь имеет четыре пункта производственных дефектов.
С данной экспертизой и досудебным требованием о возврате денежных средств за бракованную обувь и денег, потраченных на независимую экспертизу, я повторно обратилась в «Rendez-Vous». И повторно получила пока устный (по телефону) отказ.
Таким образом «Rendez-Vous» своими мошенническими действиями вводят покупателей в заблуждение, т.к. экспертизу они делают сами себе и уклоняются от выполнения требований Закона «О защите прав потребителей».
Теперь я вынуждена обратиться в суд за восстановлением своих прав, а также с жалобой в Роспотребнадзор на законность действий компании «Rendez-Vous».





Комментарии к отзыву

Юлия, добрый день!

Для того, чтобы мы могли детально рассмотреть вашу ситуацию, пожалуйста, пришлите нам номер карты Privilege, по которой была приобретена обувь, о которой вы написали в отзыве. Заранее благодарим за ответ!



С уважением,

Rendez-Vous.
Гость 15 июня, 2022 год
Теперь детально будем разбираться в суде!


Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Все отзывы

3.4 5
487 отзывов / 195464 просмотра
Rendez-vous (Обувь Рандеву)
Сеть магазинов обуви Rendez-vous отличается большим ассортиментом товара, приятными ценами и многочисленными скидками и акциями. Для постоянных клиентов действует дисконтная система скидок. Также все, кто покупает товар в магазине имеют право пользоваться бесплатным ремонтным сервисом в случае повреждения товара. В магазине представлен широкий ассортимент таких известных брендов как: Marc Jacobs,... подробнее

Обувь

Обувь Ralf Ringer
Обувь Ralf Ringer

Рейтинг: 2
196 отзывов
kari KIDS
kari KIDS

Рейтинг: 5
116 отзывов
Обувь Эконика
Обувь Эконика

Рейтинг: 5
356 отзывов
Elyts
Elyts

Рейтинг: 4.8
128 отзывов
Детский мир
Детский мир

Рейтинг: 1.8
1531 отзыв
kari
kari

Рейтинг: 3.9
346 отзывов
Sima-land.ru
Sima-land.ru

Рейтинг: 4
285 отзывов
ЕвроОбувь интернет-магазин
ЕвроОбувь интернет-магазин

Рейтинг: 4.9
172 отзыва
Comfers
Comfers

Рейтинг: 5
33 отзыва
Кари обувь
Кари обувь

Рейтинг: 4.6
786 отзывов